论营销教学中有关市场敏感度的培养|龟头敏感用什么药膏好
时间：2019-02-03 03:20:49 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘 要： 目前国内营销人才供求结构严重失衡，国内的营销发展依旧滞后，营销成本大量浪费，营销效率滞顿，营销力度薄弱，营销观念落后目前的人才培养已无法适应我国营销的发展，社会亟须高层次的战略营销管理人才的培养与输送。充分利用市场敏感度，可形成一种提高企业品牌及文化内涵的创新思路。
关键字： 市场营销 市场敏感度 培养方法
一、什么是市场敏感度
市场敏感度是对市场线索敏锐的觉知分析与思考。市场线索有隐性线索与显性线索。这些线索可以由营销人员反映为各类可做市场分析的数据。营销人员必须首先学会确定及收集自己需要的数据。这些数据包括两个广义的范畴：财务数据和消费者反馈数据。
财务数据：按照对营销投资回报率的贡献度，财务数据分为两大类。第一类是营销推广活动成本的相关数据，包括活动筹备、举行和后续过程中发生的所有费用。例如，推广活动赞助商需掏出的赞助费，广告标志的设计、印刷和安装费，嘉宾招待费用中还会包括帐篷租借费、餐饮费和服务员工资，等等。第二类财务数据是利润数据，包括企业计算盈余的大量数据，例如销售价格、已售商品的变动成本及运输等其他变动成本。
消费者反馈数据：该数据也分为两大类。第一类是“自报数据”，是由客户本人提供的资料，包括个人态度数据和购买数据。客户自报数据可通过多条途径来收集。多数大型公司设立了内部市场研究部，对现有及潜在客户进行调查，了解他们对品牌的态度。第二类客户反映数据是行为数据。这类数据有迹可循，有记录可查。营销人员通过交易数据了解客户买了什么东西，购买的时间地点，再次购买的频率，以及同类的客观数据。行为数据是最具价值的投资回报率分析数据，因为它代表了实际消费行为。
即使对于容易收集到的数据，营销人员也常常后知后觉，更何况有些市场线索由于其隐性，很难被发觉。比如在消费行为中，消费者的嗅觉对消费行为所产生的影响这类隐性消费需求线索，一旦发觉并分析利用，形成一种提高企业品牌及文化内涵的创新思路，但需要极高的市场敏感度。
二、市场敏感度培养的必要性
在市场营销进入中国的20多年间，为适应教学和实际的客观需要，市场营销的教学、研究和应用发生了一系列重大变化：早在2004年，开设营销课程的院校已发展到上千所。设有市场营销专业或方向的院校不下400所。100多所大学招收市场营销硕士生和博士生。全国高校营销教师队伍发展到5000人左右，营销专业本科生上万人和研究生数千人，营销从业人员有6000万。然而，目前国内营销人才供求结构严重失衡，营销发展滞后，营销成本大量浪费，营销效率滞顿，营销力度薄弱，营销观念落后，目前的人才培养已无法适应我国营销的发展，社会亟须高层次的战略营销管理人才的培养与输送。
过去，营销人员仅依赖于电视、广播和印刷品等传统大众媒体，市场洞察的匮乏显得无关紧要。电视广告收视率可以记录特定广告在目标受众中观看的百分比，但不能解释为什么有些广告能够刺激销量增加而其他广告却没有达到效果，然而大众媒体结合此类衡量指标曾是营销的唯一市场分析依据。
现在，营销正迈入一个多元而快速变换的时代，营销人员正面对市场敏感度匮乏，长期缺乏市场洞察的挑战――哪种媒介传播效果好，客户为什么愿意掏腰包，企业的付出能得到什么回报，以及对于隐性市场线索的觉知。随着媒体渠道的爆炸性增长，营销人员有条件获得更完整、更细致、更全面的数据来了解消费者对于产品的态度和购买意愿，而且能更精确地分析营销投资回报率。企业缺乏的则是从隐性市场线索分析中洞悉市场的成熟能力，以及充分利用这种洞察力的意愿――这不仅要用以指导营销部门的工作，而且应该贯彻在整个组织中。
博斯公司和美国广告主协会（ANA）的一项研究显示，投资回报率分析和市场敏感度是营销人员认为最亟待发展、最重要的两种能力。市场敏感度的发展已成为营销管理人才最重要的专业素养。
三、培养市场敏感度
传统营销教育理念中，营销的教学是呈被动与灌输式的理论教学，用成功的案例去说明或验证理论的正确性与说服力，然后记忆理论。但往往这样的教学后果面对实际需求时，学生理解，但无法对接，学生的理论在实际操作前显得苍白无力。在社会对人才需求与人才输送断层的情况下，对于营销这样应用性与实践性的课程来说，人才专业素养的培养显得急迫而重要。市场敏感度的培养就显得尤为重要。
市场敏感度主要从两个方面培养。第一，市场的洞察能力；第二，市场数据的分析能力。也就是上文所述的数据的获取与分析。这种教学思维与传统教学思维正好相反，传统教学思维定势在用案例说明理论，用已经成功的事实验证理论，理论成了一种教学的终结。但市场的发展顺序正好与之相反，理论或者策略都只是一种铺垫，成功的结果才是最后的终了。所以这种教学理念与市场和企业的发展同步。
培养市场的洞察能力即要求市场数据必须在教师的指导及鼓励下由学生亲自走进社会，体验社会，从自己的角度观察，用自己的智慧获取数据。考虑学生的学识背景及社会实践背景的实际情况，教师应合理布置实践项目，并将实践项目任务化，将它设计为可操作性强，知识整合性与融合度高，成果评价可量化，且能将实践进行阶段性汇报的整体实践过程。并考虑各种数据获取可能出现的障碍。学生在第一次现场进行市场线索数据获取的显性度会很高，而隐性度会很低，体现为学生初次实践的市场敏感度的值较低。教师一次次地指导与启示，鼓励学生进行多次现场观察与实践，并实时指导，进行教学监控，提出疑问，并逐步增加关于线索的隐性程度，由学生思考挖掘其隐性线索，在这个过程中，学生拓宽视野与思路，增加专业素养及营销敏感度。随着市场敏感度的增加，学生所能发觉的市场线索的隐性程度也就越高。
在这个过程中，要注重学生的兴趣点的提取。因为学生的参与度较大，必须考虑学生对实践对象的熟悉程度与兴趣度。所以在实践的选题上是开放的。比如，我在组织指导学生市场定位调查活动中，鼓励学生自己选题，有一组学生选择了芭琪冰淇淋作为调查对象，这种开放式的选题，基于书本又不拘泥于书本，与生活紧密结合的教学方式，让学生对市场数据的主动性的获取充满了热情。
