周年庆京东流量首超天猫,价格战借势营销博上位 天猫超市为什么没客服
时间：2019-03-31 03:32:20 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
价格变动整体频繁 京东流量首超天猫 近日，网易发布了6月份网购价格不完全报告，通过有道购物助手对274家网上商城中30万个热门商品价格走势的跟踪，得出数据：其中有28.4%的商品价格在6月份30天内发生了变动，商品价格变动频率相比5月上升7个百分点，其中，价格变动的商品中超过37.4%的商品，在一周内价格就会发生一次变化，由此看来，6月商品价格活跃度明显升高。
数据显示，6月京东周年庆掀起了电商6月价格战，从流量上不仅京东流量明显上升，积极参与阻击京东的天猫、库巴、苏宁，也都有一定比例的流量上涨。对于京东来说，本次店庆活动京东商城不仅在销量上以10亿的成交额刷新纪录，流量上也相比上月有明显上升，6月流量超过天猫，成为B2C市场的流量第一名。
整体排名来看，处于第一梯队的京东商城，以及天猫商城流量占比超过了整体B2C市场的一半以上，处于领跑者地位。
价格战拉动网购需求
京东、苏宁均受益
6月不可不提的电商大事件就是京东的周年庆引领的6月价格战，当月京东不仅商品大幅降价，投入各种宣传资源吸引流量，扩大市场；天猫、苏宁、库巴，也以阻击618的名义参与到了这场价格战中。此次价格战拉动了网购用户的消费需求，6月用户对网购商城的关注度增长了11%。
网易发布数据指出，从6月份的降价规模来看，京东降价商品比例为17%（其中家电3C类商品降价比例为23%），苏宁易购有36%、库巴网有30%的商品都有降价。
综合数据分析可以看出：由于京东商城品类齐全、商品量较大，而图书、服饰、日化等类别，京东在6月的主要活动形式集中在各种优惠券的发放以及满减活动，所以，从降价规模来看，京东小于苏宁易购、库巴网。
从平均降价幅度来看，京东商城商品平均降价23%，平均每件商品降价163元；苏宁易购商品平均降价4.7%，平均每件商品降价106元；库巴网平均降价5.3%，平均每件商品降价125元，由于苏宁易购、库巴网的主营品类为数码3C类产品，所以虽然降价比例不高，但平均降幅的绝对值还是相对较高的。
6月本是京东周年庆，而今年和往年的不同之处在于不仅京东商品大幅降价，苏宁易购、库巴网等电商也参与到6月的价格战中，创造了继光棍节之后的又一大网购盛宴。数据显示：6月份用户对电商网站的关注度增加了11%，能看出6月价格战确实拉动了用户的网购需求。同时可以看到6月流量上升最明显的商家除了京东以外，还有苏宁易购以及库巴网。在6月，苏宁的流量上升比率为京东的2倍，高达80%，一方面原因是苏宁的流量基数相对规模较小，虽然流量上升比值上高于京东，但绝对值相比京东少很多；另一方面苏宁借助京东6月大规模店庆的推广借势营销，以更少的投入赢得了更多的用户关注。
3C降价最为明显
标准类商品更易参与价格战
6月数码3C以及服饰类产品价格降价最明显，一个主要原因是6月的电商价格战导致数码3C类商品降价，另外一方面是夏季款的服饰类商品到达了一个成交量的高峰，商家使用促销的手段抢占市场。而日用食品、图书音像、美容化妆类产品在6月价格基本与5月持平或者略微上升，没有下降；
究其原因，以上几类产品的促销方式为满减，送券等活动，价格下降不会直接反映在产品价格中。
6月价格战中主要的参与商家以主营数码3C类商品的B2C为主，而凡客等自主品牌的电商并没有参与。网易有道分析认为：从电商销售的商品品类来看，标准化产品相比非标准化产品对价格的反应更敏感。
标准化产品比如家电、图书，用户在购买的过程中非常容易对价格进行比较，而商品本身基本上是没有区别的。对于销售此类产品为主的电商，价格的影响因素相对服务会更重要一些，商品成本以及竞争对手的定价，都与自身商品的定价策略有关，价格战通常也发生在此类电商中。价格的降低是最快速获得用户的方式。
非标准化产品比如服饰、家居用户，用户会更加关注产品本身的性价比，较少会关注不同商家的价格对比（通常也较难对比），销售此类商品的电商策略中相对更重视服务，而价格策略和品牌定位，以及产品成本等更相关，与竞品的定价相关度弱一些。
