聚焦:网络团购荆林波_聚焦摄影团购仅3599元

时间：2020-03-28 07:48:29　来源：雅意学习网本文已影响人

　　网络团购：一场互联网引发的革命　　　　网络团购是指一定数量的用户通过互联网渠道组团，以较低折扣购买同一种商品的商业活动。这种电子商务模式可以称为C2B(consumer to Business)，和传统的B2C、C2C电子商务模式有所不同，需要将消费者聚合才能形成交易，所以需要有即时通讯和社交网络作支持。
　　这种崭新的电子商务模式的始创者是美国的Groupon公司，其营运模式是每日推出一件商品，如果通过网上认购这件商品的用户达到指定数量，全部人就可以用特定的折扣价格购买这件商品，否则交易失败。若交易成功，Groupon公司就向出售商品的商户收取佣金。
　　作为一种既有利于消费者，又有利于商家的新型消费模式，网络团购唤醒了中国消费者，利用互联网整合资源、扩大影响力，以集体的力量去跟商家博弈。目前，这种消费模式在上海、北京、广州等大型城市广为流行，随着覆盖面的逐渐扩大，它将成为越来越多的人参与的一场消费革命。
　　网络团购这种新商业模式，对于消费者说，可以大幅改变其在消费过程中的劣势地位。一方面，团体购买可以将分散的关于商品的信息整合起来，从而在一定程度上消除了消费者的信息劣势。另一方面，团体购买带来的数量效应可以成为和商家侃价的重要砝码。另一方面，对于企业来说，网络团购可以薄利多销，加速资金的回笼。目前我国的市场已由卖方市场转为买方市场，销售渠道已经成为企业的生命线。网络团购的出现使得消费者显露出了很多原来没有机会显露的偏好和习惯，企业通过对这些的观察，可以更好地把握市场的需求动态，把资金转移到生产消费者需求的商品中来，以做到有的放矢，节约成本、提高效益。从这点上看，网络团购对企业的影响将不仅仅集中于销售环节，而且还会影响到生产决策环节。
　　
　　我国网络团购：发展迅猛
　　
　　2009年美国Gruopon网站的快速发展，引起世界各国的广泛关注。2010年1月，中国国内开始出现与Groupon类似的企业，3月开始增多，5月同类型网站数量急剧上涨。网络团购市场持续走热，据不完全统计数据显示，截至2010年7月底，中国开业的团购网站超过400家，网站的每周访问用户持续增长，全月整体的访问用户规模达到4625.8万人，占所有网站访问用户的比重为12.4％，占购物网站访问量的19.3％。
　　目前，团购网站访问用户以年轻网民为主，女性用户比重较高；年龄主要集中在30岁以下，团购网站用户年龄分布与购物网站用户的年龄分布基本一致。与购物网站用户相比，团购网站用户更集中于办公室白领和学生，个人月收入出现“两极化”现象。
　　
　　我国网络团购：现状纵览
　　
　　网络团购表现出的一些特点有助于我们进一步研究网络团购的发展模式。这些特点表现为：
　　成交数量限制：团购交易成立的前提条件是购买数量需达到最低数量；由于生产、配送等方面的问题，通常团购活动也会设数量上限。
　　价格折扣低：这是团购交易的目的之一，通过团购获得较低的价格折扣。
　　时间限制：团购交易属于阶段性的商业促销活动，不是商家持续性策略，因此一般团购活动都会有时间周期。
　　小额支付：目前国内网络团购交易涉及的金额，多是小额支付；类似房子、汽车之类的大额支付交易，尚未发展起来。
　　商品毛利高：团购活动本身属于促销行为，目的在于吸引消费者的重复消费，通过商品生产的低边际成本，或高毛利水平，支持低折扣销售。
　　正是由于网络团购所表现出的这些特点，产生出了“长尾理论”支持下的新商业模式。美国学者安德森在他的著作《长尾理论》中指出，随着网络的发展、搜索成本的下降，“长尾”商品将越来越受到重视，消费者差异化需求也将得到更多满足。在这种趋势下，消费者发现和自己类似偏好的同伴，并与之形成同盟的机率大大提高。互联网的大发展，带来的不仅仅是“长尾”被重视，对商家来说，是对二八定律的颠覆。在全新的商业模式下，企业的利润不再依赖传统的20％的“优质客户”，而是许多原先被忽视的客户，他们已经不再是单个的“长尾”消费者，而是由一条条细细的“长尾”编织起来的“肥尾”，足可以让企业赚得更多的利润；从企业产品的角度分析，拳头产品主打市场的老套路将趋向末路。
　　目前我国网络团购的商业模式主要有：
　　电子商务企业自身经营网络团购，这种模式表现为企业利用已积累的商户、用户资源及现有平台品牌优势，可以很快提升用户回头率，但售后服务成为发展短板。
　　团购方式+手机端模式，团购与位置社交进行深度结合，弥补了单纯团购网的诸多不足，消费者在消费时利用手机进行签到并同步到自己的社交网站上，将商家的品牌进行自发的传播，在消费有效期内(通常是1-3个月)一直进行传播。这种模式弥补了团购网广告效果有限，时间短的弊端，用户可以通过手机签到得到徽章领取更多的优惠，并且趣味性和社交性都要远远强于单纯团购网站。
　　单纯团购网站，这种模式采取先入为主的方式，限定每日一团，如果当天用户数量达不到标准，则取消当日团购。该模式在争夺用户资源上占有优势，其定位更清晰、准确，但在挖掘上游商户资源的能力上显得不足。
　　网络团购的发展必然会对企业现有的销售渠道产生冲击，并在很大程度上促使企业改变现有的营销模式。同时，也大大改变了市场运作的结构，原本众多单个买家和卖家之间的交易被买方团体(或者作为其代理者的团购网站)和卖方之间的交易所取代。
　　然而，任何事物的发展并非一帆风顺，网络团购是新生事物，其发展模式要想发展成为常规模式，还有待时日。对于企业的管理者来说，需要思考的问题是团购兴起后将怎样改变营销格局?面对这样的新格局企业应该怎样应对?
