青年文明号事迹材料(共)

　《青年文明号事迹材料》

　青年文明号事迹材料（一）：

　孤岛采油厂热采大队热采三队成立于 2002 年 9 月，现有职工 46 人，其中青工 37 人，平均年龄 33。4 岁，占职工总数的 80％。主要管理着上海四方锅炉厂生产的亚临界活动注汽锅炉，承担着孤岛采油厂边远稠油区块的热采注汽任务。建队 3 年来，累计注汽 107 口井，注汽量 16。7104 吨，累创产值 3745 万元。

　几年来，该队以创新实践，拼搏奉献为主旋律，以服务党的中心工作，服务青年成长成才为宗旨，大力弘扬团队精神，增强青工职责感和荣誉感，用心倡导敬业精神，发挥青工的主人翁作用和安全生产的生力军，深入开展争创青年文明号、争当青年岗位能手和青年志愿者等活动，锐意创新，无私奉献，为热采大队生产经营建设和持续稳定发展做出了用心贡献。

　一、采取灵活的保障机制，丰富青年文明号建立活动。

　建立青年文明号，机制是保障。为了使青年文明号活动健康发展，该队首先从活动的准确定位入手，建立了青年文明号保障机制，重点是领导机制和激励机制，为建立活动带给了组织保障和制度保障，确保了建立活动全面展开。

　建立活动领导机制。该队成立了由主管领导挂帅，团支部具体负责，技术干部和生产骨干紧密配合的领导小组，为建立活动的开展带给强有力的组织保障。同时，出台了《热采三队青年文明号活动建立实施方案》，制定建立工作计划，实施分级管理抓环节落实，保证活动不流于形式。并透过支部会、职工大会、座谈会等方式，加强宣传教育，进一步统一思想，明确工作目标，构成领导重视、分工负责、人人参与建立的良好氛围。

　完善考核激励机制。结合青工队伍特点和热采生产实际，该队先后制定了《热采三队青工文明行为规范》、《热采三队文明青工评比细则》、《热采三队规范注汽站考核细则》等一套结合的规章制度，使青年文明号的建立工作有了更具体的依据。同时，对在建立活动中涌现出的优秀青年先进个人进行表彰奖励，并用心向采油厂推荐，作为将来选拔使用人才的重要依据，充分调动了广大青年参与建立的用心性和主动性。

　二、开展形式多样的活动，打造青年文明号服务品牌。

　为使青年文明号建立活动形式多样，热采三队透过实施贴合热采工作特点的学习成才、生产突击、创新创效和快乐文化四大精品工程，不断提高青工整体素质，增强团队凝聚力和学习力，实现科技创新和管理创效。

　以导师带徒活动为载体，促进青工岗位成才。为使青工适应岗位要求，培养更多的一专多能型青工，壮大青年文明号的实力，提升职工队伍整体素质，该队克服新转岗青工多、工作艰苦和生活条件的限制，将有特殊技能的青工和青年技

　术干部联合起来组成师教团，为岗位青工搭建学习和技能平台。利用举办岗位练兵赛、比武拉力赛、季度抽考赛和开通青工解答热线，举办青工操作示范课、思想交流研讨会等形式，努力把学习工作化，工作学习化的理念传达给青工，透过有计划、有目的、有组织地对青工进行技能知识的全方位培训，使青工的岗位技能得到了明显提升。目前，该队有 30 人取得两个以上特种作业操作证，有 15 人具备 3 个以上特种作业操作证，有 6 名青工参加了各项函授学习，真正实现了青工队伍由专一技能向一专多能方向的发展。

　以争、创活动为依托，发挥青工生产主力军作用。该队将青年文明号的建立细化到班组、岗位、个人，透过开展争当明星注汽工、创青年文明红旗站活动，赋予青年工作文明号新资料。服务单位生产经营建设，是团组织工作的一项重要资料。因此，该队结合生产特点，把建立生产突击队作为争、创活动的有效载体，使争、创活动贴近生产实际。工作中，每当遇到急难险重任务，该队团支部就组织团员青年，及时成立青年突击队，冲在前，干在前，出色完成多次施工任务，充分发挥了团员青年在生产经营建设中的生力军和突击队作用。2005 年 2 月 18日，5＃、6＃活动注汽站同时搬迁到施工井场，青工们克服天气寒冷，风雪刺骨，道路难行等困难，仅用 6 小时快速搬迁就位，创下了该队一次搬迁两台设备的新记录。在服务生产的同时，他们制定出相应的评比奖惩制度，对取得明星注汽工个人和青年文明红旗站的群众给予表彰和宣传。争、创活动的开展，进一步拓宽了青年文明号的工作范围，也使争创文明群众、争当先进个人的意识深入到每个青年职工的心中。

　建立青年科技示范园，提高青工综合素质。结合高危行业的工作性质和青工人数多的特点，为更好发挥团组织育人职能，该队团支部以热采培训实践基地作为依托，建立了青年科技示范园。建立中以五小活动和特色培训活动为着力点，在青工中广泛开展学习育园、科技兴园、创新促园等活动，透过建立青年读书屋，推行导师带徒、现场互动等培训法和金点子创新创效活动，青工学习和创新的用心性不断增强。青工苗会清在注汽锅炉运行中，发现燃烧器的瓦口、旋风片等部位易经常容易出现结焦的问题，进行反复实践和与青工攻关小组成员探讨交流，提出了加装油枪的调整装置，持续油枪处于瓦口正中位置的方案，实施后，较好地消除了油枪偏斜造成的结焦和偏烧等现象。今年以来，该队青工先后提合理化推荐 15 条，同时大搞修旧利废活动，修复了多个泵类、阀门等设备和零部件，节约生产成本 3 万余元。

