《个人与团队》作业
时间：2021-01-23 13:39:46 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
任务一 什么是团队？
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了共同的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能，协同工作，相互信任并承担责任解决问题，以期实现共同的目标。
融入团队的技巧与方法？如何快速融入团队？ (1)尊重。每个人的身上都有闪光点，都值得我们去挖掘并学习。想要成功融人团队，善于发现每个团队成员的优点，是走近他们身边、走进他们之中的第一步 。
(2)欣赏。欣赏同一个团队的每一个人。适度的谦虚不会让我们失去自信，只会让我们正视自己的短处，看到他人的长处，从而得到众人的接受。保持足够的谦虚，促使我们在团队中不断进步。
(3)宽容。宽容能让你尽快融人团队，宽容是团队合作最好的润滑剂，它能消除分歧和摩擦，使团队成员互敬互重，彼此包容，和谐相处，从而安心工作，体会到合作的快乐。
(4)负责。不仅对自己负责，更意味着对团队负责，对团队其他成员负责，并将这种负责精神落实到工作的每一个细节之中。
任务二 健康管理的含义。P19 狭义：是以预防和控制疾病发生与发展，降低医疗费用，提高生命质量为目的，针对个体及群体进行健康教育，提高自我管理意识和水平，并对其生活方式相关的健康危险因素，通过健康信息采集、健康检测、健康评估、个性化监管方案、 健康干预等手段持续加以改善的过程和方法。
广义：指个人的自我健康管理，即自己对自己身体的健康信息和健康危险因素进行分析、预测和预防的全过程。
如何培养健康的生活方式？P20 1、保持合理的饮食结构 2、重视和加强体育锻炼 3、学会休息放松，保证充足睡眠 4、控制吸烟或戒烟 5、禁止酗酒 6、减少体重，控制肥胖
7、严禁吸毒和药物滥用
8、注意防毒排毒
任务三 情绪的含义 P29 情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动，是个体从事某种活动时所产生的兴奋、愉快或悲伤等情感。
情绪调控的常用方法有哪些？P33 一是换个角度看问题。
二是转移注意力。
三是退一步海周天空。
四是学会能屈能伸。
五是从另外一个角度看坏事。
六是适当地释放情绪。
七是用语言来调节。
八是用环境来调节。
任务四 压力管理的含义 P47 压力管理，就是压力管理的主体使用有效的方法应对在压力情况下的生理、心理唤起，用各种方法平衡要求与处理能力，将消极性压力转化为积极性压力，从而使自我身心放松，保持健康的生活及工作状态。
调整压力的方法有哪些？P47 ① 寻求帮助。
② 管理时间 ③ 改善工作模式 ④ 提高耐力 ⑤ 保持健康 ⑥ 自我调整
任务五 团队文化的含义？P56 团队文化是团队成员在长期互相协作、完成任务的过程中形成的共同价值观、工作方式、行为准则的一种集体意识。
培养团队精神的主要方法 P58 ① 明确合理的团队目标 ② 增强领导者自身的影响力 ③ 建立系统科学的管理制度 ④ 良好的沟通和协作 ⑤ 强化物质奖励 ⑥ 引导全体员工参与管理 ⑦ 尊重人、爱护人、关心人 ⑧ 开发人的潜能，促进每一个员工的成长 ⑨ 建立和谐的人际关系 ⑩ 树立全局观念和整体意识 任务六 团队目标的含义？P70 团队目标是团队存在和发展的理由，也是团队运作存续的基本动力， 是一个有意识地选择并能表达出来的方向。团队目标是团队及其成员所有行为的出发点和归宿，在团队建设中处于十分重要的地位。它运用团队成员的才能和能力，促进团队的发展，使团队成员有一种成就感。
目标管理制度的八大原则。P74 ①高层管理者积极参与、强力推动。
②要有周详的计划，并特别重视对各级主管的教育和训练。
③从容确立目标管理制度的思想基础。
④目标要尽量量化。
⑤目标管理制度要与现行的信息系统及控制制度相结合。
⑥对于良好的绩效，应有所奖励。
⑦鼓励公司上下级管理人员热心参与讨论。
⑧定期安排检查，并建立反馈制度。
任务七 计划管理的含义。P83 计划管理就是计划的编制、执行、调整、考核的过程。它是用计划来组织、指导和调节团队一系列管理活动的总称。