　　
　　我国网络团购：问题初现
　　
　　我国网络团购发展迅猛的同时，也显现出许多问题，主要表现在几个方面：
　　消费者权益屡受侵害，维权成本较高在团购过程中，消费者遭遇所购产品与实际有偏差，或存在质量问题，而提出退货要求时，卖方却迟迟不予回应，零散的消费者面对商家时往往处于弱势地位，给维权增添了障碍。
　　缺乏行业标准，监管力度不够团购网站大量涌现的同时，网站经营的非实体性和成本低廉性，再加上相关监管措施不完善，让不良商家有了违法的可乘之机。虽然各管理部门如工商、商务、银行、公安等颁布了一些管理办法，但由于现今还没有一部统摄全局的法规，再加上网络的虚拟性与宽泛性，监管起来有较大难度。
　　支付服务安全机制不健全，资金安全无保障目前，团购网站大多要求会员通过支付宝、网上银行等支付平台提前付款，而并不是确认收到货物满意后才完成付款。这一模式涉及了网站与商户的资金支付、服务消费等衔接问题，在整个网络购物的消费过程中，缺乏在线支付的担保机制，一旦出现问题，需要退款时，一些不规范网站往往借口网站遭攻击、支付宝有问题等理由拖延提现，资金安全无法得到保障。
　　团购企业诚信度低，售后服务无保障网络团购企业发展迅猛，其中许多是知名度低、小规模的团购网站，企业诚信难以保证，一些不规范团购网站为吸引商户与用户虚报团购人数，故意在数据上制造虚高，放大自身的广告效应。还有一些企业实际能提供供应量、服务效率等能力有限，面对大量网购消费者，其服务质量难以保障，造成用户信任程度降低，用户群流失。
　　用户黏度低。盈利前景不明确国内不同团购网站之间具有相当高的相似性，推广活动也大同小异，由于众多团购企业所针对的用户群体都处于同一级别，因此在特定区域内的有限商户资源的开发、谈判，成为其争夺有效用户的主要手段。然而，激烈的竞争使得企业很难在增强用户黏度上取得实质进展，为此，国内团购网站常常加大成本，争夺优质商户资源、提高用户黏度，其盈剩前景出现更多的不确定性。
　　
　　我国网络团购：完善之策
　　
　　加强网购渠道建设，拓宽网购层面团购企业通过横向交流，增加企业周边资源的互动，扩大团购受众；通过纵向合作，使销售渠道结成相应的利益联盟，实现企业利益再分配；通过纵深式发展，借助价值链、关系链等的传递，整合渠道资源，使团购渠道纵向开拓，实现团购企业间的互利互惠。
　　建立网购联盟团购网的个体性决定了它的独立分散性，团购网的个体操作及“每天团购一次”的初衷限制其发展，尽管我国已经出现了比较细化的团购网，定位较清晰。在宽大的界面里，单一的产品图样引人注目却缺乏多样性。因此，建立专业而多样的网购联盟，以方便有效的超链接方式，把团购网站聚集在一个大型专业的平台上，提高网购产品点击率，减少单个团购网寻找客户的时间消耗，从而增大产品或服务的销售几率。
　　加大技术监控力度面对众多的网上侵权行为，单用常规的手段很难加以解决，因此，有关部门要不断完善监管技术，建好网络监管平台。通过技术手段对网上信息进行常规巡查，对网络侵权行为全力打击，有效保护消费者与商家的利益。
　　强化维权意识消费者与商标权利人也要强化维权意识。具体来说，消费者在进行网购时，应避免盲目购物冲动，要擦亮眼睛，提高警惕，认真识别网购中存在的虚假现象，谨防掉人不法商家的陷阱；商标权利人也应积极调查取证，拿起法律武器维护自己的权益，真正掌握团购的主动权。
　　加强政府监管力度目前，我国政府已针对团购行业推出诚信资质认证和评级标准，设置门槛约束团购市场，相关部委等政府职能部门也在酝酿出台相应的措施。为进一步规范网络团购市场，我国立法部门应尽快出台一系列相关法律法规，促使其健康稳步发展。
　　