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    论远程教育的情感支持:上海支持远程教育的学校

    时间:2019-01-16 03:31:55 来源:雅意学习网 本文已影响 雅意学习网手机站

      摘要:远程教育与传统教育最大的不同在于,师生间的交互依赖于技术媒介,教与学的非直接互动导致了远程教育零距离情感支持上的缺失。从接触产生情感,强化非理性因素的层面,如何在远程教育学习支持系统的各个组成要素之�加以渗透就显得中非常重要。教师可以通过多种途径为学习者营造一种情感交流的氛围,远程教育知识传递与职业教育“手把手”教学的互补使教学内容融合,从而优化远程教学活动,促进人的全面发展。
      关键词:远程教育;情感支持;情感交互;职业教育
      中图分类号:G727 文献标志码:A 文章编号:1009―4156(2011)06―086―02
      
      远程教育尽管经历了运用不同媒体手段的发展阶段,但是,远程教育终究不能实现零距离触摸式的“近程”交流。在远程教育中,师生之间情感交互的缺憾是不可避免的。远程教育中教师的教学方式与学生的学习方式似乎可以在远程教育环境与教学过程中被重构,但从接触产生情感的层面看,教师的奉献没有具体的受众性,学生的情感依托没有明确的针对性。在现代远程教育中,将教师教学的虚拟环境生活化、学生的价值体现具体化,强化教师的支持服务意识,为学生提供类似面对面的直接接触式情感交流,是远程教学成功的关键。
      
      一、远程教育与传统教育在情感支持上的差别
      
      远程教育是具有以下属性和特征的教育形态:教师和学生在时空上相对分离;建立在对各种教育技术和媒体资源的开发和应用的基础上;由各类学校或其他社会机构组织实施;以学生自学为主,教师助学为辅,教师和学生通过双向通信实现教与学的行为的联系、交互和整合,由此可见,远程教育中教师与学生几乎没有面对面交流的机会,无论是教师的音容笑貌还是学生的言谈举止,都无法在彼此之间传递。而传统教育中,教师的一个眼神、一个手势、甚至是面部肌肉的一个变化,都可能会传递一种情感,并且有可能影响到学生对该课程学习的态度。这是由于知识的传递与情感的交流是相辅相成的,只有将两者有机地结合起来才能实现教学的最优化,才能促进学习的有效进行。在远程教育中,教学活动能否取得成功,在一定程度上取决于师生双方的互动,而师生双方的情感交流是互动的基础。在单向的知识传递下,远程教育学校不会给学生以母校般的归属感。
      远程教育尽管也提供了视频教学的学习,但在视频教学中,教师面对的不是具体的学生,学生面对的也不是为自己授课的教师。由于无法在教学活动过程中得到学生的信息反馈,因此,整个教学活动都是在事先设计好的情景下进行,它所营造的是一种“物化”、“虚拟化”的学习环境,计算机代替了教师,各种通信方式代替了面对面的交流,而人的态度、情绪、感情很少能在媒体中传输。在传统教育中,教师的教学活动可能会为某一个学生的举止而改变,无论这种改变是鼓励还是责备,学生都会有种受到“关注”的满足感,如同孩子在大人谈话中故意作出某种不太常规的举动,即使遭到大人的责备,孩子下次仍然会有这样的行为,这完全是出于被“关注”的心理需求。
      在心理上,参加远程教育的学生不同于传统教育的学生,远程教育学生主要是在职工作的成人,他们由于种种原因失去了上大学的机会,一部分学生心理上有某种程度的自卑感,加上很多工作、生活中的事务繁忙,需要挤时间参加课程学习,心理压力也很大,因此,他们更需要在适当的时候向老师倾诉,更需要情感的交流。而时空分离的学习方式带来的是对学校不温暖、对教师不亲切的印象,从而产生对学校和教师的“隔膜感”、“距离感”。因此,在远程教育教学中,教师更应该注重对学生的情感支持。
      远程教育中教师的角色与传统教育中教师的角色也有显著的差别。教师角色所发生的一系列演变,并不是教师作用和地位的削弱,而是对教师提出了更高的要求。其中就包括在非传统途径下提供情感支持的要求。
      在远程教育教学过程中,尤其是一些与生产实践关系密切的课程,也包含类似职业教育的实训环节,但是在实际操作中,“手把手”的实训环节往往被简化甚至取消,这不仅影响了学生职业技能的提高,更重要的是失去了远程教育情感交流(师生之间、学生与学生之间)的宝贵机会。
      
