辅导员如何有效提高高职生人际交往能力
时间：2021-07-12 16:05:21 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘 要：人际交往能力对大学生的发展具有着重要的作用，如何提高大学生的人际交往能力成为高校辅导员的工作重点，本文分析了人际交往能力对大学生的重要的意义并提出了一些相关措施，以期能更好地提升当代大学生的交往能力。
关键词：辅导员；高职生；社团活动；心理辅导；礼仪教育
中图分类号： G641 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）36-151-2
0 引言
人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。人际交往对于个人的生存发展必不可少，对于即将步入社会的大学生有着重要的意义。首先，身心健康发展的需要；大学是大学生走向成熟的关键时期，大学生的自我意识增强，迫切想改变现状，实现自身价值；情感丰富，易波动；情感需求强烈，性意识进一步发展。和谐平等的人际关系能愉悦身心，缓解矛盾，消除负面情绪，有利于满足大学生对友谊、归属感与自身价值定位的需要。其次，人际交往能力是大学生获取信息，学习知识、开发潜能的需要。再次，是大学生提升人格，自我完善的需要。同时，良好的人际交往是大学生走向成功的必备能力。卡耐基曾说过：“一个人的成功只有15%靠他自己的能力，而85%取决于人际关系”。因此，作为大学生成长的导师、人生的引路人，大学辅导员应当重视并从各方面培养和加强大学生的人际交往能力。
1 积极开展社团活动，促进大学生全面发展
大学生社团作为校园文化建设的重要组成部分，社团活动融知识性、趣味性、艺术性和思想性于一体，能有效促进大学生心理健康、培养大学生的自信心、促进大学生的团结，发展学生个性，从而建立大学生群体之间的良好交际氛围，有效提升大学生的交往能力。
1.1 社团活动能有效促进大学生心理健康
大学人才汇集，许多大学生经历了由天之骄子到平凡大学生的转变，心理落差如果得不到正确疏导，容易产生心理问题。学生社团成员之间关系平等，相互之间无利益冲突，关系融洽，这种宽容性的特点使组员很快产生归属感。在社团的组织管理活动中，一方面，可以交到许多新朋友，在相互的交流中可以消除孤独感与不安情绪，很快融入集体；另一方面，成员的特长得以发挥，由此带来的成就感、幸福感对大学生的不良情绪有着调适的作用。
1.2 社团活动有利于培养大学生的自信心
良好的自信是大学生提升交往能力的基础。学生在社团活动中寻求相互间的尊重、自我的体现，大大有利于相互之间的沟通，从而形成平等互助的氛围，有自卑倾向的成员容易在做自己爱好的事情上取得成功，激发自信心，消除自卑心理。
1.3 社团活动有利于大学生的团结，建立良好的人际关系
应试教育阶段，学生大多是进行独立的学习。很多学生以自我为中心，对别人没有足够的耐心、理解与宽容，缺乏交往技巧，往往造成交往的不顺畅。社团活动给大学生提供了一个交往平台，通过社团活动，进行交际训练。在社团内通过聊天、演讲等方式，克服自卑与怯场情绪，有效表达自己的想法，正确回应问题，处理矛盾与冲突，从而建立良好的人际关系，有效增强个人交往能力。
1.4 社团活动促进大学生的个性发展
学生社团是比较自由的群众组织，社团成员既是社团的组织管理者，也是社团活动的实践者。所以社团活动给大学生广阔的空间和自由，去展现自己的个性，发展自己的兴趣，发挥自己的才能。
同时，社团活动培养了学生的团结协作精神、探究与实践创新能力，使大学生的判断能力、推理能力、有效抉择力得到提高，从而极大地提升了大学生的人际交往能力。
2 加强心理辅导，消除交往障碍
