医生述职报告

　医生述职报告

　本人在神经外科任职主治医师。在工作进程中，我始终坚持以病人为中心，全心全意为病人服务的思想，让病人满意。在科主任、上级医师的指点下，我努力工作、学习，将书本理论与临床实践相结合，努力研究神经外科专业知识体系，在实践进程中我获得了 1 些成绩，同时也逐步认识到神经外科工作的复杂性、多样性。

　自从今年 6 月份参加了 xx 医科大学第 2 医院组织的显微神经外科培训班，能胜任显微镜手术 1 助的工作。20xx 年至今，在省级刊物上发表 2 篇论文。同时取得 x 省中医药学会科研成果 3 等奖 1 项。

　在政治思想方面，我始终坚持党的线路、方针、政策，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、医院继续教育培训、保护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、积极主动，获得了同事们的 1 致好评与认可。

　在神经外科实践工作中，我深切体会到作为神经外科医生应具有的素质和条件，在上级医师的指点下，我逐步对神经外科常见疾病、多病发的诊断、医治有了较多的认识，作为主治医师对病人从住院-诊断-医治及手术-出院-复查有了很好的掌握，同时担负了外科部秘书和科室的科教秘书，在工作中对实习医师进行带教工作。

　作为科室年轻医师之 1，我 20xx 年屡次在科室每个月工作事迹考核中到达业务总收入、收治病人数、手术例数第 1 名，为神经外科20xx 年屡次创新高，逾额完成医院的年度任务作出自己的贡献。

　经过不断的学习和训练，我已能掌握国家规定的主治医师所能承当的丙丁类手术，并在此基础上我能胜任甲乙类手术的第 1 助手，并努力学习，正在为提升副主任医师而努力掌握相干的较高难度的诊

　疗技术操作等等。

　外科工作是复杂多样的，在工作中也产生了 1 些经验教训，如对 1 些不常见的病状缺少认识，特别是在我院不常见的脑血管疾病。这些经历教训我视为宝贵的经验，更对自己以后的诊治水平有了苏醒的认识，提出了更多的要求，在以后的工作中要更积极学习先进的临床知识，争取早日成为病人心目中满意放心的主治医师。在以后的工作中我还要不断努力，加强我的本身能力。更好的为病人服务。

　各位领导、各位同事：

　大家下午好！在此辞旧迎新之际，我们回顾过去，展望未来，繁忙光辉的 1 年已过去，新的 1 年已到来，在这新的 1 年中我将在大家 1 如既往的支持下和大家 1 起完成我院 20xx 年的医疗工作、社区工作、宣教工作、人材培养工作和内科的门诊工作。希望大家在新的1 年工作中能给我以更大的帮助和支持，把我院 20xx 年各项工作完成的更好。现把我院今年以上几方面工作计划和思路叙述以下：

　总思路：根据卫生局 20xx 年综合目标考核内容医疗工作、人材培养重点突出 10 个理念、5 个加强、两个提高。

　1、10 个理念：就是我院 20xx 年提出的 10 个文化理念的延伸。

　2、5 个加强：是加强医疗技术水平提高和医疗质量的管理；加强医疗考核制度的落实和管理工作的细化、量化；加强服务品牌的建设；加能人才培养的力度；加强团队建设的步伐。

　3、两个提高：通过以上两个方面的加强到达两个提高的目标就是社会效益的提高和经济效益的提高，这也是 10 个理念的第 10 个文化理念。

　1、医疗工作、人材培养：

　工作重点：医疗质量

　（1）基础医疗质量：通过修订《医疗质量检查考核标准》，对医疗文书书写制度、请示报告制度、查对制度、会诊制度、病例讨论制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度。采取平时催促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。

　（2）医疗文书质量：1、严格依照《山西省病历书写规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相干资料的书写提出进 1 步的规范化要求，认真组织学习，每个月进行 1 至 2 次质量督导检查，落实赏罚兑现，奖优罚劣，使临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。2、各科室及时地上缴病历，现病历严格按《山西省病历书写规范》要求及时地书写现病历和病程记录。3、建立门诊手册，展开门诊输液建立视察病历。加强处方质量检查，每个月随机抽查 5 天处方，合格率要求在 90%以上。4、门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。

　（3）医技科医疗质量：1、加强医技人员技术培训及服务质量的改进，重视检测结果的符合率及准确率的监测并纳入考核范围。2、不断增设新项目以满足临床需要，其中检验科今年新展开甲肝抗体、乙肝抗体及梅毒螺旋体检测项目，适应临床科室安全的需要。放射科规范阅片制度和堵漏过失和纠错制度，今年最少熟练展开两项新项目，如上消化道造影、钡餐透视要熟练展开，腰椎片的质量要提高合格率。3、重视同临床 1 线科室的沟通和交换。

