ZXJ10交换机计费维护_核心交换机维护
时间：2020-03-07 08:36:02 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘要：随着各电信运营商用户保有量的扩大，及用户对话费透明度要求的提升，话单是否准确在日常的管理和维护中就显得日益突出，文章仅对中兴公司ZXJ10交换机部分故障话费处理过程作一阐述。
关键词：短话单；外线及设备故障；商务群计费；原始话单
中图分类号：TN916.42文献标识码：A 文章编号：1000－8136（2011）36－0070－02
1中兴ZXJ10交换机计费系统
中兴ZXJ10系统前台主设备采用容量型全分散结构分级分布控制。后台基于标准TCP/IP客户端，采用标准的10 M/100 M接口。由中兴ZXJ10前台交换模块完成对原始计费数据的采集、暂存，并发送至计费服务器。一方面存入SQLSERVER数据库，另一方面以文本格式存储在硬盘阵列中。同时计费服务器配备MO可以自动备份或手工备份，以便于长期存储。
2短话单的分析
交换网在运行过程中，由于与外界联系紧密，会经常出现一些短话单，对于3 s以内的超短话单交换机将不对其计费。但是对于其他短话单，超过3 s的连续短话单是在用户号码上进行计费的，往往这部分话单会造成用户与运营商之间的分歧。下面对连续超短话单的产生进行简单介绍。
2.1外线情况造成短话单
外线情况不好会导致联系脉冲进入交换机，造成交换机用户板误认为用户摘机拨号，则会产生被叫如112等连续短话单。此时正好有主叫用户进行呼叫，则很可能会造成用户板误认为用户应摘机应答造成10 s的超短话单。由于连续脉冲造成用户连续拨号，以至于被叫用户连续振铃并接听产生连续短话单。
2.2用户终端故障
由于用户对话机终端的保养缺乏知识和手段造成设备老化、按键不准等故障的产生，以至于用户话机自动重拨话机内存储的用户号码，被叫用户在接起话机时无法辨别主叫后挂机，此呼叫过程连续进行造成多次超短话单的形成。
2.3被叫方为自动应答器
被叫用户使用的终端为自动应答器，如小交换机、查号台、自动答录机等。有些用户在听到语音提示的同时以为自己呼叫错误，不停的拨叫此号码造成总机不停答复，产生连续超短话单。
2.4智能外呼平台呼叫
通过对外呼叫设备进行大批量语音呼叫，有些呼叫是有针对性的对用户进行呼叫，有些是普遍性呼叫如智能平台、外呼平台。如发起端设备（智能平台等）对用户进行大范围普遍呼叫，遇到对端为自动答复功能设备造成多次呼叫，产生连续超短话单。
2.5信令之间不匹配产生短话单
交换局直接开通信令进行设备调试的时候，信令没有完全匹配，或信令中继路由错误，这时主叫端发起呼叫经常会产生单通、接起断话或双方静音现象发生，但此时局间送话是发送计费信号造成对主叫方计费，在连续多次拨打被叫时继而产生连续超短话单。
2.6通信网络质量差
网络质量的不稳定，例如光缆传输损耗大、光电转换设备的老化、移动基站覆盖率低都造成在整个通信过程中的不稳定，同时也会产生单通、接起断话或双方静音的现象发生，尤其是移动通信用户，由于网络飘逸或信号不稳经常出现接不起来和打不出去的现象，往往在这时用会不间断的呼叫，造成多次拨叫产生连续超短话单。
2.7ZXJ10自身设备故障
由于交换机板件接触不良、内部连接的HW线故障或时钟失步造成交换机内部通信不畅导致单通、接起断话或双方静音的现象发生，以至于主叫发起方在未听到被叫应答的情况下发起连续多次的呼叫产生连续超短话单。
3CTX群相关的一些计费问题
3.1CTX群内呼叫产生的话单
对于CTX群内呼叫的话单，正常不计费，若要计费出话单，则费用都记在大号码上。此时看群内呼叫的话单，其主叫号码与被叫号码分别是主叫的大号与被叫的小号，而连接号码则是被叫的大号。此群内呼叫的话单实际的计费被叫为连接号码。
若群内号码A、B、C做了呼叫转移（A打B，B转C），则出两张话单，第一张话单的内容同上，第二张话单的主叫号码、被叫号码和连接号码分别为A、B、C的大号码。第二张话单的实际计费主叫是被叫号码（B），实际计费被叫是连接号码（C）。
3.2CTX出群呼叫的话单
对于出群呼叫的话单，主叫号码为用户原有的真实号码大号，连接号码显示为出群字冠＋被叫号码，连接号码为被叫号码（无出群字冠）。此话单实际分析的计费被叫为连接号码，即是不带出群字冠的真实被叫号码。如：群内号码拨打出群字冠10呼叫被叫6100000，则查询话单中主叫为群内大号，被叫为106100000，连接号码为6100000。实际上此话单的真正的被叫是6100000，而不是106100000。
3.3CTX群内转接出群的话单
群内电话A和B，A无呼出权限，B可出群，若A打B，而B做了转接出群到群外号码C。此时出三张话单。
第一张话单是A到B的群内呼叫话单，同上所讲的普通群内话单，若群内不计费，则此话单不出。
第二张话单是B打C的出群话单，同上所讲的普通出群呼叫话单，由B付费。
第三张话单为A打C的话单，话单的主叫号码为A，被叫号码为B，连接号码为C。该话单缺省情况下计费主叫为A，计费被叫为C，但因为群内呼叫是不计费的，费用不应由A承担。打开［数据管理→其他数据管理→其他选项］菜单中［局信息表配置］页面选择［本局业务全局配置（按bit）］选项，选择“按前转方式出话单”，则第三张话单的费用将记在B上。
3.4两网并存时，希望在话单中有字冠加以区分
对于两网并存时，由于要区分两种网络的呼叫，经常要在呼叫其中一种网络时在话单中被叫号码要有字冠（如10）区别。目前外面大多数采用的都是通过CTX群的方式来实现，出群字冠为10，并且查询话单时看到被叫前有10的字冠，认为已经实现。其实这种方法是不正确的，因为话单中的实际计费被叫为连接号码，而连接号码是没有字冠的，所以计费结果是错误的。
3.5原始话单中CTX群内话单的过滤问题
很多地方都采用交换机计费中心实时传送话单给计费中心的方式来由计费中心计费。计费中心不要群内话单，但发现传送过去的话单包含了群内话单。这是因为传送给计费中心的话单是原始话单，原始话单中包含了所有呼叫的话单，即使群内呼叫设为不计费，但原始话单中也有通话记录。
要去除群内的话单可通过设置计费中心的［话单过滤条件设置］设置过滤条件来过滤。或者通过选择［输出内容组合］不要为原始话单，而是详细话单（选择所有的费类）并包含违例话单来实现过滤。第二种方法不推荐，推荐采用第一种方法来过滤。
ZXJ10 Switches Billing Maintenance
Chang Huan
Abstract: With the telecommunication operators users the expansion of possession, and users DuiHuaFei transparency requirements of ascension that is accurate in daily communication detail records of the management and maintenance of seem to be increasingly prominent, only for the ZXJ10 zte switches fault calls the process of paper.
Key words: single short; perimeter and equipment failure; business group of billing; original communication detail records
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