当前，大学生和谐的人际交往的大氛围并未形成。在一份关于大学生心理问题（自卑、孤独、交往障碍、自负、多疑、嫉妒等常见心理问题）问卷调查中，交往障碍高居第三，很多大学生承认不懂得如何与他人进行交往。人际交往中出现困难与挫折是正常现象，但是当这种困难与挫折严重影响到日常学习与生活，就产生了人际交往障碍。人际交往障碍不但使大学生的身心受损、学习退步，而且容易酿成校园的恶性案件。如2006年11月7日的长沙医学院女生凶杀事件和云南大学的“马加爵”事件……因此，加强对有心理问题的大学生的心理辅导刻不容缓。辅导员作为学生思想方面“知心人”、“领路人”， 在这方面应当发挥积极主动的作用。
首先，辅导员应该加强与学生的交往与沟通。由心理障碍引发的恶性案件都会有征兆，及早发现并排除，就能杜绝事件的发生。辅导员应关注学生的思想行为，多与其交流，对思想有问题的学生应及时了解，耐心引导，让学生形成对自我的正确认识，在此基础上，让学生了解人际交往的重要性，鼓励学生克服自身存在的各种心理问题，多参与有意义的各种社交活动。
其次，成立心理咨询室，开展心理健康宣传。进行大范围基础性的心理辅导；心理咨询室的设立是必不可少的。辅导员应该加强与校心理咨询室的联系。一方面，对学生做好心理咨询室的宣传工作。传统观念普遍有心理疾病是会让人瞧不起的， 很多心理有问题的同学不愿意到心理咨询室去咨询，多是基于丑不可扬的心态，或是闷在心底，或是找熟悉的同学朋友倾述，一些心理问题难以根除。辅导员应当消除顾虑，让同学们相信心理咨询室可以为他们提供专业的建议，并为其严格保密。另一方面，与心理咨询室约定好定期开展心理健康宣传活动，让学生学会心理调适的方法。
最后，辅导员也应当鼓励大学生之间的互帮互组，开展爱心教育、集体教育、树立良性的竞争意识从各个方面增强学生心理健康，消除交往障碍，提升交往能力。
3 切实加强礼仪教育，提升大学生形象
辅导员肩负着为国家培养德智体全面发展的高素质人才的重任，全面发展的高素质人才不仅要求学生具有较高的知识文化水平与能力，而且要求学生具有良好的道德情操、礼仪修养。
现今社会，大学生礼仪教育有着重要的功能.首先，大学生礼仪是在校生活中人际交往的钥匙。大学的同学有不同的行为习惯，在共同的生活中难免磕磕碰碰。熟知礼仪，待人诚恳、为别人着想，对人宽容理解，很容易就获得同学的友谊。其次，礼仪有利于大学生就业：礼仪和行为是认识一个人的窗口，穿着得体，谈吐高雅清楚，容易获得别人的好感，从而顺利就职。最后，礼仪能个人塑造良好形象，提高道德修养。但是，大学生的道德文明素养现状却不容乐观。公共场所大声喧哗，行为不检点；乱丢垃圾，随地吐痰；对他人缺乏起码的尊重，待人冷漠……这些不知礼不守礼的行为在某些学校还切实存在，应辅导员应高警觉，并采取各种措施进行礼仪培养和道德纠正。
首先，营造良好的礼仪学习氛围。通过报纸、广播、网络等宣传渠道，宣传礼仪教育的基本知识和重要性。同时也可联系专家，开设专题讲座，让大学生更深入地学习到多样性的礼仪。
其次，礼仪教育是要常抓不懈。一方面，辅导员可选出道德礼仪的楷模，为大学生树立增强文明礼仪素质的榜样。另一方面，完善文明礼仪规范制度，对大学生的进行长期的监督管理，成立纠察小组，进行定期的检查。教育与检查要长期互动，让文明礼仪成为学生的日常行为规范。
再次，在校园内开展丰富多彩的比赛，通过礼仪演讲比赛、知识竞答大赛、模拟招聘大赛等使大学生感兴趣的比赛使大学生所学到的礼仪知识运用于实践，既能增加礼仪使用的熟练程度，又能增强对礼仪重要性的认识。
最后，校园公共设施建设要跟上。辅导员在加强文明礼仪建设的同时，要关注校园公共设施（如痰盂、垃圾桶、衣冠镜）是否完备，如有缺失，要及时向相关部门报告，以增进礼仪教育的成效。
参 考 文 献
[1] 王荆岵.研究生人际交往的现状探析及对策建议[D].青岛大学，2012.
[2] 冯育琪.高职院校辅导员队伍职业化研究[D].湖南大学，2013.
[3] 赵辰欣.高职生人际交往不良的成因与对策[J].天津职业院校联合学报，2014（12）：116-120.