　（4）门诊部医疗质量 ：提高门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识，严格遵照首诊首科室负责制，认真地进行门诊登记和门诊手册、门诊处方书写，通过对处方、基础医疗文书书写进行质量检查，完善门诊医疗文书的各种记录，门诊处方书写合格率达 95%，门

　诊人次力争增长 15%。

　医疗安全工作：

　医务科针对医院产生的医疗纠纷制定了《医疗事故防范和处理预案》，继续加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训；特别是《医疗事故处理条例》的学习；举行急诊系列知识培训，加强医务人员的业务技能的培训；举行《医疗事故防范和处理》的专场讲座，结合身旁的或本院产生的典型案例进行剖析，教育广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷，保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。组织全院医务人员学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》等卫生专业法律法规，在全院上下掀起学法懂法遵法的热潮。通过我们的努力，有效扼制医疗纠纷产生的势头。

　人材培养、继续医学教育：

　实行继续教育和人材引进相结合的方式，弥补我院技术人材的不足现状，不断培养实用型人材，为加强我院技术气力奠定基础。同时制定鼓励、鼓励学习的措施。

　（1）继续教育工作：

　1、将继续教育纳入我院的工作计划，重视院内、外人员培训及宣教。

　2、鼓励参加各类成人高考及学历转化教育。

　3、积极撰写论文，每一年每人最少 3⑷篇工作心得体会或论文。

　4、举行学术培训班。

　5、展开多种情势的健康教育，各临床科每一年 4 次以上上墙宣扬，到社区展开 6 次以上防治宣扬活动。

　（2）3 基训练和教学工作：医务科和护理部联合展开学术讲座，

　使医务人员的急救理论知识和技能有明显的提高。护理部进行护理操作大练兵，使广大护理工作者掌握纯熟的操作技能。医务科加强医疗技术操作规程的考核力度，不断提高医疗技术气力，各种考核都和绩效管理挂钩。

　（3）、教学工作 ?

　1、接收进修生，实习生、对口下乡工作人员。

　2、对新上岗职工展开岗前教育工作、体检工作 ?

　配合医院组织成立体检队伍，组织配备 B 超机、心电图机等体检专用装备，新推出健康体检套餐，简化体检程序，为下乡体检提供优良、优惠、高效的服务，方便广大人民大众健康体检的需求， 医生轮番下乡到基层卫生室展开预防工作。

　3、宣教工作：

　宣教工作主要通过两方面的工作去完成，农村健康教育和社区健康教育相结合，配合农村体检工作、社区建档、相干人群的慢病初筛和门诊健康教育、义诊等情势展开健康教育工作，同时积极宣扬我院的各项特点工作，让更多的农民大众、社区大众了解我们，接受我们的服务，认可我们的工作。

　在本次执业医师定期考核期内，作为 1 名 XXXX 科医师，在考核期内认真实行了自己的工作职责，踏实工作、恪守敬业，并且在管理岗位上也认真负责，做好科室管理工作。现述职以下：

　1、执业道德：本人作为 1 名医务人员，恪守行医准则，牢记为人民服务的信心，在临床工作中热情服务患者坚定正确的政治方向，坚持 4 项基本原则，坚持共产党的领导，忠于社会主义医疗事业，以1 名合格党员的要求来严格要求自己。

　遵照医院规章制度，遵照卫生局下发的各项行医规范，坚决抵

　制医疗行业中的不正之风，不利用职务之便谋取私利。不做侵害患者利益的事情，不做侵害医院的行动。对待患者 1 视同仁，为患者多斟酌，节俭医疗费用，不开大处方、不开过剩检查单，公道控制医疗费用，公道用药，让患者得到最好的服务，为患者谋福利。

　2、业务水平：作为年轻的医师，业务上有待于提高，因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教，同时结合书本知识来巩固自己所学。在平时的工作中，常常上门诊上认真学习高年资医师坐门诊如何处理患者，并常常请教不能理解的地方，做到不耻下问。在病房中认真管理床位病人，及时视察，及时调剂用药等，学会在实践中提高自己。

　重视平时的业务学习，按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动，保持知识的持久更新。

　3、管理岗位 ：在平时工作中分管 XXX，与下属各个科室负责人通力合作，分院的业务每一年都有 1 定的提升，同时注意调和好科室之间、同事之间的关系，让大家在愉快、和谐的环境下工作。

　作为 1 名年轻医师，将来的道路还很漫长，我将在自己的岗位上对待管理工作认真负责、对待临床工作兢兢业业、恪尽职守，努力做好 1 名合格的 XXXX 医师。

　在本次学习期满时，我作为 1 名转科医师，在这期间美满实行了自己 的工作职责，认真学习、踏实工作、恪守敬业，并且在不同的科室认 真负责得完成了老师和领导交给的各项任务。现述职以下：

　1 年来， 在工作当中， 作为 1 名转科医师， 我时刻依照医师的职责， 严以律己，勤奋做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，每天 早来 10 分钟， 晚走 10 分钟， 严格依照操作规范， 认真学习专业技能， 培养自己的全面素质，使自己能很好地完本钱职工作。

