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    关于医院行政管理人员的科研工作和创新能力分析

    时间:2021-06-07 16:01:46 来源:雅意学习网 本文已影响 雅意学习网手机站


      [摘 要]近年来,我国医疗卫生事业得到了快速发展,医院要实现可持续发展,在激烈的市场竞争中占有一席之地,就必须在医疗技术水平、人才队伍建设、医疗设备、科研创新等方面独树一帜,才能在同行中脱颖而出。文章对如何提高医院行政管理人员的科研水平和综合素质进行了探讨,指出应该通过培训和继续教育,进一步提高医院行政管理人员队伍科研水平。
      [关键词]医院行政管理 创新机制 科研创新 平台 激励
      中图分类号:R215 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2018)13-0084-01
      一、我国医院行政管理人员的构成和存在问题分析
      1.医院行政管理人员的构成。我国医院行政管理人员队伍主要由以下几部分组成:其一是由多年从事临床工作的医生、护士以及医技科室的人员转岗而来的,具有一定的工作经验,所学的专业大多是医学、护理、医技等。这些转岗而来的工作人员具有管理学、行政学、公共管理专业背景的比较少,缺少专业的行政管理素养。同时,在这些人中不乏行政与临床兼顾的情况,难以将全部精力投入到行政管理工作中。其二是刚刚走出校门、直接进入医院行政管理岗位的大学生。在地市级医院中,他们的学历层次大多在本科及以上,省级医院更高。他们年纪轻、工作熱情高而且具有一定管理理论知识,但是由于他们刚刚步入社会,对医院工作流程、岗位性质缺少了解,独立分析问题、处理问题的能力不够,实践能力有待提高。其三是从部队转业到医院的干部,由于他们长期在部队工作、生活,军地情况不尽相同,因此尚需适应较长时间后才能逐渐进入角色。其四是从其他科室或是医院后勤服务中心等部门临时借调帮助工作的人员。
      2.医院行政管理人员的“长板”与“短板”。随着经济社会的发展,医院管理体制发生了巨大的变化,对医院行政管理人员的整体素质也提出了新的要求。但是,由于历史的原因,行政管理人员整体素质不高,知识结构不平衡,公共管理、工商管理、公关危机管理、统筹学管理等方面的专业知识偏少,无法以创新思维、创新手段去积极开展工作,大多处于按领导的指示按部就班地开展工作,凭借经验、行政手段处理日常事务的状态。再加上医院行政管理人员很少有学习、提高抑或是外出接受再教育、培训的机会,鲜有学习现代化管理理念与技能、方法的机会,对日益增加的新状况、新事物、突发事件等疲于应对。
      3.一些行政管理人员安于现状,缺乏创新精神与主动学习态度。由于许多医院奖金激励机制明显向一线科室倾斜,行政管理人员奖金、加班费等低于一线科室,存在着“干多干少都一样”的状况,因此,个别管理人员心存“能不干就不干”的想法,只要不出问题就可以了。
      4.行政管理人员不同于医务人员,职称评定、职务提升通道不畅,管理部门职责不清晰,有交叉重叠现象。在医院行政部门设置、职责划分、权力归属等问题上,相关制度长期存在着不清晰、不明确,相互交叉、重叠的问题。岗位设置不尽合理,加班多,责任大,不能正常休息,节假日值班非常多;不出问题还好,出现问题就会挨“板子”。凡此种种,给他们思想上带来了较大的压力。
      5.行政管理人员事务性工作繁多杂乱,往往是“按下葫芦浮起瓢”,每天光是处理各种日常工作、突发事件、领导交办事宜、迎来送往等等,都忙得不可开交,无法抽出时间来进行科研工作和创新机制的研究。
      二、我国医院行政管理人员的重要性