　透过示范园的建立，提高了青工创新创效潜力，促进了青工整体素质的提升。

　培育青年快乐文化，增强团员青年归属感。热采三队是一支年轻的队伍，工作性质常年在孤岛油区野外施工，冬天与旷野风雪为舞，夏天与野地蚊虫为伴，青工工作十分单调，思想极易产生不利于生产的波动。为此，该队把搞好青工的业余文化生活作为提升团工作的一项重要资料，用心培育青年快乐文化。队上先后建立了团支部活动室、青年之家、青年读书屋等青年读书、娱乐的场所，定期组织开展团员青年喜闻乐见的文体活动，并出刊了热采三队快乐文化简报，用亲情和融洽的大环境重新唤起了团员青年的归属感。同时，加大了人性化管理的力度，心里时刻想着青工，在细节上关心他们。在三八节到来之际，为青年女工过

　生日；在施工繁忙时刻，为野外注汽站职工送去新鲜水果及小食品；为小站配备了书报夹、冰箱、消毒柜、自行车等设施。无微不至的关怀使每个青工都能安心、用心、快乐地投入工作，增强了青工的团结力和向心力。

　三、强化工作监督机制，提升青年文明号的活动效果

　工作中，该队在总结经验的基础上，制定完善了班组监督制度。建立了有队干部和班组骨干人员参加的 4 人监督小组，每月队上团支部召开一次建立工作分析会，提出存在问题，研究整改方案，探讨下一步活动开展的方向；监督小组成员再给予提出推荐，每季度监督小组成员对青年文明号实施状况进行检查和督导，并给予考核打分，构成了党团共管、青工参与、制度严明，监督有力的良性工作态势。

　青年文明号建立活动的深入开展，使热采三队各项管理工作呈现出新变化，青工创新潜力不断提高，团队竞争力不断增强，青年文明号在青年职工中的声誉度进一步提升，在同行业创造了一流的业绩。今后该队将从本职工作抓起，振奋精神、同心协力，使之成为一支形象文明、思想过硬、作风优良、业务精湛的生力军，共同营造讲文明、树新风、蓬勃向上的新气象，为实现建立局级青年文明号的既定目标，一步一个脚印的努力登攀。

　青年文明号事迹材料（二）：

　青年文明号事迹材料

　太原市建设工程交易中心自成立以来在市建管委的领导下，真正发挥招标投标交易平台、信息服务平台、政府监管平台三个平台的作用；在规范建筑市场秩序、增加建设工程交易透明度、保证工程质量，保障人民公共财产安全、防止腐败现象发生等方面均起到用心的作用，在全国有形建筑市场的建设中独树一帜。

　中心现有职工 30 名，平均年龄 32 周岁，是建设系统一支以个性能吃苦、个性能奉献而著称的青年群众。中心自 98 年成立以来，始终把建立青年文明号活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合中心的工作实际，以倡导职业文明为核心，以规范文明，立足本职、优化服务、敬业守信、无私奉献的工作理念，确立了建设学习型、服务型、奉献型青年文明号的建立思路，出色地完成了我市重点工程的招投标项目报建，以及建管委交给的各项任务，多次被评为先进群众，被授予全国建设系统精神文明建设先进单位、山西省建设系统文明服务示范窗口单位、山西省建设系统行风优良单位、太原市市级青年文明号示范基地等荣誉称号。

　一、以人为本，提素强基，建设学习型青年文明号。

　在长期的青年文明号建立实践中，我们始终把建设学习型青年文明号、培育学习型青年职工作为建立活动的重要资料，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新潜力。

　一是坚持理论引导，增强综合素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓青年职工的政治学习、业务学习、思想道德修养。自 2005 年以来，中心不断加强学习型单位建设，加强中心内部管理，坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，透过表彰先进、宣传典型等形式，大力营造奋发向上、踏实干事的工作氛围，努力构成团结向上、相互赶超的良好局面。透过四年的全方位、高质量的专业知识技能和思想教育培训，优化了职工队伍结构，使年轻同志们能在各自岗位发挥用心作用，爱岗敬业，树立良好的服务形象，把人人学习，终身学习当作一种学习理念贯穿于平时的工作和生活中，全面推进中心学习型单位的建设，不断增强中心的凝聚力和战斗力，进一步完善中心培训学习长效机制，全面提高青年职工的政治素质、业务潜力和管理水平，推进各项工作的顺利进行。

　二是加强爱国主义教育，树立良好的道德风尚。青年职工每年 5。4 青年节为重温入团誓词和青年文明号公约日，提醒自我树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记青年的职责和青年文明号的使命，勤奋工作，服务社会。中心多次组织广大青年赴红色教育基地参观学习，使青年职工深刻的感受到当代青年所肩负的职责和使命，强化了大家的政治意识、大局意识和职责意识，增强了青年文明号的感召力和凝聚力。

　 二、管理为本，创新理念，建设服务型青年文明号。

　对于太原市建管委的窗口单位来说，青年文明号建立活动的最终落脚点是要体此刻优质、高效、廉洁、奉献的服务宗旨上。近年来，按照中心提出的建设服务型青年文明号的工作重点，我们结合工作实际，在建设服务型青年文明号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的建立新路子。

　一是抓管理，完善规范服务体系。根据青年文明号管理办法等规定，我们结合实际，制定出了具有特色、便于操作、切实可行的考勤制度，工作日四打卡制度，外出登记和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，坚持日督促、月检查、季考评，强化群众自身建设，加强对青年文明号的管理，使服务工作在规范的基础上到达优质，是建立省级青年文明号的内在要求。在工作中，青年文明号领导组创造了工作四化标准：管理制度化，行为规范化，服务精品化，环境优美化；几年来，职工出勤率始终持续在 99%以上，得到上级领导的肯定与好评。