　通过对各个科 室的深入了解，我也摸索出了 1 套行之有效的“望闻问切”的方法， 并在实际工作和学习中加以利用。牢固建立主旨意识和服务意识，在 实际工作中创造性地展开工作，始终坚持以病人为中心，为患者提供 安全、优良、满意的服务，在科室学习期间没有出现 1 次工作上的失 误，基本做到了让领导、老师和同事们的满意，让自己满意和让患者 满意的“5 满意” 。工作期间屡次遭到老师的好评。

　1 年来，我 1 直依照科室主任的工作安排和要求，有条不紊地开 展好本职工作，样样工作走在同志们的前面，通过自己的努力和学习 创先争优。坚持每天早来晚走，认真做好交接班工作，并做好各项记 录。为了学习和科室工作，我终年坚持 1 天 24 小时保持通讯工具畅 通，不论是节假日或周末。特殊情况下，保证随叫随到。1 年来，已 经记不清牺牲了多少个周末和节假日， 几近没有休息过 1 个完全的周 末。工作中，时刻做到想为患者家属之所想，急为患者家属之所急，把患者家属当作自己的亲人，始终让患者在这里享受最优良的服务， 我以微笑和真心对待患者，极大地提升了所在科室的外部形象，建立 了所在科室“白衣天使”治病救人的良好医德和以实际行动抵制“1 切向钱看”不良风气的精神风采。

　1 年来，我在认真做好自己工作的同时，还参加各种业务学习和 技能培训。各个科室的主任、老师们手把手地对我传、帮、带。老师 们诲人不倦的教授态度， 孳孳不倦的从业精神， 精益求精的专业要求， 让我受益很多。

　我深知， 没有老师们的辛苦付出， 没有老师们的汗水， 没有老师们的庇护，我不可能在短时间内学到那末多的知识。我会永 远记着和他们相处的每个日昼夜夜，记着他们在我的学习、工作和 生活中给予的帮助。我相信，老师们的教诲和精神会让我在未来的道 路上走的更稳、更长远。

　1 年来，我常常向老师和同事虚心请教，并努力完善自己。但同 时也应当看到：我在很多方面还存在 1 定的差距，归纳起来，有以下 几点：

　1、在实际工作当中，有时候自己的工作的方式方法不够得当， 有急躁情绪和急于求成的思想。

　2、工作中大多只是简单的履行任务和做好常规性的工作，创新 精神和争先意识不够。

　3、有时候会对问题进行自我分析，未及时地向老师发问，丧失 提高的最好机会。

　1 年来， 每个科室的工作我都认真完成。

　在进行患者资料收集、汇总和上传的时候， 我常常是下班后回家继续进行资料的汇总和资料 上传工作，很多时候 1 直忙到深夜。科室学习结束后，我也非常及时 的把我自己的资料进行上传。现已全部完成。

　通过 1 年的转科学习，我进 1 步加强了业务知识的学习、进修和 培训。

　我与科室主任及全部科室人员同心同德， 克服困难， 知难而上， 以科室为重，患者为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗水平， 切实为患者提供优良的医疗服务，做出了显著的成绩。在今后的工作 中， 我将继续努力， 奋发进取， 按要求着装， 整洁干净， 不浓装艳抹， 严格按行动规范要求自己，以病人为中心，做到：服务周到、态度和 蔼、语言文明，做到 4 心、两满意、41 样(医治精心、查房仔细、 家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上 1 个样、领导 在与不在 1 个样、查与不查 1 个样) 。

　我知道医院的发展与进步，离不开 1 个团结奋进的领导团体，也 离不开医护人员的共同努力， 更离不开每一个人对这份事业的不懈寻求! 心中有梦想，行动才有方向。在以后的岁月里，我将进 1 步明确自己 的工作目标：要在思想上武装自己，在业务上提升自己，扎扎实实抓 学

　习，实实在在做工作，努力为本院做出自已的贡献。

　各位领导，各位代表：

　大家好! ?

　现就我近 1 年来负责的工会工作向大家作个汇报。

　首先要感谢我校工会委员 1 班人，他们牢固建立全心全意为教职工服务的思想，使我校工会工作能遭到上级工会组织的高工肯定，也能遭到教职工的认可。具体总结以下：

　认真实行工会各项职能，用心带领广大教职工参政议政，为学校发展建言献计，充分发挥教职工主人翁精神。坚持履行教代会制度，认真组织和准备教代会工会，广泛在教职工中征集提案。用心保护教职工的合法权益，同时大力支持校长依法行政，组织教职工参与学校民主管理。