      二、远程教育的无情与有情
      
      远程教育尽管也存在师生之间的交流,但这种交流更多的是知识、信息和技术上的交流。学生通过网络学习,在网络空间里所留下的“足迹”几乎都是知识上的问题,而教师的回答也很难超出这个范围,这就形成了你问我答的简单模式。甚至有些学生只是为了达到发帖的目的,提问一些连自己都不关心的问题,或者是直接提问考试的内容。在远程教育的师生交流中,学生如同去市场购物,教师也有种“售货员”的感受,师生的交流在此时显得非常“无情”。
      产生这种局面的原因有很多,归纳起来主要是某些环节的缺失。这些缺失表现在:其一,远程教育中的学生不能获得浓厚的校园文化积淀和氛围的熏陶,同时也无法零距离地感受教师的人格魅力和其他学习者的影响;其二,由于缺乏师生间、生生间的正常交流、启发和讨论,学习者在虚拟的环境中容易产生隔离感和孤独感,从而丧失学习的信心和兴趣;其三,远程教育学习支持系统提供的网络课程资源,主要形式仍然是以知识内容表现为主,枯燥无味,难以激起学生学习的兴趣和欲望;其四,录音录像教材,虽然能够传递课堂现场,但是并不能传递课堂氛围,缺乏教师教授时的体态语言和神韵,以及师生间的面部表情、目光接触等非语言信息交流,从而使学习者的学习效果大打折扣。尽管存在以上诸多缺失,但人毕竟是有感情的动物,他愿意并且能够抓住远程教育提供的较少的面对面交流的机会。有一点可以肯定,以网络形式进行的交流完全可以在师生之间结下“有情”的种子。“网恋”的存在证明了这一点,素未谋面的两个人,完全可以通过网络进行情感的交流。因此,远程教育也可以“有情”。
      
      三、远程教育教师做好情感支持的途径
      
      情感作为远程教育教学中非常重要的非理性因素,是渗透在认知之中的,不能单独进行设计,关键是在远程教育学习支持系统的各个组成要素之内加以渗透,为学习者营造一种情感交流的氛围,传递情感关怀。
      1 即时互动。远程教育教师越来越多地采用手机短信、QQ等即时交流互动的方式,与学生进行沟通。例如,《中国农学通报》期刊对QQ交流群的利用。投稿人可以通过这种方式咨询,投稿人之间也可以进行学术类问题的探讨,一方面扩大了刊物投稿量,另一方面使投稿者心中有数。这种方式不但促进了信息交流,而且给人亲切的感觉。
      2 鼓励赞扬。学生在论坛发帖,无论问题是否属于该课程内容范围,也无论问题难易,首先都应该肯定学生的发帖行为,而且还应鼓励学生提出日常生活中遇到的问题,每一个人都积极参与解答,提出自己的见解,这首先是引导学生利用网络发帖,引起他利用网络学习的兴趣,逐渐会提出自己学习过 程中遇到的问题。
      3 组织讨论。在远程教育中,教师没有也不应该有学术权威的感觉。在传统教育教学过程中,往往是一言堂的行为,甚至课堂讲授中出现了错误,学生也很少敢指出教师的错误。远程教育的学生已在某个领域从事了多年的专业工作,有丰富的经验知识,教师可以组织对某一问题的讨论,或者由学生自己提出,可以是与课程相关的专业知识,也可以是社会热点话题,还可以是一部电影、一集电视连续剧,这样不仅可以活跃论坛的气氛,也可以使学生产生成就感。
      辅导老师要充分利用聊天室、论坛、BBS以及短期和长期的临时学习小组反馈的信息,和学员及时交互,解决学员遇到的各种问题。辅导老师要给学生更大的人文关怀,深人了解每个学生的特征,发现学生学习的困难,及时给予指导和帮助,鼓励学生积极参加学习社区,加强老师和同学之间的经验交流,排除学员独立学习的孤独感。
      从中央广播电视大学已经实施的课程教学团队建设的效果来看,学生网上学习参与度及课程教学效果得到了显著提高。学生参与课程学习的讨论要目的明确,并且需要得到解决的知识或技能方面的问题要具体,这一过程不仅仅是信息传递,也包含情感的交流。
      
      参考文献:
      [1]史晓琼,对远程教育申情感交互的探究[J],中小学电教,2008,(5):46-48。
      [2]张西宁,情感交流――网络远程教育不可或缺的因素[J]。科教文汇,2008,(9):69
      [3]赵天来。电大现代远程开放教育中应提倡情感型教育[J],陕西广播电视大学学报,2003,5(2):16―18
      [4]杨 波。现代远程教育中教师角色的扮演[J]。科技信息,2009,(21):518-519
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      [6]李玉娟,丁 霞,远程教育学习支持系统申情感交流的设计策略[J],申小学电教,2009,(1):20-23
      [7]朱连春,许国强,远程教育环境下教师的地位和作用[J],法制与经济,2007。(11):153―155
      [8]顾静相,方慕真,刘涌泉,马少帅,基于WEB2.0的远程教育课程教学团队的建设[J],中国远程教育,2010,(9):47―52
      [基金项目:全国教育科学“十一五”规划2010年度教育部重点课题“远程教育支撑职业教育模式研究”(编号:GJAl04027)]
      [胡立峰:中央广播电视大学农林医药学院讲师,博士,博士后,主要从事农业生态及农村远程教育研究。张少刚:中央广播电视大学研究员,中国教育技术协会高校远程教育专业委员会主任]

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