　二是明职责，优化现场管理服务。在不断创新工作和服务手段的同时，我们转变工作思路，将以前办事单位上门办事变为主动下去服务办事单位，中心于 2005年成立了现场管理科，负责监督、检查全市工程项目施工手续的办理状况，引导项目建设单位办理施工许可手续，宣传建筑领域相关法律法规。现场管理科现已成为交易中心一支叫得响、拿得出、干得好的青年队伍，不分昼夜，深入施工一线现场办公，排优解难，及时掌握施工一线状况。自现场科成立以来，共服务工程项目 486 项，跟踪追回工程项目 119 项，查得场外开标工程项目 11 项，为维护有形建筑市场秩序作出了用心贡献。

　三是树旗帜，构建优质服务亮点。为了提高开标服务质量，中心成立了开标服务小组，专门聘请了专业礼仪人员进行培训，制定了严格的服务标准和程序。2007 年市政建设项目激增，总体交易量约为前年的四倍，在酷热盛夏，在工程开标最集中的日子里，开标服务小组的成员全程陪同，始终坚持在工作的第一线，有的同志带病坚持工作，表现出了高度的敬业精神。她们牺牲五一长假等节假日的休息时光，连续工作一个多月，用优质、耐心、细致、周到的服务保证了开标期间的各项工作顺利进行，也受到了开标单位的一致好评。这种个性化服务、跟踪服务和特色服务，使开标服务小组与办事单位建立了亲情式的联系，建立了与办事人员的绿色通道。

　四是选载体，打造三公服务平台。为了充分发挥青年文明号在中心各项工作中典型示范作用，提升青年文明号的品牌效应，推动活动健康持续发展，按照省文明办的有关文件精神，中心结合实际，制定了迎奥运、促和谐，青年文明号在行动实施方案，专门成立了组织机构，以开标服务小组、现场管理科为建立群众，以导办咨询台为建立岗位，透过张贴宣传画、设立宣传栏、公开服务承诺、发放测评卡、主题演讲比赛、迎奥运夏季运动会等丰富多彩活动。开标服务组的年轻同志们佩戴青年文明号在行动胸卡微笑服务，增强服务理念，还深入开展文明服务大家评社会评议活动，透过发放青年文明号服务卡，请社会各界评议打分。以诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范为信用公约；以爱岗敬业、创新创效、

　优质服务、文明廉洁为服务承诺，认真履行服务承诺，听取办事单位的意见和推荐，促进工作效率的提高，努力打造公开、公平、公正的服务平台。

　三、诚信为本，弘扬新风，建设奉献型青年文明号。

　倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是建立青年文明号活动的主要宗旨。我们以强化青年职工三德教育为抓手，大力建设奉献型青年文明号。

　一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设奉献型青年文明号的行动指南，时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的青年文明号成员。群众透过征集岗位格言，教育和引导青年职工爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献，培养了青年职工无形的奉献意识，真正使青年文明号成为展现群众青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。在今年抗震救灾活动中，中心全体职工情系灾区，为灾区人民踊跃捐款。中心 12 名党员共缴纳特殊党费 6700 元，向灾区人民表达自我的爱心。同时中心按照建管委的统一部署，派人派车奔赴灾区，用心参加援川建房工程，为抗震救灾做出了用心贡献。

　二是深入开展信用建设。我们在量化《青年文明号信用建设示范行动》上下功夫，制作了信用建设宣传牌，使诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范在青年职工中入心入脑。为展现和强化信用建设在工作岗位中的突出作用，我们制作了信用公约承诺卡，透过制定承诺目标，运行承诺措施，推行青年职工信用承诺，使遵章守纪、爱岗敬业成为了广大青年职工的自觉行动。我们还相继推出了青年文明号监督台、青年岗位能手评选考核标准，透过综合评定，极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的用心性。

　三是用心进行义务奉献。我们成立了青年志愿者便民服务队，坚持定期开展一助一、多助一活动，利用休息日用心为困难职工和社区群众送温暖、传新风，受到广大群众的赞誉。

　几年来，我们在建立青年文明号活动中做了超多的工作，取得了必须成绩，我们决心以荣获省级青年文明号为新的起点，不断学习和借鉴其它单位的建立经验，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为中心的发展做出新的更大的贡献，努力在跨越式的发展中书写青年文明号的华章！

　青年文明号事迹材料（三）：

　公司现有职工 10 名，平均年龄 26 周岁，其中党员 2 名，团员 7 名，是**公路战线上一支以个性能吃苦、个性能战斗、个性能奉献而著称的青年群众。公司自 95 年成立以来，始终把建立青年文明号活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合交通设施工作特点，以倡导职业文明为核心，以规范文明，立足本职、自我监控、敬业守信、无私奉献的工作理念，确立了建设学习型、自控型、奉献型青年文明号的建立思路，出色地完成了曲荷高速公路、威乌高速、京福高速等省、市重点工程的施工，并完成**线、**线等标志标牌 5000余块，*国道、*国道等公路标线 500 万平方米，实现产值近亿元，取得了出精品、出效益、出人才的辉煌成绩，多次被******评为先进群众，被*******授予双文明建设个性贡献奖杯和优秀业务奖等荣誉称号。

　一、以人为本，提素强基，建设学习型青年文明号

　在长期的青年文明号建立实践中，我们始终把建设学习型青年文明号、培育学习型青年职工作为建立活动的重要资料，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新潜力。