　在计划地展开有益教职工身心健康，配合学校中心工作的大众活力。使教职工延续精力充分，充满活力，让教职工的生活丰富多彩，又高雅不俗，利用 38 节举行联欢会，每一年都组织教职工展开篮球赛、乒乓球赛、跳绳比赛、踺球比赛。各项有益活动的展开，增强了学校向心力和凝聚力。

　急教工所急，想教工所想，把工会建成温暖的职工之家。要发挥教职工的主观能动性，不单单要在工作上压担子，更要在生活上关心教师，切实将学校温暖送进教职工之家。大胆为教职工说话办事，并能得到学校行政的大力支持，关心教职工，热情服务教职工。教职工家中的红白喜事，我们总是主动带领教职工前去为之帮忙，教职工生病了，用心组织前去探望，领导的关心，教职工的热情，爱心的涌动，无不体现了实验中学大家庭的温暖。

　总之，在工作中我能尽其所能，严守纪律，团结协作。在教学

　工作中能做到关爱学生，为人师表。今后还需加倍努力，为兴盛乡中心学校的第 2 次振兴做贡献。

　20xx 年以来，在县卫生局及我院领导班子的正确指点和大力支持下，我科全部医护人员更新思想观念、改进工作风格、强化内部管理，进 1 步增强职工的`竞争意识、质量意识，美满完成了全年各项工作目标，现总结以下：

　1、不断扩大业务，顺利完本钱年度目标任务。

　20xx 年是我科挑战与机遇并存的 1 年，这 1 年我院进行门诊综合楼及职工楼的建设，很大程度地影响了全院特别是我科的就诊、办公环境，但由于院领导及职工同心协力，共渡难关，终究又明显地改良了我科就诊、办公环境，使我科获得了可喜的成绩，全年的业务收入到达 240 万元，比去年同期增长了 11.2%;入院人数达 1452 人次、门诊人数达 15560 人次，分别比去年同期增长 11.6%和 13.8%，获得经济效益和社会效益双丰收。

　2、深入展开先进性教育，提高干部职工的政治思想素质。

　自今年 2 月份以来，我科贯彻展开创先争优活动，统 1 思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心;从工作风格和工作能力等方面查找不足，认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进 1 步提高了职工治病救人和全心全意为人民服务的主旨教育，并通过实行展开“诚信在卫生，满意在医院”活动、组织“展白衣天使风采，建立党员形象”活动、展开“医院管理年”活动和实行“医疗惠民工程”4项举措推动了医院各项工作的进 1 步发展，全面提升了科室形象。

　3、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。

　从今年 1 月份起，在全科广泛展开向社会服务许诺活动，自觉

　接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而弄乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特点化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的平常管理中去。落实医疗服务规范，落实周 6、周日医生查房制度，设置医患沟通记录制度、建立“医患联系卡”。1 年来，科室在坚持对病人实行个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长，到达了历史水平。

　4、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 ?

　1、重视人材队伍建设 ?

　我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人材队伍不断加强。

　2、强化规章制度的落实 ?

　科内定期召开会议，每周 1 次，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责履行情况;每个月两次安全质量检查，对不合格表现赐与完全整改、完全查究。

　3、抓好“3 个环节”的管理和监控 ?

　(1)入院时：详问病史、全面查体，严格用药; ?

　(2)住院时：周密视察，安全护理，文明服务; ?

　(3)出院时：交代事项，建立感情，定期随访。

　4、加大安全管理力度 ?

　制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务展开的重要环节，因此，每位职工必须建立牢固的安全意识，建立强烈的责任感和事业心。

　①定期进行安全教育，做到制度化、常常化。

　②定期对病历进行检查和评估。

　③定期对安全隐患进行检查和评估：

　4、加强护理质量管理 ?

　1 是继续实行护理质量 3 级管理体系，坚持履行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量到达标准要求。2是重点监督护理核心制度的履行情况，加强对管理，定期对护理缺点、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。3 是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。4 是进 1 步规范护理操作用语、告知程序和沟通技能，培养护士建立良好的职业形象。5 是充分发挥临床护理人材的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

　5、加强学科建设，增进业务快速发展 ?

　继续沿着“突出心内科特点，发挥优势，以完善综合服务功能为目标”的发展思路，把科室做大、做强。

　(1)继续加快血汗管内科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优秀人材配到省级医院进修。

　(2)提倡多科室的参与合作，采取协同攻关、优势互补，推动相干学科的发展。

　(3)充分利用好我院的现有资源，特别是辅助检查，把内儿科的常见疾病、多病发及时诊断清楚，让老百姓少花钱钱就可以看好病，从而提高科室的信誉度。

　(4)大胆创新，把进修学来的新技术用于临床实践，今年我科室就对 10 几例心梗病人行低份子肝素钙的强化抗凝医治并获得了显著

　疗效。

　6、不足的地方 ?

