人为因素对空中交通管理的影响分析
时间：2021-05-13 12:03:23 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘要：随着社会经济的快速发展和人们生活水平的提高，我国民航事业得到了长足发展，其服务范围也在不断扩大。在这个过程中，民航交通安全可靠则成为了民航发展中的重要问题。经过多年的发展，人为因素对空中交通管理的影响越发显著，严重影响着民航交通管理工作的顺利开展。基于此，本文重点分析人为因素对空中交通管理的影响。
关键词：人为因素；交通管理；影响；对策
在实际的民航运营中，为了确保安全性水平，实行空中交通管理具有十分重要的意义，而在空中交通管理中受外界因素的影响较大，其中人为因素是主要的原因之一。应全面认识到人为因素对空中交通管理的影响，并在此基础上选择科学有效的措施降低人为因素对空中交通管理的影响，以保证空中交通安全。
一、空中交通管理内涵
对通信技术、导航技术、监视技术等现代化的科学技术进行充分利用，实时管理和监控飞行中的飞机，为航空飞行安全起到辅助作用，始终确保乘客、飞行人员生命安全和飞机有序运行，就是空中交通管理工作。空中交通管理人员应将航空路线、管制责任区域、飞行情报区和等待区域等进行结合，以对飞行空域进行合理划分。对于交通管理人员来说，应熟练掌握飞机飞行的水平方向和垂直方向间隔，将基础导航设备和雷达监视系统等进行结合，始终确保地面管制单位同机组人员之间的有效沟通。增强空中交通管理的自动化和有效性水平可以确保航空飞行安全。
二、影响空中交通管理的人为因素
（一）管制员的工作经验
丰富的管制经验可以帮助管制人员在实际工作中对复杂的空中交通情况沉着应对，尤其是在出现异常情况时，丰富的工作经验能够帮助管理人员快速处理。为了将理论知识转为化自身的工作经验，就需要管制人员在日常工作中不断积累工作经验，以增强自身管制水平。根据相关部门的统计结果表明，在空中交通事件中，有很大一部分是人为因素造成的，且以工作年限短的年轻管制员为主，这主要是管制员工作经验不丰富，对专业知识掌握不透彻造成的。
（二）管制员的精神状态
空中交通管理的主要特征是具有细致性和严谨性，对管制人员的要求极为严格，需要管制人员时刻保持清醒的头脑和高度集中的精神状态，否则很难准确把握整个空中交通态势，容易出现类似误发误听管制指令的情况，影响航空飞行安全。实际上，在长期空中交通管理工作中，管制人员的精神始终处于高度集中的状态，对精力和体力都有极大的考验，管制员的身体和心理都有可能出现懈怠，影响对空中交通形势的正确判断，不利于空中交通管理质量的增强。
（三）管制员的心理素质
心理素质是在生活或工作中个体遇到突发情况出表现的个体素质，较强的心理素质对于增强空中交通管理工作的安全性系数十分重要。各种现代化高新仪器设备的投入使用，对交通管理人员提出了更高的要求。不仅需要空管人员有工作责任心，还要对操作技术进行熟练掌握，并对自身心理素质加强培养。近些年来，因飞行流量不断上升，通常会有飞行冲突、多机同时临场等突发情况出现，面对这种复杂状况，只有心理素质较强的管理人员才能沉着冷静，并第一时间下达正确的指引口令，确保航空飞行安全。
（四）管制员的综合能力
管制员只有具备了较强的综合能力，才能出色的完成空中交通管理工作。首先，管制人员应具备较强的应变能力，尤其是遇到复杂或紧急情况时，能准确判断并下达相应的管制指令；其次，具有较强的分析和记忆能力，在交通管理中，需要管制人员对不同区域内各个航班的飞行状态和飞行趋势进行全面掌握，通过对飞行信息和数据进行有效利用，对各个航班的飞行动态进行牢记，进而制定科学有效的管制员，发布相应的管制指令；最后，具有强大的沟通能力，管制工作中需要管理人员做好与机组人员的沟通，这样才能确保陆地空军之间的理解和配合，确保航空飞行安全。
三、空中交通管制中的人为因素的管理对策
（一）加强管制员工思想教育
在开展空中交通管理工作，除了制定管制规章制度外，还要对管制人员的思想加强教育，确保其全面认识到空中交通管理工作。在新进员工的思想教育中，通过剖析典型不安全时间案例，让工作人员认识到空中交通管理工作的重要性，并认真对待这份工作，增强自身的工作积极性水平。空管部门还要加强管制员工作和生活习惯的培养，确保在空中交通管理中的精力和体力充沛。
（二）加强专业知识培训
随着航空运输量的不断增强，对空中交通管理工作也提出了更高的要求。因此，空管部门应对管制人员加强专业知识培训，同时还要做好新技术的培训工作，将现场运行和模拟机复训进行结合，提升管制员对大流量和异常情况的处理能力，始终确保航空管理工作可以持续稳定的开展。管制人员应加强学习先进的空中管理知识，不断增强自身专业性。还要组织管制人员加大研究发达国家的空管典型案例，扩展管制员的眼界，丰富自身工作经验。
（三）贯彻落实规章流程
空中交通管理工作属于系统、全局性的工作，小的差错或失误均有可能引发不安全事件。在对管制工作流程进行完善的过程中，应保证管制员对规章制度的内容进行熟练掌握，在管制工作遵守规章制度，避免因精力不佳，口误频繁导致错误的出现；年轻的管制人员只有按照规章制度开展工作，才能降低因管制经验不足造成的管制风险。
（四）提高团队协同合作
為了确保空中交通管理工作的顺利开展，需要多个席位和科室的沟通协作。只有加强管制员工团队合作，培养管制员间的协同配合，并加强各个科室之问的沟通交流，才能保证紧急情况出现时，完整的传递相关信息，尽快解决相关问题。
