多元策略激活老区旅游服务业的思考
时间：2021-06-17 16:07:42 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
[摘 要]红安县是具有丰富红色旅游资源的革命老区，开发旅游服务业有着得天独厚的条件。而红色旅游存在的旅游项目单一、旅游功能单一、旅游对象单一、旅游路线单一、导游队伍单一等问题也制约了红安旅游业的发展。红安旅游业应摆脱“传统服务业”、“非生产性服务业”的政策约束，打好“五张牌”，即深挖红色旅游资源、大力发展生态旅游、深挖非物质文化遗产、开发文化资源优势、激活旅游业活力。
[关键词]红色旅游；生态旅游；红安；文化；服务
[中图分类号]F59 [文献标识码]A [文章编号]
2095-3283（2014）06-0065-03
[作者简介]邹利芬（1992-），女，本科生，研究方向：国际贸易、服务贸易；袁永友（1954-），男，教授，中国国际贸易学会理事、湖北省国际贸易学会常务理事、副秘书长，研究方向：国际贸易、服务贸易。
一、红安旅游业发展现状
红安县位于湖北省东北部，大别山南麓，东邻麻城，西与大悟相接，南接武汉新洲，北与河南新县接壤，县境总面积达1796平方公里。红安原名黄安，是著名黄麻起义的策源地和鄂豫皖革命根据地的摇篮，有着“两百个将军，同一个故乡”和“中国第一将军县”的美誉，也是新中国唯一一个以“红”字命名褒奖的县。新中国成立后，先后有40多位国家领导人亲临红安视察、慰问。为红安的红色旅游提供了强大的政治优势。
红安毗邻武汉，交通便利，是京九铁路和京珠高速公路的连接线，素有武汉“后花园”之称，是近年来游客、机关团体进行红色旅游和传统教育的首选之地。
虽然红安旅游业迅速发展，但与江西井冈山、湖南韶山等地的红色旅游相比仍存在较大差距。
红安不仅有红色旅游资源有待挖掘，而且还有丰富的绿色旅游资源。其自然景观有风景秀丽的天台山、九焰山、香山湖等；人文景观有明代思想家李挚、理学家耿定向、当代发展经济学家奠基人张培刚等。著名的国家级森林公园的天台山、九焰山、城郊似马山山景均在大别山中独树一帜；红安南部陡山一带，曾是红安江、程、吴、谢四大富户集聚地，保留了大量的鄂东古民居，尤以吴氏祠为著，红安的中部、北部还散落着许多古塔、古街、古民居。这些旅游资源尚未形成优势，有的还鲜为人知。红安在全国范围内的知名度还十分有限，直接影响到了整个旅游市场的开发和拓展。
从旅游业发展趋势看，我国正在由传统的观光型旅游向生态型、保健型、文化型和休闲型旅游转变， 这一转变不仅体现了鲜明的时代特征， 反映了旅游者的需求，也是红安旅游服务业的发展方向。
二、红安旅游业发展的制约因素
1.旅游项目单一
观光性旅游是红安红色旅游的特征。人们只能观赏纪念碑、革命遗址、旧居和简单的刀枪炮。红安虽然是党的创始人董必武、第三任国家主席李先念和两百个将军的故乡，但由于种种原因没有打响“名人故里”和“将军县”的品牌。红安旅游的促销力度不大，每年的宣传经费十分有限，信息化程度低，受众面小，导致“红色不红、绿色不绿”。
除红色旅游外，红安的民风、民俗、艺术、建筑、文艺、文学、宗教及自然风光给人留下的印象十分有限，在当今自驾游、探险游、体验游、休闲游、生态游等诸多新兴旅游形式越来越崇尚个性的情况下，红安旅游客源不多，旅游业效益不高，说明完全依靠红色旅游的局限性较大。
2.旅游功能单一
红安红色旅游的主要功能是教育性。旅游者通过参观革命遗址，聆听革命烈士和伟人的事迹，接受革命传统教育。虽然历史教育性旅游产品在国际上也很常见，如著名的美国南北战争纪念碑、巴黎凯旋门、巴黎公社墙和纪念浮雕等。但由于对历史文化挖掘的深度和力度不够， 红安旅游资源的深层魅力和现实价值没有得到深度开发，以“老三样”为主：一是室内展示；二是单纯说教；三是政治教育，形式雷同，缺乏综合性、内涵性的吸引力，不少游客只是走马观花，吸引回头客很难。游客反映，看完一天的红色革命景点，满脑子装的都是革命故事，晚上想聚在一起唱唱歌，喝喝茶，可是景区无法提供相关服务。每年十月份以后来红安旅游的游客寥寥无几。单一红色旅游导致的“孤岛效应”阻碍了红安旅游业的发展。
3.旅游对象单一
红安红色旅游以公款消费为主， 主要组织形式为团队形式，主要为老年和学生群体，从组织方式看，多是有组织的团队参观，散客为非主流游客。由于旅游对象单一，红色旅游易出现“三变”倾向：一是变相公费旅游；二是服务变相涨价；三是产品变相贴红。在红色景区参观大多是免费的，要获得经济效益，景区只有靠出售纪念品，但纪念品大多货不真，价不实，制作粗糙、缺少内涵， 很难激发游客的购买欲望；景区门口昂贵的停车费让外地旅行社和自驾游客难以接受；天台山景区离七里坪镇大约一个小时的车程，刻意安排游客在景区内用餐、住宿，可以抬高服务价格。这种不透明的消费制约了红安旅游业的健康发展。
4.旅游路线单一
红安红色旅游景区景点的路线普遍缺乏创意， 如李先念故居——董必武故居——黄麻起义和鄂豫皖苏区革命烈士陵园——黄麻起义策源地七里坪，景区（点）之间、红色旅游和绿色旅游产品之间缺乏有效整合，差异性不强。如在红安县内，黄麻起义遗址、长胜街革命遗址群、鄂豫皖特区苏维埃政府旧址、鄂豫皖特区革命军事委员会旧址等20余处红色旅游景区（点），天台山、九焰山等多处绿色旅游景区（点），以及城市休闲设施旅游线路缺乏统筹安排，从外界进入景区的道路狭窄，客运、餐饮、住宿等设施分散。目前，红安县尚没有一个上规模的特色购物中心，缺乏连线成片、合理分区、各具特色的整体开发思路。
5.导游队伍单一
导游的服务质量、服务水平会直接影响旅游者对一个旅游景区的评价，进而影响旅游者的旅游决策。目前红安红色旅游点高素质导游严重不足，导游员多未经过特殊培训，许多是临时雇请的学生，他们对景点的介绍停留在背诵导游词的阶段，无法满足游客更深层次的需求。红色景区是一个严肃的地方，但由于官办性质，普遍存在管理松懈的现象。一些工作人员聚在一起闲聊，大声喧哗，使景区形象大打折扣，单一的红色旅游业制约了导游队伍的发展。