　“诚佩服务、爱心服务”还没有成为每位员工普遍认同的价值观，没有更好地处理好各种医患关系，医患纠纷时有产生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医疗护理技术依然未被广泛认同等等。

　总之，回顾过去，展望未来，内儿科全部医务人员有信心有能力把我科建设成虹溪中心卫生院的精品科室，能在虹溪中心卫生院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的 1 笔! ?

　大家下午好!在此辞旧迎新之际，我们回顾过去，展望未来，繁忙光辉的 1 年已过去，新的 1 年已到来，在这新的 1 年中我将在大家1 如既往的支持下和大家 1 齐完成我院 20xx 年的医疗工作、社区工作、宣教工作、人材培养工作和内科的门诊工作。期望大家在新的 1年工作中能给我以更大的帮忙和支持，把我院 20xx 年各项工作完成的更好。现把我院今年以上几方面工作计划和思路叙述以下：

　总思路：根据卫生局 20xx 年综合目标考核资料医疗工作、人材培养重点突出 10 个理念、5 个加强、两个提高。

　1、10 个理念：就是我院 20xx 年提出的 10 个文化理念的延伸。

　2、5 个加强：是加强医疗技术水平提高和医疗质量的管理;加强医疗考核制度的落实和管理工作的细化、量化;加强服务品牌的建设;加能人才培养的力度;加强团队建设的步伐。

　3、两个提高：透过以上两个方面的加强到达两个提高的目标就是社会效益的提高和经济效益的提高，这也是 10 个理念的第 10 个文化理念。

　工作重点、医疗质量：

　(1)基础医疗质量：

　透过修订《医疗质量检查考核标准》，对医疗文书书写制度、请示报告制度、查对制度、会诊制度、病例讨论制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度。采取平时催促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的(县人大代表述职报告)医疗质量明显提高。

　(2)医疗文书质量：

　1、严格依照《山西省病历书写规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相干资料的书写提出进 1 步的规范化要求，认真组织学习，每个月进行 1 至 2 次质量督导检查，落实赏罚兑现，奖优罚劣，使临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。

　2、各科室及时地上缴病历，现病历严格按《山西省病历书写规范》要求及时地书写现病历和病程记录。

　3、建立门诊手册，展开门诊输液建立视察病历。加强处方质量检查，每个月随机抽查 5 天处方，合格率要求在 90%以上。

　4、门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本贴合质量标准要求。

　(3)医技科医疗质量：

　1、加强医技人员技术培训及服务质量的改良，重视检测结果的贴合率及准确率的监测并纳入考核范围。外科医生述职报告 3 篇外科医生述职报告 3 篇。

　2、不断增设新项目以满足临床需要，其中检验科今年新展开甲肝抗体、乙肝抗体及梅毒螺旋体检测项目，适应临床科室安全的需要。放射科规范阅片制度和堵漏过失和纠错制度，今年最少熟练展开两项新项目，如上消化道造影、钡餐透视要熟练展开，腰椎片的质量要提

　高合格率。

　3、重视同临床 1 线科室的沟通和交换。

　(4)门诊部医疗质量：

　提高门诊医生的职责意识、风险意识和竞争意识，严格遵照首诊首科室负责制，认真地进行门诊登记和门诊手册、门诊处方书写，透过对处方、基础医疗文书书写进行质量检查，完善门诊医疗文书的各种记录，门诊处方书写合格率达 95%，门诊人次力争增长 15%。

　医疗安全工作：

　医务科针对医院产生的医疗纠纷制定了《医疗事故防范和处理预案》，继续加强对医务人员的职业道德、业务技术潜力培训;个性是《医疗事故处理条例》的学习;举行急诊系列知识培训，加强医务人员的业务技能的培训;举行《医疗事故防范和处理》的专场讲座，结合身旁的或本院产生的典型案例进行剖析，教育广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷，保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。组织全院医务人员学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》等卫生专业法律法规，在全院上下掀起学法懂法遵法的热潮。透过我们的努力，有效扼制医疗纠纷产生的势头。

　人材培养、继续医学教育：

　实行继续教育和人材引进相结合的方式，弥补我院技术人材的不足现状，不断培养实用型人材，为加强我院技术气力奠定基础。同时制定鼓励、鼓励学习的措施。

　(1)继续教育工作：

　1、将继续教育纳入我院的工作计划，重视院内、外人员培训及宣教。

　2、鼓励参加各类成人高考及学历转化教育。

　3、用心撰写论文，每一年每人最少 3⑷篇工作心得体会或论文。

　4、举行学术培训班。

　5、展开多种情势的健康教育，各临床科每一年 4 次以上上墙宣扬，到社区展开 6 次以上防治宣扬活动。

　(2)3 基训练和教学工作：

　医务科和护理部联合展开学术讲座，使医务人员的急救理论知识和技能有明显的提高。护理部进行护理操作大练兵，使广大护理工作者掌握纯熟的操作技能。医务科加强医疗技术操作规程的考核力度，不断提高医疗技术气力，各种考核都和绩效管理挂钩。

　(3)教学工作 ?

