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    阿甘从良记

    时间:2021-01-10 16:03:56 来源:雅意学习网 本文已影响 雅意学习网手机站


      伊诚公司实行花名制,每位员工可以从电视、电影或书中为自己选一个正面人物的名字。伊诚公司董事长徐万刚的花名叫做“阿甘”,电影《阿甘正传》的主人公。如果让阿甘来总结一下公司历史上最重要的决策,那就是2006年公司下决心不再赚差价。
      在二手房交易中,在买卖双方之间赚取差价是行业潜规则的一种。伊诚公司于2004年9月创立之初,一开始也未能免俗,时常瞒着买卖双方赚个差价。2006年,有个员工在一次交易中赚取差价,结果房东和买主后来见了面,事情穿帮了。客户找到店里,对那位员工讲:你看上去老老实实的,还是个刚毕业的大学生,怎么干这样的事儿?给你介绍个工作,离开这家骗子公司吧,在这样的公司待着肯定没前途。当阿甘得知这件事之后,顿时感到无地自容。
      他开始认真思考:办企业究竟是为了什么?我要把年轻员工带向何方?回想当初,他原本从事的是IT产品销售,经常要通过与国营单位“拉关系”来获得订单,当时做生意只是为了赚钱,毫无成就感,就是因为厌倦了这样不正规的做事方式,阿甘才决心转行,进入一个更纯粹市场化的房地产经纪行业。那么如今,他的初衷——光明正大去做生意的想法能实现吗?
      这件事情发生的时候,公司刚刚经营了两年多,员工规模有200人。差价收入占到总收入的20%,公司账面两年来一直处于亏损。阿甘把10多个经理找来商量,大家讨论之后,多数人认为应该放弃赚差价的方式。但是也有少数人认为,现在刚好就要达到盈亏平衡了,放弃的话不是又亏了这20%吗?但阿甘决心已定,哪怕是继续亏损也不能再欺骗客户了,因为这已经背离了经营企业的目的。
      接下来的一个月,伊诚员工放弃了赚差价的方式,但很巧的是,这个月的交易额不降反增。而且从那以后,伊诚就一直保持着高速、健康的发展势头。
      因此,阿甘把公司的发展分为三个阶段。从2004年成立到2006年末的大概两年多时间,阿甘把这个阶段称之为“作恶”。谷歌有一个理念是“不作恶”,那么为了赚钱不择手段就是“作恶”。到了2007年初,阿甘与全体员工做了一个约定,放弃赚差价的作恶方式。所以,2007年到2010年这段时间,阿甘称之为“从良”,“从良”二字就是他们第二阶段的写照。除了赚差价,中介行业里还有一种不光彩的手段是发布虚假房源——中介公司在网上发布一些性价比看上去很高的虚假房源,等客户一打电话来,就说这个房子已经卖掉了,给你介绍别套房屋。从2009年开始,伊诚不再用虚假房源吸引客户,而是贯彻真诚原则,倡导“真房源”——我真诚,你信赖。到了2011年阿甘接触稻盛哲学之后,伊诚则进入了第三个阶段,阿甘称之为“从善”,因为这个阶段的追求比第二个阶段又提高了一个境界,更强调利他。
      回顾一路走来的曲折历程,阿甘认为最重要的变化发生在自己身上,自己在一天天地变好,自己在一天天地向善,这必然也一天天地影响下属和团队。如果不是当初有了不赚差价的决定,就不会有伊诚在2007年的第一次企业文化重塑,也不会有2010年的第二次文化大讨论。当初的“从良”决定具有转折性意义,如果没有“从良”,伊诚公司可能走不到今天,估计在2008年遭遇市场低谷的时候就关门大吉了。

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