民族团结创建工作亮点纷呈
时间：2021-06-12 08:00:23 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
乌兰浩特火车站“山丹花”服务窗口：盛开在草原车站的萨日朗
生长在内蒙古大草原上的山丹花，蒙古语称为“萨日朗”。2012年初，一支名为“山丹花”的爱心服务队组建于乌兰浩特火车站。这支服务队以车站党支部党员为骨干，队员们始终以“凝聚团队魂，服务草原人”为宗旨，为农牧民旅客提供亲人般的服务。
为解决少数民族旅客“民族语言沟通难”问题，“山丹花”爱心服务队推出了“蒙汉双语服务”。在车站，引导、导购、问讯、售票各环节，都有身着民族服装的“山丹花”队员为旅客提供双语服务。流畅的沟通，不仅消除了语言上的障碍，更拉近了“山丹花”与旅客的距离。
为解决边远地区农牧民“电话网络订票难”问题，“山丹花”提供了“上门代订车票”服务。3年来，她们共代订车票2180张，上门送票897张，小小的车票不仅方便了边远地区农牧民的出行，更传递出“山丹花”的一片真情。
为解决有特殊困难的旅客“交通不便出行难”问题，“山丹花”开启了 “站车爱心接力”服务。家住乌兰浩特城郊的蒙古族旅客李晓梅下肢瘫痪，每年都要坐火车到北京做几次康复治疗，得知这一情况后，每次李晓梅有出行需求，“山丹花”都安排人专程为她接站送站。
2013年4月，一名钱包丢失、无法返程的旅客找到“山丹花”求助，队员们出资为其购买了车票、食品和饮料。受这件事启发，“山丹花”集资建立了“山丹花爱心基金”，基金成立以来共救助14名旅客。
为营造宾至如归的出行环境，“山丹花”在候车大厅、售票大厅门楣上、楼梯、栅栏、开水供应处等处设置带有“山丹花”团队标识的欢迎词和蒙汉双语温馨提示。她们还向旅客发放爱心服务队联系卡，制作了《这里有片“山丹花”》电视宣传片在车站候车大厅滚动播放，让农牧民旅客感受到“山丹花”团队就在自己身边。
在车务段党委组织下，“山丹花”队员先后到银行、民航机场等单位学习服务礼仪。12名队员还自编了蒙古语会话小册子，目前，所有成员都能用蒙古语流利对话。2014年初，在段党委的大力支持下，“山丹花”有了自己的队歌——《美丽的山丹花》。在“山丹花”的引领带动下，白城站成立了“苏阳先锋售票班”，松原站成立了“圣水情”爱心服务队，全盟各客运站正涌现出一支支以“山丹花”为样板的服务团队。
兴安盟检察分院：爱民忧民真情为民
兴安盟检察分院现有在职干警115人，其中汉族64人，蒙古族41人。针对兴安盟地区蒙古族人口居多，很多当事人不能用汉语表达诉求的实际情况，分院成立了蒙文蒙语工作领导小组，建立了运用蒙古语解答群众咨询工作机制。他们坚持凡是涉及蒙古族当事人的案件，均使用蒙汉双语诉讼，保障了蒙古族当事人平等合法的诉讼权益。两级检查院都成立了“蒙汉双语接待室”，分别设立蒙汉语接待席，及时为语言沟通不便的当事人提供全面服务，极大地方便了来访群众。年初以来，全盟检察机关运用蒙文蒙语出庭公诉33次，“蒙汉双语接待室”累计接待来访群众2942人，化解各类矛盾212件，涉及群众884人，得到了人民群众的高度认可。
近年来，分院与蒙古族小学开展了“检校共建”活动，每年都组织检察业务骨干和离退休老干警，结合亲身办理的青少年犯罪案件和相关法律知识，为蒙古族小学开展法制讲座16场，服务师生万余人次。分院还成立了“6·26”禁毒宣传工作小组，深入社区、乡镇、村屯、校园，以“依法禁毒、构建和谐”为主题，用蒙汉双语向人民群众开展禁毒宣传。
自2011年以来，分院帮扶科右中旗巴彦胡硕镇准布敦花嘎查、新佳木苏木好力宝嘎查，通过入户走访、召开座谈会等形式，切实找准帮扶村和帮扶对象贫困的症结所在，为他们脱贫致富出谋划策。4年来，干警深入贫困户家中百余次，协调落实扶贫项目资金550余万元，为帮扶点打机井39眼，已全部投入使用，在近年春播中发挥了重要作用，使帮扶点粮食总产量达到有史以来最高；为村民建设了60平方米的嘎查卫生室；建设安全饮水工程，为600多口人、2000多头大牲畜解决了饮水困难问题；为村民建造154座封闭式卫生厕所；为95户贫困户每户分发种羊7-8只，建成30座养殖大棚；向贫困户捐款捐物达3万余元，为帮扶点“草原书屋”购买2000多册科普图书，支援电脑16台。在全院与帮扶贫困户的共同努力下，贫困户家中的生活条件有了巨大改善，对口帮扶取得明显效果。分院连续3年被兴安盟盟委、行署授予“扶贫帮困先进单位”称号。
分院检察干警在工作中自觉服务民族团结进步大局，通过真情实意地服务群众、化解矛盾纠纷、为群众排忧解难，最大限度地拉近了检民感情，为筑牢民族团结进步实践基础、凝聚精神力量作出了贡献。
兴安盟财政局：致力民族团结助力创建工作
兴安盟财政局是一个由蒙古族、汉族、满族、达斡尔族、锡伯族等多民族职工组成的大家庭。加强民族团结进步，促进全盟经济发展，是全体干部职工追求的目标，也是局里的工作重点。
作为老少边穷地区，兴安盟财政自给率低，近90%的支出靠中央及自治区转移支付解决，就是在这样的财政状况下，盟财政局仍然积极确保全国民族团结示范盟创建工作所需资金的顺畅拨付。2014年，全盟共落实少数民族发展资金3755有万元，民族工作专项经费433万元，全力支持民族地区基础设施建设、产业培植、经济发展。
在“全盟民族团结进步十佳窗口单位”创建活动中，盟财政局对所属的国库集中收付局进行了重点打造。支付局在服务大厅设立双语服务岗，工作人员佩戴双语胸牌，在环境布置上突出民族文化特色，吸纳民族文化元素。同时，支付局组织干部职工与蒙古族干部职工“一对一”学习蒙语活动，召开恳谈会听取少数民族干部的意见和建议，帮助他们解决工作生活中的困难和问题。
结合盟直机关开展的“万名干部走进城市困难家庭”活动，盟财政局82名副科级以上干部一对一帮联富民社区82个低保对象，重点为帮扶对象解决吃穿用等基本生活保障，困难家庭的养老、看病以及部分家庭的住房、就业、上学问题，使帮联家庭生活状况大为改观。盟财政局与铁西吉庆社区结成民族团结进步共建单位已有5年，多年来，盟财政局一直秉承服务社区、服务居民的共建宗旨，捐助了社区“爱心超市”，建设了社区文化广场，并与社区共同组织“安康杯”趣味运动会。