　一是坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习资料发到每个青年职工手中，每周组织青年职工进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年职工座谈会。我们还坚持实施三个一学习法：每季度进行一次青年职工思想分析，每半年进行一次时事政治、政治理论知识竞赛，每年开展一次读书学习的演讲比赛。团员青年还约定每年的 5。4 青年节为重温入团誓词和青年文明号公约日，提醒自我树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员职责和青年文明号使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。二是依托书架建设，提升文化水平。我们以读书好、好读书、读好书为指导思想，在群众中建立了三好书架，透过制定《图书借阅制度》、《图书管理制度》，筹建《青年职工读书档案》，完善配书、管书、用书三个环节，搭建了青年职工学习交流舞台，大兴讲学提素之风，并透过成立各类学习小组，强化读书效果。其中，宣传报道小组透过业余时光创办《富通信息》，提高了青年职工的写作技能；自学考试小组自成立以来，先后有潘嵩、曾翠花等 4 名青年职工考取了大专、本科学历，曾翠花还取得了中级预算员资格证书；练

　功比武小组也为段培养了一批技术尖兵，营造了读书育人的氛围，增强了青年文明号的感召力和凝聚力。三是开展技术练兵，夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设学习型青年文明号的有力手段，广泛开展练兵活动。为提高青年职工的用心性，我们推出了案例制练功比武模式：即把职工练功的课堂搬到现场，应对国外进口的热熔斑马划线车和引进的先进划线施工工艺，组织全体职工进行现车分析、现车解剖、现车演练，迅速掀起了学技练兵新热潮。

　二、管理为本，创新理念，建设自控型青年文明号

　对于交通设施施工一线来说，青年文明号建立活动的最终落脚点是要体此刻优质、高效、安全、文明的工作成效上。近年来，按照****提出的自控型群众建设的工作重点，我们结合生产实际，在建设自控型青年文明号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的建立新路子。一是树旗帜，弘扬富通精神。我们长年奋战在人烟稀少的公路上，在工作实践中不断追求争创四个一流的工作目标，叫响突击奉献比贡献、树立品牌创精品的口号，全面加强青年突击队管理，规范各种图表、职责、制度，做到施工现场有三牌一图两旗，即：工程名称牌、安全生产纪律宣传牌、争创青年文明号宣传牌、施工总平面图、青年突击队旗和团旗，使青年文明号建立工作向科学化、制度化、标准化的方向发展。在上行精神的不断提升中，我们提出了立足本岗，自我监控的工作理念，并把其运用到自控型群众建设中，促使青年职工在工作中严格执行工程施工操作规范，保质保量高标准的完成施工任务。

　二是明职责，强化基础管理。根据上级团组织制定的青年文明号管理办法等规定，我们结合实际，制定出了具有特色、便于操作、切实可行的管理制度――《共青团文明号行为规范》，坚持日督促、月检查、季考评，强化群众自身建设，加强对青年文明号的管理。在工作中，青年文明号号长李绪龙创造了工作五化标准：单位管理制度化，行为规范军事化，服装工具统一化，作业过程标准化，环境卫生优美化；推出了六个一样承诺：冬天夏天一个样，白天夜晚一个样，雨天晴天一个样，有检查组与无检查组一个样，要求与不要求一个样，领导在与领导不在一个样。几年来，职工出勤率始终持续在 95 以上，在上级主管部门标准化作业的检查中多次获得好评。

　三是选载体，引入全新理念。为进一步引导青年职工增强安全自控的自觉性，我们深入开展了自控型群众管理活动，帮忙职工树立立足本岗，自我监控的工作新理念，在职工中大力营造建设自控型群众的氛围，凝聚了群众整体自控的合力；为提高职工自身的工作自控潜力，我们根据现场实际状况，精心制作了业务技术知识理论百题，组织职工进行日常业务学习；为防范职工失控行为，我们推行了质量监督体系，成立了团支部、团小组和青年骨干三级质量控制网络，聘请团支委、团小组长、技术尖子为监督员，协助落实三检二查制度，即开工前、施工中、施工后的自检、互检与督检；查标准化作业、安全质量隐患。

　三、诚信为本，弘扬新风，建设奉献型青年文明号

　倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是建立青年文明号活动的主要宗旨。我们以强化青年职工三德教育为抓手，大力建设奉献型青年文明号。一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设奉献型青年文明号的行动指南。透过推行四个一工作法：即每季一书（读一本书）、每月一歌（学唱一首革命歌曲）、每周一卡（制作发放一张信用寄语卡）、每日一题（背会一道公民道德建设问答题），时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的青年文明号成员。群众透过征集岗位格言，教育和引导青年职工爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献，培养了青年职工无形的奉献意识，真正

　使青年文明号成为展现群众青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。二是深入开展信用建设。我们在量化《青年文明号信用建设示范行动》上下功夫，制作了信用建设宣传牌，使诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范在青年职工中入心入脑。为展现和强化信用建设在工作岗位中的突出作用，我们制作了信用公约承诺卡，透过制定承诺目标，运行承诺措施，推行青年职工安全信用承诺，使遵章守纪、敬业爱岗成为了广大青年职工的自觉行动

　。我们还相继推出了每月一星、奉献标兵评选考核标准，透过对奉献时光、奉献业绩等不一样方面综合评定，让获选青年职工照片上墙、名字入刊、奖金进手，极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的用心性。三是用心进行义务奉献。我们成立了青年志愿者便民服务队，坚持定期开展一助一、多助一活动，利用节假日用心为公路职工和社区群众送温暖、传新风，受到广大群众的赞誉。在济宁市公路管理局团委的指导下，我们青年志愿者服务队推出了三个一工作法。即：每年建立一个服务基地、每季开展一次大型活动、每月服务一户家庭；提出了四保证的承诺：即招之即来、来之能战、战之能胜、胜之不骄。截止目前，服务队建立段内外青年志愿者服务基地 4 处。。