计划管理的步骤与流程。P84 八个标题 1. 认识机会 2. 确定目标 3. 确定前提条件 4. 拟定可供选择的可行方案 5. 评价可供选择的方案 6. 做出决策 7. 制定派生计划 8. 编辑预算 任务八 沟通的重要性。P96 从团队的角度讲，良好的团队沟通能提高团队决策的有效性，提高团队的执行效率，还能增强团队凝聚力，创造良好的外部环境。从个人的角度讲，良好的沟通能建立良好的人际关系，促进事业成功，人生更加幸福。
沟通的步骤，P97 五个标题 1、事先准备 （1）
设立沟通目标（2）制定沟通计划（3）预测可能遇到的争端和异议
2、确认需求 （1）
积极聆听（2）有效提问（3）及时确认 3、处理异议 4、达成协议 5、共同实施
任务九 冲突处理的原则。P110 (1)认识破坏性冲突的代价以及建设性冲突的优点，尽量保持开放及公正的心态与对方共同管理冲突。
(2)给予对方必要的尊重，在没有确切证据时，不要对对方抱有成见。
(3)展现自己的诚意，并客观地面对自己的负面态度。
(4) 在可能的前提下，尽可能采取双赢的解决方案。
冲突处理的技巧。P113 六个小标题 （1）
反应及时 （2）
坦诚沟通 （3）
换位思考 （4）
冷静决策 （5）
包容错误 （6）
情绪正面 任务十 团队学习的定义。P120 第二段 团队学习是指一个组织的集体性学习，它是学习型组织进行学习的基本组成单位，便于团队成员之间的互相学习、互相交流、互相启发、共同进步。团队学习是发展团队成员整体合作与实现共同目标能力的过程。
阐述 5R 笔记法的步骤。P125 (1) 记录(record): 在听课过程中尽量多在主栏记录重要的、有意义的论据、概念等内容。
(2)简化(reduce): 下课以后，尽早将在听课过程中记录在主栏中的论据、概念简明扼要地概括在副栏。
(3)背诵(recite): 把主栏遮住，只用副栏中的摘记提示，尽量完满地叙述在听课过程中学习的内容。
(4)思考(eflect): 将听课随感、意见、经验体会之类的内容，与学习过程中的内容区分开，写在卡片或笔记本的某一单独部分，加上标题和索引，编制成
提纲、摘要，分成类目，并随时归档。
(5) 复习(review): 每周花 10 分钟左右时间，快速复习笔记，主要是先看副栏， 适当看主栏。
(6) 总结(summary): 下面一栏是用来做总结的，就是用一两句话总结这页记录的内容。
任务十一 什么是领导？（领导的含义）P136 第一段 领导是指管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为。包括三方面内容:其一，领导的主体是组织的管理者，领导的客体是管理者的部下，有部下并对其施加影响才可称之为领导;其二，领导的目的是有效实现组织目标，领导是管理者一种有目的的行为，是管理者的一个重要职能;其三，领导的作用方式是带领与影响，包括指挥、激励、沟通等多种手段。
领导有哪些任务？P138 （1）
制定目标并努力实现目标 （2）
建设团队 （3）
团队成员职业发展 任务十二 激励的含义。P146 第一段 1-3 行 激励，就是激发与鼓励，指对人的行为具有激发、加强和推动作用，并且能够引导行为和精神状态指向目标的一种作用力。
请简述需求层次理论。P147 （1）
生理需求。这是指维持人类自身生命的基本需求。
（2）
安全需求。这是指人们希望避免人身危险和不受失去职业、财务等方面威胁的需求。
（3）
社交需求。这是指人们希望与别人交往，避免孤独，与人和睦相处、关系融治的欲望。
（4）
尊重需求。当第三层次需求满足后，人们开始希望受到尊重，包括自尊与受人尊重两个方面。
（5）
自我实现需求。这是一种最高层次的需求。
任务十三 请列举你所知道的时间管理方法。P159 1、时间管理矩阵 2、80/20 法则 3、六点优先工作制 4、GTD 时间管理 提高时间管理能力的技巧。P163 十个小标题 1、设立明确的目标 2、要和你的价值观相吻合 3、改变你的想法 4、安排“不被干扰”时间 5、严格规定完成期限 6、做好时间日志 7、理解时间大于金钱 8、学会列清单 9、同一类的事情最好一次把它做完 10、每 1 分钟每 1 秒做最有效率的事情