　1、接收进修生，实习生、对口下乡工作人员。

　2、对新上岗职工展开岗前教育工作 ?

　体检工作：

　配合医院组织成立体检队伍，组织配备 B 超机、心电图机等体检专用装备，新推出健康体检套餐，简化体检程序，为下乡体检带给优良、优惠、高效的服务，方便广大人民大众健康体检的需求，医生轮番下乡到基层卫生室展开预防工作。

　宣教工作：

　宣教工作主要透过两方面的工作去完成，农村健康教育和社区健康教育相结合，配合农村体检工作、社区建档、相干人群的慢病初筛和门诊健康教育、义诊等情势展开健康教育工作，同时用心宣扬我院的各项特点工作，让更多的农民大众、社区大众了解我们，理解我们的服务，认可我们的工作。

　20xx 年是医疗改革不断深化的 1 年，也是卫生系统继“转风格、

　抓管理、优服务、促落实”医疗质量提升年活动”和“3 好 1 满意”活动落后 1 步落实“以为民、务实、清廉为主题”的大众线路教育实践活动以提升医院为民服务质量关键的 1 年。回首，1 年来的工作总结以下：

　1、深入学习，规范医德医风 ?

　为了适应时期要求和工作需要，本人 1 直把加强学习作为重要任务。首先，始终积极主动参与党的大众线路教育实践活动，认真学习党的 108 大会议精神，深入领会“108 大”思想精华，全面提高本身的思想觉悟和政治素养，工作中能够讲大局、讲原则。其次，认真学习专业基础知识和医学相干法律知识，自觉做到学法、知法、懂法、遵法。积极参加前半年上级领导所重视的大众线路教育活动，进 1 步建立以人为本的服务理念，增强病人第 1、服务第 1、质量第 1 的意识。工作中遵守医师规范，恪守职业道德，不以医谋私。最后，严格遵照单位各项规章制度，服从领导安排，关心集体，团结同事，积极参加单位组织的各项活动。

　2、爱岗敬业，提高业务水平 ?

　对 1 名医务工作者来讲，如果满足于自己的现有水平，那他的医疗技术就会止步不前，更谈不上更好地服务于病人。现代医学进入到了技术领域和人文的深层次境地，优良的服务必定离不开优良的医疗水平，这就要求医务工作者必须技术过硬。本人爱岗敬业，事业心强，熟习科内各种检查装备的操作使用。在科内能胜任放射技师职责范围内的工作，高质量地完成报告审核任务，为患者读片报告中勤于思考、积极与患者沟通，及时做好疑问病例的定期随访。同事之间团结协作，互尊互学，扬长避短，共同进步。业余时间通过各种媒体手段了解放射影象学的最新进展，积极参与网上影象学习、交换和疑问

　病例的讨论。定期网上学习充电，从而学习新知识、积累新经验用于本职工作。研究业务，精益求精。今年在没有 CT 装备和未系统学习的情况下通过自学顺利通过了全国大型医疗装备技师上岗证考试。我对患者热忱周到的服务，给患者留下了深入印象。

　3、沟通交换，和谐医患关系 ?

　本人工作尽心尽责，始终把病人利益放在第 1 位，坚持“优良，方便，规范，真诚”的服务准则，把以“病人为中心”的服务理念落实到实处。接待病人热忱主动、文明礼貌，不“生、冷、硬、顶、推”，不与病人争吵。站在病人角度换位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合医院绿色通道公道优化检查流程，尽可能缩短检查及取片时间。严格实行岗位职责，安全意识强，用“爱心、耐心、责任心”对待每位患者，严防医疗事故的产生。规范操作每次检查，仔细浏览每张片子，认真书写每份报告。加强医患交换与沟通，耐心解释，尽可能满足病人需求，获得病人信任，屡次调和和化解了几起可能致使医疗纠纷的投诉，给科室和医院减少了没必要要的损失。遵照医德规范要求，坚决响应反对“”，廉洁行医、严以律已，自觉做到“8 不准”和“10 个严禁”。积极展开批评与自我批评,常常找差距、找不足，从点滴做起，在实践中不断改进和提高服务质量。

　独丝难以成线，独木难以成林。其实，我所做的 1 切都离不开领导们的支持和同事们的帮助，正是有了“我们”这个大集体，让我对工作充满豪情，更让我对未来充满希望。虽然获得了 1 些成绩，但我深知服务无止境的道理，仍将 1 如既往地以务实的态度和扎实的工作不断挑战自我、超出自我。明年当以进修为契机，争取在德、能、勤、绩等多方面收获更多，做 1 名出色的白衣战士，为医院和广大患者多作贡献。

　xxxx 年 10 月至 xxxx 年 9 月我在北京 xx 骨科进修学习的 1 年，1 年的时间，不丰富但很充实，切身体会和感同身受，真的收获颇丰。

　回首在 xx 骨科的 1 年进修，有细仔询问病史的时候，有认真查体的时候，有安静听课的时候，有勿忙带病人加检查的时候，有老实站 1 天手术台的时候，有翻阅书籍文献的时候等等 1 幕幕,在我写回顾总结的时候显现于我脑海。虽然有些工作已是很熟习了，但每天和xx 医生的临床实践中，如查房，问病史，查体等这些最基本的东西都能重新发现自己的不足。从规范的角度来说相差甚远，所以这 1 年没白来，从最基本的学起，不但学习了他们精深的脊柱关节套路，而且从临床医生的角度去规范了自己的行动。

