中国商学院要“补”的三门课:商学院课程
时间：2019-04-11 03:21:13 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
一项全球工商管理课程调查的排名显示，前100名中，中国只有香港科技大学商学院和中欧国际工商学院跻身第6和第17名。我国商学院整体上离国际一流水平还存在较大差距。
当前我国部分商学院已经意识到，未来需要转向以国际化和现代化的能力培养为特征的教育模式。在这个过程中，如何利用商学院品牌符号，把高质量的教育营销网络铺建到接受教育者的心里，是摆在商学院面前的核心问题。本文以某商学院学生满意度调查为基础，从受教育者的角度，阐述中国商学院打造优质的品牌符号过程中，应注重的三个方面。
探索互动式教学模式
学生不仅仅是教育的接受者，同时也是教育的参与者，因此，应加强学生与老师之间的良性互动。新华信在调查中发现，学生对互动式教学的期待比较高。在回答开放题的129名学生中，84人提到“应该加强课堂互动”。而通过对当前教育评价指标的满意度和重要性分析中（图1），我们发现，“互动式教学”处在亟待改善区，其重要性很高，而满意度现状表现不佳。
互动式教学，是通过营造多边互动的教学环境，在教学双方平等交流探讨的过程中，达到不同观点碰撞交融，进而激发教学双方的主动性和探索性，达成提高教学效果的一种教学方式。加拿大不列颠哥伦比亚大学进行的一项研究表明，在进行互动式教学的课堂上，学生的参与程度是传统教学课堂的近两倍。试验研究发现，学生在一次考试中的平均分也是后者的近两倍。学生出勤率在研究期间提高了20%。
将来踏上工作岗位的商学院学生很多担任职业经理人的角色，他们面对的不是简单的重复性劳动，大部分是面临新问题新状况，因此需要在工作中合理分辨，快速判断。这时候，通过互动建立起系统思维能力，合理推理能力、独立思考能力和有效的判断力，必将成为他们工作中有力的武器。
注重学生心理健康
学院教育在以就业为导向基础上，应注重发展学生健全的人格。良好的心理素质，健全的人格是一个人最重要的财富。中国作为一个发展中国家，经济迅猛发展的同时，各种社会问题层出不穷。年轻白领“过劳死”、“猝死”、“抑郁症”等等精神疾病的产生，已不是个案，这一方面是工作、生活压力太大，而面对困难，缓解压力，调整心态的能力欠缺也是引发悲剧的重要原因。在高强度工作的同时，怎样保持一种积极乐观的心态，关系到心理品质问题；而面对员工或上级领导保持一颗包容和宽容的心态，是一个人的人格品质问题。这些问题在学生时代都会有不同程度的表现，如厌学、逃学、偷窃、说谎、作弊、自私、任性、耐挫力差、攻击、退缩、焦虑、抑郁等等，商学院的学生想要与国际人才需求接轨，成为精英，基础教育环节尤其需要提升学生的人格品质。
注重心理健康教育是健全学生人格品质的途径。在本次调查中，学生对心理健康方面的期待应引起关注，商学院应配备专业心理老师，有效、及时与学生沟通。在参与此次满意度调查的195名学生中，学生对心理健康支持方面的评价分数最低（图2）。
学校心理健康教育，是指教育者遵循一定的心理健康要求，通过适当的教育途径和方法，维护学生的心理健康，并培养学生良好的心理品质与健全的人格，增强其面对未来可能受到心理冲击的适应力，促进其心理健康发展的过程。一个人的人格是其思想、感情、意向、行为的特有整合，个人的心理品质包含其中。在人格发展过程中会经历八大心理危机，这些时期是人生的转折期，所处的教、养环境直接关系到危机是否能够积极解决。所以，教育必须关注学生心灵健康。
有效平衡双语教学
新华信调查显示，被访的194位学生中，有23%的同学表示双语教学很适合自己，很满意；而47%的学生认为，双语教学非常有用，但是自己的英语能力较难适应；接近30%的学生认为目前双语授课本身存在问题，老师授课能力不尽人意，课程内容不实用。有学生表示，双语教学使“对于课本的知识了解深度不够”，有些“老师口语水平不流利，课堂英语氛围基本没有”，学生认为，授课老师的外语水平也是非常关键的因素。
那么如何提升双语教学，新华信提出以下两点建议：
一方面，应鼓励学生用英文进行充分讨论，而后形成书面报告。利用考试或者课后作业，让学生分成若干个小组，每组4-6人。每组的学生根据分配的内容查找相关的英文资料，确保每个学生的工作内容。同时，为了调动学生综合运用语言和专业知识的能力，挖掘他们的学习潜能，在课时允许的情况下，最后选派代表到讲台上用英文陈述，下面的学生可以提出相应问题，形成台上台下的互动，不但锻炼了学生的思维和应变能力，同时也提高了学生的英文交流能力，也加强了师生之间及学生之间的沟通和交流。
另一方面，应该安排商学院的英文实习基地，为学生提供有机会用英文交流的实习岗位。在实习的过程中，学生可以很好地把课程中所学习到的理论运用到实际工作中，而实际工作中所碰到的问题也可以从课程中找到解释。尤其是一门外语，在实际中能够有应用环境，比参加考试收获会更大。而且，外语专业术语往往都比较枯燥，学生的逃避心态是难免的，但是通过实习，在实际应用流程中，理解、解释，遇到问题，解决问题。
中国商学院要与国际接轨，为国内企业输送符合现代企业要求的新型人才，需要从人才需求的实际情况出发，科学合理设计课程，增强教学互动性、提升双语教学质量，同时在培育过程中密切关注学生的心理健康，打造学生的健全人格和商业素质。如果一个商学院能够长期坚持这些战略方向，学员和企业自然会认可商学院的质量，那么，品牌的树立也就并不难。
作者系新华信国际信息咨询（北京）有限公司市场研究服务研究员。责编/陈梦琴 E-mail/chinamanage@126.com
