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时间：2019-04-03 03:23:25 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
忠诚已死？ 造成这种情况的原因有很多：经济萧条时公司就会大面积裁员，丝毫不顾及员工忠诚与否和服务时长；员工福利的不断削减、培训和升职机会大大减少；新千年一代（十五到三十岁）的员工对自身职业生涯有着别样的预期，渴望时机成熟就“树立自己的品牌”。社会的强流动性就会导致雇主的承诺感下降。沃顿商学院管理学教授亚当.科布认为，导致这种变化发生的原因还有一个。“人们谈论工作场所中的忠诚性问题时，就必须考虑到这是一种双向行为，”科布说道，“我对企业的忠诚度是依企业对我的忠诚度而定的，但是企业在这种双向行为中却占据着明显的优势。”
沃顿商学院德伯拉.斯莫援引一份以“程序公正”为主体内容的研究称，员工对于企业最在意的“不是结果，而是过程。当人们认为企业内程序的操作过程是公正的，即使对个人而言其结果不是最好”，仍有助于忠诚度的提升。
——《沃顿知识在线》文章指出，当下的工作场所正面临着一场忠诚危机。有研究显示，76%的全职员工在没主动寻找新工作的前提下，只要一有合适的机会就会选择离开当前的工作场所。沃顿商学院管理学教授马修.比德维尔认为，员工与企业的关系正变得越来越疏远，而在这一点上，合同员工和全职员工并无很大差别。
社交媒体的旧理论
口碑传播的4种动机：首先(在研究案例中约占33%)是因为产品涉入(product-involvement)：这种体验非常新颖且令人愉悦，因此必须要分享。其次(约为24%)是自我涉入(self-involvement)：分享知识或观点是一种个人获取关注、展示鉴赏能力的方式。感觉自己像是个先行者，拥有内部信息，寻求对自身判断的认可，或是树立优越感。第三(约为20%)是他人涉入(other-involvement)：传播信息的人希望通过分享表达友好、关心或友谊。第四(约为20%)则是信息涉入(message-involvement)：信息很幽默或者很有用，应该分享。
——据报道，美国著名品牌理论专家大卫.艾克在《哈佛商业评论》网站撰文称，50年前的一项对口碑传播的研究可以对当今的企业如何借助社交媒体创建品牌提供很好的借鉴。
集体思维与个体智商
如果你将一群高智商的人锁在一个房间里，然后交给他们一个简单的任务，那么结果会怎样呢？智商降低是结果之一。弗吉尼亚理工学院和其他几个机构在冬季撰写、最终发表在《皇家学会》(Royal Society)刊物上的一项研究，试图探索人们在社会压力下如何思考。平均智商为126的研究对象，被分成解决问题的若干组，他们的工作受到评委的评判。于是一种强弱顺序就形成了。表现较差者的大脑中控制担忧情绪的部位反应非常活跃。大多数男性成为表现较优者，大多数女性成为表现较差者，但没有真正表现出色的。于是科学家得出这样的结论：“在小集体里，个体的认知能力有所下降，而如果个体感觉地位下降，这种效应就更明显。”换句话说，他们变蠢了。
——《金融时报》撰文指出，这一研究结果是很久以来科学家首次对群体思维给出负面评价。但实际上，存在集体智慧和群体协作会使个体略微迟钝一些，这两个研究发现并不矛盾。一个人在服从于一个群体的时候，很可能会丧失一些思维能力，而无论这个群体能够取得什么样的成就。至于这种取舍是否值得，则取决于群体在做什么。
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