引领企业承担社会责任
时间：2021-01-22 20:03:58 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
【摘 要】 本文聚焦于华东医药集团公司如何实现其社会责任，对于构建其他行业社会责任评价的基本框架起到了指导作用。
【关键词】 社会责任；华东医药；和谐社会
近几年对医药企业来说并不是一个好年头，尤其是“齐二药”、“欣弗”等重大药品安全事件的发生，把医药企业和药监部门推到了风口浪尖。在重锤敲响质量警钟的同时，也引起了人们的更深刻思考——制药企业的社会责任。众所周知，制药企业是生产药品的，药品是用于治疗疾病保护人的生命健康的，鉴于此，药界统称药品为特殊商品。药品的质量直接作用于社会的人，制药企业因为药品直接与社会责任关联，这是人们最常关注的。管理学大使德鲁克说：“要知道企业是什么，我们首先要了解其目的。一个企业想达到的目的，一定落在企业之外。”“仅有一个有效的定义诠释企业的目的——创造顾客。”可见对利润的追求只是实现企业使命的手段而已。企业使命的另一个重要部分是企业的社会责任。早在1953年，美国学者伯文（HowardR．Bowen）认为，如果企业在其决策中意识到存在更广泛的社会目标的话，那将给社会增加经济效益和社会效益。此后，戴维斯（K．Davis）和布鲁斯特姆（R．Blomstmm）在1975年出版的《企业与社会：环境与责任》一书中，给社会责任下了一个明确的定义：“社会责任是指企业决策者有责任采取行动保护和促进整个社会的福利。”卡莱尔（Carroll，1991）在早期理论的基础上，将企业社会责任的四个维度修正为：经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。简单来说，可以将企业的社会责任分为以下两个部分：一是在法律框架下的社会责任；二是在道义上的社会责任，如捐助灾民、环保等。中国企业的发展正处在一个急功近利的历史阶段。“重大矿难”、“毒奶粉”、“苏丹红”、“结石娃娃”等等触目惊心的字眼频频出现促使社会公众要求提高企业社会责任的呼声日益高涨。“中国企业社会责任调查2006”是国内首个面向全国所有企业开展的企业社会责任大型调查，其目的在于通过调查活动向企业和社会各界宣传企业社会责任的理念，引导企业主动承担社会责任。那么，医药企业的使命或者社会责任是什么呢？
华东医药集团公司前身为浙江制药厂，成立于1952年，至今已有50年的发展历史。通过引进外资、扩大规模，强强联合，优势互补等形式，目前已发展成为拥有一家股份制企业。该企业推崇“为人类的健康事业而奋斗”的企业理念，认为经营医药企业是一项捍卫生命、维护人类健康崇高的事业和神圣的使命。全国人大代表、华东医药集团公司董事长李邦良说，济世、诚正、执著、务实，一直是华东医药创建以来延续不变的核心价值观。现代企业家不仅要具备眼光、胆量等，还要有社会责任感。企业要做社会责任的领头羊。“企业管理者必须承担起维护公共利益的责任，采取的行动必须符合道德标准。如果追求自我利益或行使职权时会危害公共利益或侵犯个人自由，就必须有所节制。”（德鲁克，2006）企业作为一种经济组织，虽然其基本职能是经济的，但其根本目的则是人和社会的。企业在履行其经济职能的过程中，必须承担其影响雇员、顾客、环境的全部责任，对企业利益相关者负责，维护利益相关者的基本权益。华东医药的社会责任体现在生产经营的全过程。
