[试论电子阅览室的人力资源建设工作] 电子阅览室
时间：2019-04-20 03:29:42 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
随着科学技术的不断发展，网络技术在各行各业的广泛应用，文献载体也由传统的纸张演变为现在的多种形式并存，由于磁盘、光盘、集成电路卡等多种载体应用的越来越多以及网络出版物的出现，许多图书馆建立了电子阅览室来保存、利用这些电子出版物，为读者提供就地阅览及利用互联网检索、查阅信息的服务。目前，关于电子阅览室如何更好地采集、利用电子信息资源已经备受人们关注，这其中，电子阅览室的人力资源建设也是不容忽视的问题，因为电子阅览室的各项工作最终由人去完成，工作人员的素质如何直接影响到电子阅览室是否能发挥其作用。进行电子阅览室的人力资源建设，首先要明确应使人员具备哪些素质，然后再确定通过什么方法去达到这个目标。下面就谈一谈笔者对此的粗浅认识。
一、电子阅览室人力资源的素质要求
人力资源是指能够推动社会发展的劳动者的能力，由于电子阅览室是通过多媒体终端为读者提供信息服务，普通的文化水平和一般的知识结构已不能满足工作需要，这就要求工作人员必须是复合型人才，才能胜任按用户需求为用户提供电子信息或指导用户自己去获取电子信息的工作。具体应具备以下几种素质：
（一）图书馆业务知识
图书馆专业知识是每个从事这项工作的人员必须掌握的基础理论知识。电子信息资源的采集与开发利用是一项具有高度学术性、专业性的工作，不仅仅是会利用计算机等新技术手段就可以完成的。面对网络上大量的电子信息，也需要整序、综合、加工与组织，进行这些工作，图书专业理论知识是必不可少的。
（二）计算机知识
电子阅览室为读者提供电子信息服务离不开多媒体终端与计算机网络，所以计算机知识是电子阅览室工作人员必备的。计算机知识包含的内容比较多，就具体某一个人来讲，至少应熟悉以下一至两个方面的内容：
1.基础知识。理解计算机软件、硬件与操作的基本概念，掌握计算机的基本操作技能，能够使用预先安装好的软件，能对不会使用户计算机的读者加以指导。
2.网络知识。电子信息资源不只限于磁盘、光盘等载体，在网络上还存在着大量的在线信息资源，要想检索、利用这些信息资源必须具备一定的网络知识，了解和掌握互联网基本情况、资源分布与查找方法。
3.检索技术。面对采集的大量电子信息，要想为用户快速、准确、全面地找到所需信息，必须有熟练的检索技术，包括光盘检索与网上检索。各种光盘数据库往往都有各自的检索软件，要会熟练运用。对网上信息资源，要会熟练利用搜索引擎，熟悉网络资源状况，且能熟练运用布尔逻辑算法对初步检索到的结果进行进一步检索，将最准确的结果提供给用户。
4.维护知识。计算机在使用过程中难免会出现软、硬件方面的故障，所以工作人员应具备一定的维护能力，保证工作的正常开展。第一，外语知识。目前网上中文信息占的比例还不是很高，需要有一定的外语知识才能更充分地利用网上信息资源，只有掌握一定的外语知识才能对外文信息资源的开发与利用发挥更大的作用。第二，相关学科知识。读者的需求往往只是针对某一学科的，尤其是科研人员需要的是与其专业相关的信息资源，如果工作人员不了解相关专业知识，也很难帮助用户准确地检索信息并且利用所需信息内容进行检索分析。
二、电子阅览室人力资源的培养途径
对电子阅览室高要求的人力资源，目前图书情报专业的教育目标已转向这种复合型人才的培养，但其毕业生数量与图书馆的需求相比，还远远不够。为满足工作需要，一方面可引进具有计算机应用、软件开发及网络技术的高级人才，进馆后在工作中熟悉图书馆业务知识；另一方面挑选馆内人员去学习计算机知识。无论是哪种方法，都需要这些人员有较强的学习能力，而且现在知识的更新周期不断缩短，每个人掌握的知识都会老化，要想胜任工作，不被时代淘汰，还要有终身学习的意识。继续教育是培养电子阅览室所需人力资源的最好途径。继续教育的主要形式有以下几种：
（一）脱产学习
选派适合这项工作的人员到高校相关专业进行正规学习。优点是学习的系统性强，可从根本上提高人员的基本素质，但花费时间往往较长。
（二）函授学习
这是我国广泛采用的一种有效的教育形式，是培养在岗人员，使他们提高业务能力的重要途径。但有的人对此种学习的态度不够正确，主要目的不在获取知识，而是为了获得文凭用于评职称等；有些学校在这种教育管理上也不够严格，给人们造成了一些不良印象，还需人们正确认识这个问题，充分利用这种有效的学习途径。
（三）网上培训
充分利用现代科技手段，针对电子阅览室的技术设备，可组织专家开发一些实用的培训教程投放到网络上，使人员根据自己的需要与时间做到随时随地学习。在网络环境下的学习使人员更能身体力行，效果更好。
电子阅览室的人力资源建设中，要注重选择自我学习能力强，接受新知识、新事物能力强的人员，还要培养他们终身教育的观念。只有这样图书馆人力资源工作才能适应时代发展的需求，才能更好地服务于广大读者。