　1 日 2 次的查房习惯让我记忆深入。他们已将逐日早晚各 1 次查房制度已当作了习惯，真正地做到了仔细视察病情。查房以了解病情变化，检查结果;聆听病人感受，家属意见为主。及时发现问题及时处理。

　明确管床医生的概念。实际上是对管床医生概念的明确就是对临床医生最好的诠释。管床医生就 1 线住院医，做好自己所管床位病人的病历书写等文书工作，完成相干检查和术前、术后会诊，处理病人常见围手术期并发症，有问题及时向上级医汇报。所以住院医留下来加班是常有的事，由于他们的事情繁琐、工作量大，他们不会把今天的事留到明天去做。只有每天踏实地将自己的床管理好了，才是 1名真正意义上的临床医生了。做好住院医才能为以后的职业生涯打好坚实的基础。

　孳孳不倦的对专业的寻求。xx 作为全国的疑问病诊治中心，所以在骨科领域也常常能碰到很多少见病，罕见病。LoCALHOST 当他们碰到没见过疾病时，他们就会去查阅大量的文献，并组织全科 1 起来

　学习查阅的文献，并讨论医治方案。医学虽然是个经验科学，对经验的积累很重要，但是尊重循证医学证据更重要。他们会对已医治过的病例资料全部保存完好，以利于总结医治经验。

　每周 4 晨读会和大查房是全科交换的机会。xx 骨科每周 4 凌晨的晨读会其实就是 1 次小讲课，由副教授以上老师授课，将他们的专长来说解 1 个专题，讲完后可以发问交换。在 xx 院内已小由名望，得到了院领导的表扬。大查房就是对 1 周以来的手术病人进行总结，对下周的术前病人进行全科术前讨论手术方案。对进修的来讲就象 1次海量专科知识地学习。

　手术台上严格的无菌观念。手术室先进的层流装备和现代化的消毒仪器可以为手术提供更加无菌的环境和工具，但如果手术医生，手术室护士对无菌观念认识不足，最早进最现代化也都是浮云。从第1 课的无菌，到每次上台时那些教授对无菌的认识，说明无菌对他们来讲已是习惯。做最成功的手术，如果由于感染将是灾害，特别是骨科放置内植物，感染肯定会致使手术失败。

　医患沟通多交换。医患之间良好关系地建立都知道是需要的是医生和患者及家属良好沟通，但要得到良好交换，绝对不是你给患者做好手术就好了。固然这可能必要条件。在 xx 骨科病人新入院后医生会先自我介绍，让患者知道你是他的管床医生，在住院期间有事就能够找。我觉得这点真的很重要。耐心聆听患者诉说，仔细解释病情，及时处理病情，乃至在生活上去关心患者，亲身陪同患者检查，经常去指点术前术后训练和康复等等细节都是与患者沟通的好方式。医生要在医疗实践中去得到患者信任这是最有效的沟通方式。

　做 1 名技术出色的医生很难，做 1 名德艺双馨的医生更难。骨科医生医治疾病的主要手段是手术，所以对手术技术和手术能力的提

　高都会很重视，但 1 名优秀医生不但要具有基本的专业技术水平，更需要有对患者真诚负责的心。虽然这些大道理都能明白，但有几个医生能真做到的呢?最少我接触过的 xx 骨科教授里做到了。因此给我的感觉环境很重要，xx 精神、xx 文化造就了他们。学科带头人很重要，1 个优秀的带头人可以带出 1 片优秀的人。

　参加学术会议可以开阔眼界。都知道北京的学术气氛深厚，几近每一个周末在北京都有骨科相干的各种学术会议。因此让孤单的周末生活可以在奔走北京各大酒店的学术会议中度过，了解骨科专业的最新发展，鉴戒其他医院的成功经验，拓宽自己的临床思惟。

　1 年的进修虽短，但 xx 严谨求精的治学精神和勤奋奉献的工作风格会让我受用 1 生。

　各位领导、各位同事：

　大家下午好！在此辞旧迎新之际，我们回顾过去，展望未来，繁忙光辉的 1 年已过去，新的 1 年已到来，在这新的 1 年中我将在大家 1 如既往的支持下和大家 1 起完成我院 20xx 年的医疗工作、社区工作、宣教工作、人材培养工作和内科的门诊工作。希望大家在新的1 年工作中能给我以更大的帮助和支持，把我院 20xx 年各项工作完成的更好。现把我院今年以上几方面工作计划和思路叙述以下：