　几年来，我们虽然在建立青年文明号活动中做了一些探索，取得了一点成绩，但与兄弟单位相比，还有不少差距。我们决心以荣获市级青年文明号为新的起点，不断学习和借鉴其它单位的建立经验，继续发扬＊＊企业精神，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为＊＊＊＊做出新的更大的贡献，努力在＊＊跨越式的发展中书写青年文明号的华章！

　青年文明号事迹材料（四）：

　青年文明号事迹材料

　大准项目现有现有职工 47 名，其中党员 12 名，84%项目成员为 35 岁以下青年，是一支管理型与技术型相结合的青年队伍。

　一、大准线增二线 03 标段工程状况简介

　大准线增二线工程是神华集团准格尔能源有限职责公司投资兴建，标段合同工期 405 天，总造价约计 1。65 亿，本标段工程线路全长 8。88km，有新建大桥 3座、中桥 1 座、涵洞 20 座、隧道工程一共 7 座、路基土石方共计 95。3 万断面方、路基附属 6。7 万圬工方。

　二、青年文明号的建立工作

　2008 年 6 月份，大准项目部组建以来，项目部全体员工发扬视这天为落后，视创新为永恒的企业精神，遵守人的价值高于物的价值，团队价值高于个人价值，社会价值高于利润价值的企业核心价值观，信守用我们的人品铸就建筑艺术品的企业理念，在公司党、团委的关心领导下，以开展青年文明号建立活动为载体，以促进队伍建设为依托，以提高项目管理水平为目标，真抓实干，加强管理，勇于创新，透过不懈的努力，塑造了中铁九局在内蒙古地方铁路市场中的新形象。

　(一)内外结合，提升文化底蕴。青年求知欲强、精力充沛的特点出发，项目鼓励大家根据自身实际参加国家成、自考试或注册工程师考试。在不影响施工生产的状况下，组织大家交流学习经验和体会，互相勉励，互相鼓劲，以提高大家的学习热情和增强自信心。此刻在这个青年文明号群众中，已经培育出了一种浓厚的学习氛围和文化气息，构成了人人学习，自觉学习的良好习惯，初步显现出了青年文明号群众的模范性和凝聚力。透过有形化建设实现文化底蕴的提升。形象是内涵的外在表现，良好的形象往往给人一种底蕴深厚的认同感。基于此，项目部用心寻求上级团委和各方面的支持，加大投入，以建立文明工地等活动为依托，加强施工驻地达标建设，在文明施工中彰显良好的精神风貌和文化气息。建立流动书屋，营造浓厚的文化氛围，借以折射文化底蕴。

　(二)明确分工，用制度落实职责。如果工作思路不清晰，分工不明确，职责落实不到位，即使战斗打响，队员们豪情满怀地冲上去，打得肯定也是一场混战，一场愚昧仗。为此，项目部不敢存有半点侥幸心理和懈怠思想，对每一项工程的具体特点和具体实施方案进行认真分析，把生产任务月以日计、日以时计，明确分工，明确目标，相互配合，相互监督，一个环节出问题，整个群众受处分，并将此构成制度，由工区队长、安质员、作业队长负责监督、协调、控制，做到人人心中有目标，事事有人管，人人都管事，在工期上出现你追我赶、相互争先，在安全质量上出现相互监督、在成本上严格控制，共同交流得好局面。如项目部

　专职质检员吃住现场，对每个施工单元的进度、安全及质量全程控制，各施工单元自检，自检合格报项目质检员，上道工序不合格，坚决不转序，项目部每月还要组织以项目经理、总工程师签头的不定期安全质量检查。透过这种工区自检、项目部质检员转序，项目部巡检的三级自检体系，有效地控制了工程安全、质量、进度。这种模式也受到了业主的好评。

　(三)从标准入手夯实施工基础在这个过程中，项目部在前期准备过程中，建立了一套完整的内部管理体系，并透过组织职工学习，把这个管理体系贯彻为标准。同时，项目部以公司颁发的《工程项目管理标准》为规范，要求大家把标准视为习惯，以标准执行来保障前期的准备工作，力求从临建开始就使各项基础工作贴合《标准》要求，对项目实施全过程的程序化、标准化管理操作起到了良好的开端作用。透过随机和定期检查各项内业资料和现场工作，进一步固化工作流程、明确职责及规范要求，尤其在成本管理上项目部始终扭住这个牛鼻子不放松，大力推崇开源节流，挖潜增效，优化施工方案，科学控制，提高效益，目前已经完成标段内桥墩身坡比变更工作，所有签字手续均办理完成，设计院已经出图，变更后能节省墩身模板制作费用约 160 万元、完成钻孔桩改挖孔桩变更工作使施工进度提高。目前正在配合设计院完成窑沟车站改线设计变更，设计已经完成定测，待地质补钻探资料，预计本月底完成，预计能实现效益约 400 万元。还有项目正在配合设计院进行小鱼沟隧道围岩设计变更，设计单位地质设计已经到场，核实设计围岩，预计效益索赔 300 多万，在建项目隐藏着无限的商机。变更索赔有相当大的潜力和空间，每一个项目都是一个变更