      医院是以向人提供医疗护理服务为主要目的医疗机构,医疗技术水平往往是人们评价一所医院的“黄金标准”,因此在各级医院中非医学学科往往被忽视,缺少同时具有较高行政管理专业素养和医院管理知识的人才。而管理人员如同医院管理层、各科室广大的医务人员与中层干部之间的“销子”,通过他们的作用,才能将医院这部“自行车”快速、健康地运转,将整个医院的功能充分发挥出来,才能在挽救人民群众生命的关键时刻扮演非常重要的角色。有鉴于此,行政管理人员特别是专业、高效的行政管理团队的作用不可小觑。目前我国医院行政管理人员的人才梯队中,人才的专业领域很大程度上偏向医学,对行政管理、卫生事业管理等管理学学科及辅助医院管理的其他非医学学科应用程度、重视程度不高,医院的管理效能不能得到最大程度的发挥。政通人和对医院来说同样重要,高效的行政管理体制、高水平的行政管理,将有效提升医院的管理水平和管理效能,可以说:非医学学科也是医院发展的“催化剂”和“助推器”。
      三、如何提高我国医院行政管理人员的科研水平和创新能力
      1.医院行政管理人员要深刻认识“科技引领发展,统筹推进改革”的道理,认识到在当今时代,只有在更高层次、更高水平上提升自己的内涵,才能不被时代所淘汰。因此,要在完成本职工作、处理好日常事务之余,静下心来潜心研究与自己工作范畴抑或是相近的领域,深入基层,调查和掌握一手信息,摸清运动规律,针对医院的功能定位、人员结构、发展规划、重大投资决策、财务资产监管、绩效考核管理等方面的问题,撰写出真知灼见并具有一定前瞻性的科研论文和研究成果。
      2.医院行政管理人员要“干在实处永无止境,走在前列要谋新篇”。与时俱进,自我增压,从平凡的工作中找到科研创新的亮点。有人认为自己每天都在平凡琐事中忙忙碌碌地度过,找不到能够引发自己科研、创新乃至写出科研论文的思路。还有人认为,我国是论文大国,数以千万计的前人将所能看到和想到的课题都选完了。实际并非如此,只要我们深刻认识到在为广大人民群众服务中自己的领导责任、保障责任、管理责任、监督责任,深刻体会有效缓解群众看病贵、看病难问题的重要性,就一定能够从平凡的点滴小事中捕捉到闪光点,拓展创新思维,写出高质量的科研论文来。
      3.医院高层要重视行政管理人员的作用,在岗位设置、收入分配、职称评定、管理使用等方面给予大力支持。在鼓励行政人员参加科研政策方面,要与一线医务人员同等对待,积极支持管理人员参加各种类型的再教育、专业培训、外出交流、研讨会,支持他们利用工作之余对医院的各项工作、重大决策、相关信息进行专题调研,在科研课题立项、展开、深入剖析过程中,医院主管领导要从资金、时间、人力、物力等方面给予支持;课题完成之后,要帮助寻找发表和交流的机会,为行政管理人员的科研成果提供实质性的支持,使之尽快转化为促进医院发展的动力。
      4.医院科研部门要在医院党委、院长的领导下,协调财务、人力资源、对外宣传、图书资料等部门,对积极参与科研工作、撰写论文的行政管理人员提供“孵化器”,针对他们在写作、科研、创新过程中遇到的难题与困惑,聘请有关专家进行“会诊”,提供图书、资料、宣传方面的支持;同时,还要建立科研平台和信息大数据,对全院临床人员、行政管理人员、后勤服务人员以及其他各类人员的科研状况进行调查摸底,互通信息,提供帮助;同时要增加创新研发投入,促进创新链、科研链与临床服务链的有机衔接,使每一位医院干部职工都争当创新驱动的先行军。
      四、结语
      “建立一个新机制,构建一个新格局,让人民群众有更多获得感”,是今后我国城市公立医院改革的基本目标。医改持续深入,医疗行业的发展充满希望但又注定不会平坦。在医改的浪潮下,医院中非医学学科的发展也必将成为医院发展与提升的新领域,成为医院砥砺前行的重要支撑。在“公益性”和“市场化”背景下发展的医院特别是公立医院,应当重视非医学学科的发展,要在日趋激烈的竞争中取得自己的一席之地,除了医疗技术水平这一硬实力,还必须狠下苦功打造医院的软实力,而打造医院的软实力则离不开一支专业化水平高、拥有丰富经验、具有较高管理水平的行政管理团队。医院行政管理人员要以全新的思维,坚持探索创新原则,勇于担当、开拓创新,不断提升自己的内涵,在做好本职工作之余,潜心研究,开展科研工作,进一步提高科研水平和创新能力,为医院决策者提供更多的新思想、新方法、新亮点,从而为医务人员增添动力、为医院发展增添后劲。
      参考文献
      [1] 迟利军,杨敏.基层医院行政总值班的作用探讨.中国社区医师(医学专业),2012(11).

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