　总思路：根据卫生局 20xx 年综合目标考核内容医疗工作、人材培养重点突出 10 个理念、5 个加强、两个提高。

　1、10 个理念：就是我院 20xx 年提出的 10 个文化理念的延伸。

　2、5 个加强：是加强医疗技术水平提高和医疗质量的管理；加强医疗考核制度的落实和管理工作的细化、量化；加强服务品牌的建设；加能人才培养的力度；加强团队建设的步伐。

　3、两个提高：通过以上两个方面的加强到达两个提高的目标就

　是社会效益的提高和经济效益的提高，这也是 10 个理念的第 10 个文化理念。

　（1）基础医疗质量：通过修订《医疗质量检查考核标准》，对医疗文书书写制度、请示报告制度、查对制度、会诊制度、病例讨论制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度。采取平时催促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。

　（2）医疗文书质量：

　1、严格依照《山西省病历书写规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相干资料的书写提出进 1 步的规范化要求，认真组织学习，每个月进行 1 至 2 次质量督导检查，落实赏罚兑现，奖优罚劣，使临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。

　2、各科室及时地上缴病历，现病历严格按《山西省病历书写规范》要求及时地书写现病历和病程记录。

　3、建立门诊手册，展开门诊输液建立视察病历。加强处方质量检查，每个月随机抽查 5 天处方，合格率要求在 90%以上。

　4、门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。

　（3）医技科医疗质量：

　1、加强医技人员技术培训及服务质量的改进，重视检测结果的符合率及准确率的监测并纳入考核范围。2、不断增设新项目以满足临床需要，其中检验科今年新展开甲肝抗体、乙肝抗体及梅毒螺旋体检测项目，适应临床科室安全的需要。放射科规范阅片制度和堵漏过失和纠错制度，今年最少熟练展开两项新项目，如上消化道造影、钡餐透视要熟练展开，腰椎片的质量要提高合格率。

　3、重视同临床 1 线科室的沟通和交换。

　（4）门诊部医疗质量 ：提高门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识，严格遵照首诊首科室负责制，认真地进行门诊登记和门诊手册、门诊处方书写，通过对处方、基础医疗文书书写进行质量检查，完善门诊医疗文书的各种记录，门诊处方书写合格率达 95%，门诊人次力争增长 15%。

　医疗安全工作：

　医务科针对医院产生的医疗纠纷制定了《医疗事故防范和处理预案》，继续加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训；特别是《医疗事故处理条例》的学习；举行急诊系列知识培训，加强医务人员的业务技能的培训；举行《医疗事故防范和处理》的专场讲座，结合身旁的或本院产生的典型案例进行剖析，教育广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷，保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。组织全院医务人员学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》等卫生专业法律法规，在全院上下掀起学法懂法遵法的热潮。通过我们的努力，有效扼制医疗纠纷产生的势头。

　人材培养、继续医学教育：

　实行继续教育和人材引进相结合的方式，弥补我院技术人材的不足现状，不断培养实用型人材，为加强我院技术气力奠定基础。同时制定鼓励、鼓励学习的措施。

　（1）继续教育工作：

　1、将继续教育纳入我院的工作计划，重视院内、外人员培训及宣教。

　2、鼓励参加各类成人高考及学历转化教育。

　3、积极撰写论文，每一年每人最少 3⑷篇工作心得体会或论文。

　4、举行学术培训班。

　5、展开多种情势的健康教育，各临床科每一年 4 次以上上墙宣扬，到社区展开 6 次以上防治宣扬活动。

　（2）3 基训练和教学工作：医务科和护理部联合展开学术讲座，使医务人员的急救理论知识和技能有明显的提高。护理部进行护理操作大练兵，使广大护理工作者掌握纯熟的操作技能。医务科加强医疗技术操作规程的考核力度，不断提高医疗技术气力，各种考核都和绩效管理挂钩。

　（3）、教学工作 ?

　1、接收进修生，实习生、对口下乡工作人员。

　2、对新上岗职工展开岗前教育工作 ?

　体检工作：

　配合医院组织成立体检队伍，组织配备 B 超机、心电图机等体检专用装备，新推出健康体检套餐，简化体检程序，为下乡体检提供优良、优惠、高效的服务，方便广大人民大众健康体检的需求， 医生轮番下乡到基层卫生室展开预防工作。

　宣教工作：

　宣教工作主要通过两方面的工作去完成，农村健康教育和社区健康教育相结合，配合农村体检工作、社区建档、相干人群的慢病初筛和门诊健康教育、义诊等情势展开健康教育工作，同时积极宣扬我院的各项特点工作，让更多的农民大众、社区大众了解我们，接受我们的服务，认可我们的工作。

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