　索赔的平台，大准项目部牢牢把握每次机会进行合理变更索赔。

　(四)追求卓越，建立工作任重道远。青年突击队成立以来，在公司团委的关怀、支持和帮忙下，按照青年文明号服务公约，从项目部施工的实际出发，逐步展现出了项目部青年文明号的职业文明、人才效益和经济效益。大家深深明白，青年文明号这个青年品牌工程所蕴涵的价值是各方面的，且深具内涵，项目部所领会和发掘的只但是是冰山一角。要充分发掘和利用青年文明号的各种价值，对于项目部来说是任重道远，需要做出不懈的努力和追求。但是，在这个年轻而团结的群众里，大家有一个共同的心愿，就是追求卓越，打造出一个具有品牌价值的青年文明号。

　青年文明号事迹材料（五）：

　青年文明号事迹材料

　一、抓队伍建设，坚持以人为本，造就一支优秀的年轻干部队伍

　治税必先治队。办税大厅是我们直接与纳税人进行应对面、心与心交流的窗口，队伍素质的高低直接影响着整个税务系统的形象和声誉。我们青年文明号群众坚持以提高干部队伍素质为基点，严把三关，加强队伍建设。一是严把政治思想关，以职业道德教育建设为突破口，抓好干部的政治理论教育，提高干部的思想素质。二是严把业务关，以公务员岗位培训为重点，改善队伍的专业结构，提高干部的业务素质；以学历教育为切入点，改善干部队伍的知识结构。三是严把入口关，在干部的选取上，严格坚持优中选优的原则，在全分局精心筛选出政治合格、业务过硬、作风优良、年龄在 35 岁以下、具有大专以上学历的税务干部，作为我们青年文明号的成员，并实行年龄动态管理，保证了青年文明号群众充满青春活力。五年来，我们征收科共轮岗 72 人次，向其他科室输送业务骨干 35 名，有 9 名干部走上重要领导岗位，为全分局的青年文明号建立活动输送了清新血液。

　二、立足窗口，优化青年文明号的软硬件环境

　办税大厅是税务部门为纳税人带给上门申报、缴纳税款的主要场所，也是税务干部面向社会公开办税的重要窗口。在分局党政的支持下，我们先后投资 140万元，建立了面积达 300 多平方米的办税大厅，并设置了服务厅导税图、纳税人须知、工作流程图、电子显示屏、电子触摸屏查询系统、空调和办公用品。这些设施的建设，使办税大厅真正成为服务功能齐全、设施环境优雅的文明建立窗口。硬件环境改善之后，我们又实施了优质服务五个一工程。就是一张笑脸，热情欢迎纳税人，做到生人熟人一样热情，企业个体一样对待，闲时忙时一样周到，税多税少一样负责；一杯茶水，热情接待纳税人，让纳税人进入办税大厅就产生自我是主人的亲切感；一部电话，热情解决纳税人与外界联系不方便的问题；一个咨询台，热情为纳税人解答疑难；一本意见薄，热情欢迎纳税人提意见，改善和开展工作。

　三、抓信用，重实效，不断创新青年文明号建立机制

　热情服务是对青年文明号的基本要求，但要到达优质服务的目标，优化服务程序更重要。我们率先在全局提出办税服务三个一制度，即一条龙服务、第一职责人和一次办税承诺。一条龙服务就是将税务登记、纳税申报、文书待批、税务咨询、发票发售、银行结算等各个环节统一有序集中在办税服务厅内，纳税人在那里办税从受理申报到发票发售，只需要用 10 分钟；第一职责人制度，就是每一位接触到纳税人的干部，务必完成和协助纳税人办好各项税务事宜，如有违章就要追究第一接触人的职责；一次办税承诺制度，就是只要纳税人手续齐全，所有事宜在纳税大厅一次办完，并严格按时限完成开票、办证、售票等工作，缩短纳

　税时光，提高办税效率。办税三个一的实施，不仅仅规范了办税大厅的工作程序，更重要地是提高了执法服务的质量，变松散服务为密集型、综合型服务；既密切了征纳关系，又方便了纳税人。

　四、抓廉政，重监督，不断强化青年文明号建立监督机制阳光是最好的防腐剂。为了保证青年文明号群众的崇高荣誉，我们强化文明建立监督制约机制，大力推行以办税服务八公开和税务行政执法公示制为主要资料的廉政建设阳光工程。办税八公开，就是向社会和纳税人全面公开税收政策、办税程序、处罚规定、工作纪律、工作职责、服务质量标准、服务时限、服务要求及征纳双方的权利和义务，在服务质量标准上着力追求文明、规范和效率原则。同时，我们还在办税大厅设置公示栏和两卡两箱。两卡两箱就是服务卡、评议卡、重点税源企业资料传递箱和纳税人意见箱，定期传递资料、定期汇集纳税人意见，广泛理解社会监督，检查服务质量。襄樊市一位公司经理在评议卡上写道：樊城分局征收科的服务卡是我们纳税人的护身符、权利卡；是国税青年文明号的监督卡和约束卡。

　阳光工程的推行，提高了办税的透明度，强化了内外监督制约机制，进一步深化了信用服务，促进了税收规范管理，避免了暗箱操作。在 2000 年襄樊市委、市政府组织的执法评议中，我们征收科以高票获得了人民满意的执法单位荣誉。2001 年 3 月 10 日，湖北省委常委、省纪委书记黄远志同志在考察我科推行税收政务公示制的做法后，给予了充分肯定和高度评价，要求在全省行政单位推广我们的这一做法。

　五、建立团员服务示范岗，因势利导，营造青年文明号建立氛围

　俗话说，火车跑得快，全靠车头带，一花独放不是春，万紫千红春满园。为了营造建立青年文明号的氛围，我们在科内设置了三个团员示范岗，在办税大厅设置了两个青年文明号示范窗口，并制定了《共青团员服务示范卡》，开展定期评议活动，请纳税人用评议卡进行投票，每月选出一名服务标兵。团干部钟梅是征收科的一名微机操作员，上了示范岗后，为尽快提高自我录入数据的速度，白天用科里的微机练速度，晚上用小孩的学习机练指法。一段时光后，女儿怨她抢了自我的学习机，丈夫怨她不管家务。但倔强的小钟为了上好示范岗，依然我行我素，专心练习。功夫不负有心人，她成了征收科公认的微机操作能手。有一天，发高烧在家休假的她，老惦记着科里的事，硬撑着身子来到办税大厅，望着排着长队等待申报的纳税人，她二话没说就走到微机旁，向刚上机不久的实习生说：小张，人很多，别让大家等急了，让我来吧。她一边操作一边冒着虚汗，脸色苍白。当她正准备开完最后一张税票时，一头栽倒在操作台上。送到医院后，她被确诊为急性肺炎。就是这样一位干部，三年来，她先后开票 8000 多份，准确率达100%。

　正是凭着这种对工作高度负责、精益求精的敬业精神，团员示范岗和青年文明号窗口发挥了样板效应，在其影响下，我们征收科涌现出了为征管质量达标工作而放下为父奔丧的李群；涌现出了主动为企业出主意，牵线搭桥，帮忙襄樊市第二毛巾厂解决积压产品的金牌税收员李君；涌现出了启动青年志愿者期望号的焦唯，他们的名字如闪烁的星星，为青年文明号建立活动增添了五彩的亮色。

　 六、延伸服务触角，不断拓宽青年文明号建立舞台

　在职业文明建设不断取得新的成绩的同时，我们还用心拓展文明建立活动的内涵，延伸服务触角，一是搭起税企共建彩桥，加强与纳税人的联系，把文明服务工作落实到户。我们对纳税人实行分片划区，科室人员分组包片，先后组织 78人次深入企业，为企业在节约成本费用上出点子、想计谋，帮忙上百家企业为企业健全了财务核算体系，搭起了税企共建的彩桥。二是启动青年志愿者期望号，为特殊困难纳税人完成申报纳税。三是开展我为++树新风活动，利用周末走向街头，帮忙环卫工人打扫卫生，进行义务劳动。四是开展结对子助学活动，先后帮忙 28 名失学儿童重返校园，并资助他们解决每年入学的学费问题。

　国家赋予我们以税收重任，民族寄予青年以殷殷期望。时代能够作证，在我们这个精心打造的青春税苑里，我们做到了依法办税、诚信于民；廉洁奉公，公开透明；优质服务，心系纳税人，以文明的形象赢得了社会的一致认同，为青年文明号争了光，造就了一个充满生机活力的青年税务干部战斗群众。在新世纪改革大潮的洗礼中，我们樊城分局征收科青年文明号决心不断提升建立活动的境界，充分展示青年税务干部的文明风采，为祖国税收事业的发展奉献无悔青春

　 青年文明号事迹材料（六）：

　位于古运河畔的**城东商业、居民集中区，是**市重要的电信服务窗口，直接服务面积 25 平方公里，服务人口 26 万。跃进桥营业处是省级青年文明号群众、江苏省建立文明行业示范点、江苏省五一文明示范岗、省级巾帼示范岗和国家级质量管理小组。在建立青年文明号活动中，以中国电信集团公司提出的用户至上，用心服务的方针为指导，以用户满意-我们永恒的追求为目标，以优质高效的服务赢得用户，获得了显著的经济效益和社会效益。

　一、围绕争创全国青年文明号，切实抓好四个重要环节。

　跃进桥营业处制定了建立全国青年文明号的几项硬性指标，即：全面完成当年的经营发展指标，前台业务受理及服务无差错，用户服务满意率到达 99%以上，围绕上述目标，切实抓好四个重点环节。

　1、抓教育，强化窗口服务意识。电信服务窗口是电信企业直接面向客户的脸面，多年来他们一向重视对全体青工的服务和职业道德意识教育。

　首先软硬兼施。他们规范了服务过程中的仪表、业务流程、文明用语和 40 句服务忌语等硬性措施，提高硬性服务的可操作性，切实做到规范服务；其次推已及人。他们在青工中组织了假如我是一位电信用户，江苏电信人征文等专题讨论活动，以推已及人式的反向思维，让大家换位思考，从而自觉地增强自身的优质服务意识；再次典型引路。他们在共青团员的工号牌上印上共青团员标记，让青年团员做好表率，对服务中的好人好事进行表扬奖励，对出现的问题处理考核，使建立工作始终洋溢着崇尚先进、不甘落后的氛围。

　2、抓管理，完善规范服务体系。建立一套行之有效的服务体系，使服务工作在规范的基础上到达优质，是建立全国青年文明号的内在要求。

　首先制定完善各专业工种岗位职责、值班主任、红马甲、蓝马甲工作职责，严格按照贯标 9000 质量体系中的作业指导书开展各项服务工作；其次根据各岗台业务受理资料，对内部业务受理环节和各类业务处理流程及时进行修改，做到持续改善；再次加强服务工作监督，设立服务质量监督岗，对服务质量进行全过程跟踪检查，并与奖金考核挂钩，对建立工作中涌现出的服务明星、星级营业员在晋级、评优中优先思考。根据青年文明号管理科学化和网络化的要求，他们还起用了青年文明号管理系统软件。

　3、抓环节，落实服务工作界面。他们提出的服务口号是用我们的真心换取用户的放心，用我们的热情赢得用户的满?

　首先接待工作推行三请三及时服务，即：请您进来、请喝杯茶、请提意见；及时处理、及时答复、及时回访；其次严格执行首问负责制，坚决杜绝扯皮推诿现象，当场解决用户提出的所有问题；再次美化环境用心创造良好服务氛围，让

　柜台桌椅一尘不染，业务标识整齐划一，柜台标志定置定位。他们还对上门营销人员提出：穿一身标志服、戴一块工号牌、道一声文明用语、行一样服务标准的规范服务要求，让用户感觉到中国电信的温馨服务。

　4、抓特色，构建优质服务亮点。不断推出特色服务是建立全国青年文明号的重要举措。

　首先开?quot;红马甲服务方式。每当用户走进跃进桥营业处，使用电信业务有困难，请找红马甲这句话便映入眼帘。只见一名思想素质好、业务水平高、协调潜力强的红马甲值班长来回穿梭于用户之间，或带领用户办理业务、或帮忙用户填写业务单册、或回答用户的咨询等，这一走动式的服务方式极大地方便了用户办理各项业务。其次完善服务功能。他们在窗口专门设立了残疾人，军人直通车服务窗口和便民服务台，推出特殊服务和亲情式服务，满足了客户的隐含需求。

　二、推行青年文明号服务卡，开展电信营业蓝马甲服务活动。

　跃进桥营业处开展服务工作的座右铭是：服务标准要上星，服务水准要求精。青年文明号服务卡和蓝马甲服务就是服务工作的精品。

　1、架起与客户的桥梁。为用心探索精品服务方式，他们用心推行青年文明号服务卡活动，每当用户办理业务，都向用户主动发放联系卡，只要用户有需求，就上门服务，这样的个性化服务、跟踪服务和特色服务，使他们同用户建立了亲情式的联系，建立了与用户的绿色通道。

　2、蓝马甲服务是他们的骄傲。他们不断创新服务手段，改变等客上门为主动上门服务，创造性地在全国率先推出了蓝马甲上门服务举施，实现服务工作的零距离。首先在服务资料上，不断扩展服务的范围和深度，努力提高用户满意率；其次在服务方式上，实行预约服务、便民服务和现场服务，提高服务工作的有效性。他们还推出了比职业道德，看爱岗敬业意识强不强；比服务水平，看对客户主动服务程度；比工作实绩，看谁的贡献大的三比三看竞赛活动，激发团员青年把三尺柜台当舞台，以客户为轴心，转动服务的轮盘，用周到、真诚的服务换取客户对中国电信的信赖，服务围绕用户转，转出了优质服务之花，转出了服务过程中的你、我、她：

　（1）你们处处为客户着想

　家住城北三星村吴玉林客户打来电话要求上门办理装机业务，天下着雨，又是寒冬季节，青年团员薛斌同志接到电话后冒雨骑车近十公里为用户办理了装机业务。在跟踪业务流程时，发现三星村已没有线路了，他又用心与线路部门联系，想方设法使客户在十天之内通上了电话，客户十分满意，感慨地说，你们不怕苦，不怕累，真是处处为客户着想。

　（2）我是试试看的

　1999 年 10 月，**汽配城的一位客户打来电话要求给他送一张仅 10 元面额的998 电话卡，青年团员、营业班长贾蓉蓉同志接到电话后，当即就给这位客户送去，客户应对从 5 公里以外专程送卡来的贾蓉蓉同志激动地说：我是看了你们一揽子上门服务宣传，抱着试试看的情绪打了个电话，没想到你们真的送来了，你们说到做到，服务真是太好了。

　（3）他的服务象春风

　2001 年 3 月家住淮海路的张宝衡老人因年事已高，家中又有急事，急需装一部电话，蓝马甲丁建山同志主动放下了休息时光来到老人家中，耐心细致为他介绍装机优惠政策，并针对老人的实际状况，帮忙他选取了适宜的优惠办法。为了满足老人期望能在子女出国之前装上电话的愿望，他又对流程进行跟踪，与相关部门进行协调，确保电话及时开通。老人连声谢道此刻电信服务真是太好了。

　象这样感人的服务事迹，在建立全国青年文明号活动中不胜枚举，他们为中国电信赢得了忠诚客户，使青年文明号牌匾光彩夺目、熠熠生辉。

　三、开展争当青年岗位能手活动，立足岗位争奉献。

　开展争当青年岗位能手活动，是提高青工服务技能，苦练内功，外树形象的重要途径。

　1、实行青年岗位能手手册制度，实施计件工资制。

　青年岗位手册的主要资料由岗位目标、岗位效益、岗位奉献三个部分组成，要求青工填报高于普通职工要求的标准，并努力实现这些量化目标。计件工资制的实施就是将每个青工的工作量和个人收入直接挂钩，直接感受到干多干少、干好干坏不一样，他们发挥主观能动性，调动一切能够调动的因素来发展电信业务，真正体现出八仙过海，各显神通，使争当青年岗位能手活动事半功倍。

　2、实行竞争上岗，激发青工学业务、学技术的热情。

　青年文明号事迹材料 5 篇默认分类

　跃进桥营业处根据经营、服务、安全和管理的需要设置岗位，实行竞争上岗，激发了青工主动学业务、学经营、学管理，努力实现一人多职、一专多能。在实行竞争上岗的同时，还为青工创造了必要的学习条件，每月安排人员换岗、转岗工作，仅 2001 年换岗、转岗到达 80 多人次，能上两个以上岗台的青工由过去的56%上升到 90%，为建立全国青年文明号奠定了人才基础。

　3、实施经营承包，促使青工立足岗位奉献。

　他们将原先计件工资的单纯考核业务受理指标，增加经营发展、业务收入、服务质量、安全生产、业务成本、综合管理指标，实现了奖惩政策从单项考核向

　综合考核的跨越，经营管理水平得到了进一步...

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