从环境治理看华东医药的社会责任。一个有社会责任的企业首先要有重视环境保护的意识。环境是人类赖以生存的最基本的物质条件，人类需要新鲜的空气、正常的气候、纯净的水资源等。但是，由于企业缺少环境保护意识，任意地、超标准地排放“三废”，导致环境污染、气候变暖、土地荒漠化、生物多样性锐减、臭氧层破坏、资源短缺等现象发生，严重地威胁着人类的生存。高投入、低产出、高污染的粗放型经济增长方式越来越受到资源环境的制约，经济与社会，人与资源环境之间的矛盾逐步激化。因此，企业必须正确处理企业经营活动与自然环境的关系，追求与环境的可持续协调发展。以新加坡航空公司（Singapore Airlines）、大韩航空（Korean Air）等为代表的亚洲航空公司，用定期公布环境报告的形式，着重提供航空公司在飞机燃油消耗、气体排放、噪音污染、淡水使用、垃圾处理等方面的运行数据及改进措施。今天的制药企业特别是原料药制造企业，确实为国家经济的发展和保障人民的健康做出了巨大的贡献，但同时也造成了较为严重的环境污染，国内已有因环境污染而药厂被关停的案例。很多药企宁愿被动的接受环保法规，也不主动担当环保责任。环境保护事关可持续发展，事关子孙后代，在生产药品的同时搞好环境保护，同样是一种社会责任。在建设资源节约型、环境友好型和和谐社会的过程中，制药企业应为减排、节能、环境治理和资源利用最大化付出必要的代价；并从现在起进行彻底的点源治理，落实无公害的“绿色工艺”。近日，华东医药宣布将通过收购实现对陕西九州制药的控股，进而将后者的新型麻醉药研发生产基地纳入囊中，谋求在麻醉药领域的发展。这本是一场普通的并购，但却引起了业界广泛的关注，“并购的目的一是进行原料药转移生产，能够缓解公司目前的环保压力和产能需求；二是博华和九州的几个产品都比较好，我们很看好。”华东医药证券部的邵先生在接受《医药经济报》记者采访时透露。而降低环保压力在本次收购中予以了期待。有证券评论认为：华东医药目前的主要生产厂区排放指标已无法增加，且公司所处的杭州市作为旅游城市，属于生态敏感性地区。在新的《制药工业水污染物排放标准》中，生态敏感地区的化学合成类制药企业的COD排放标准为50mg/l，要较西安博华药业所处的西部地区所执行的200mg/l排放标准更加严格。因此，处于非生态敏感性地区西安博华的生产基地将有助于公司降低环保压力和排污达标的生产成本。但从整个社会来看，生产转移之计并不能从根本上解决医药企业造成的环境污染，企业应在环保技术方面投入一定量的研发资本，以减少对坏境造成的压力。在美国一次“最受赞赏企业”排行榜中，虽然通用电气在利润指标方面名列前茅，但在社会责任方面它却排到了70多位。通用电气因此遭到民众的质疑，其多年建立起来的良好形象打了折扣。2005年，韦尔奇的继任者杰弗里•伊梅尔特后，宣布通用电气进行绿色革命，承诺公司在高效能源和环保技术方面的投入将增加一倍。同时，通用电气还第一次公布了企业社会责任报告。这种勇于承担社会责任的坦荡做法，再次为通用电气赢得社会的广泛尊重。人与资源环境的和谐，最主要的是企业与资源环境的和谐。企业是社会财富的创造者，但也是直接和间接浪费资源、损害环境的祸首。也正因为如此，企业需要从自身做起，扭转这种不利于人类社会发展的局面。
从员工的劳动保护看华东医药的社会责任。不要以为自己员工的事与社会责任无关，这是企业社会责任的内在表现。所在的企业已经在产品的国际认证中越来越多的看到“社会责任”出现在跨国企业订单的附加条件中。员工是不是有干净卫生的工作环境，工作中是不是消除了安全隐患，企业是不是使员工受到教育培训、依法为员工交纳各种保险、提供劳动保护、发放加班补贴，是不是做好了各种关系员工切身利益的工作，都是企业社会责任的体现。员工是企业的第一上帝，很难想象连自己的员工都不关心的企业，能去全心全意服务社会大众。“员工是最重要的资产”是有识之士总结出的企业成功心得。员工是企业社会责任的主要承受者、重要传递者，企业行为只有首先让员工感动，才能进而感动市场、感动社会。此外，承担社会责任的企业应该对职工的就业保障负责，提供持久稳定的工作岗位；应该充分尊重职工的生命权、保障职工的健康权；更应该维护好职工合法的经济权益和民主权利。华东医药核心企业就有近3000名职工，做好企业员工的保障、共享大家庭的温暖，也是企业实实在在的送“春风”行动。企业设立了职工基本医疗爱心基金会，对大病困难户等职工实施额外补助。对困难职工家庭子女考入大学的更是给予3000至5000元的学费资助，让员工充分享受到“生活在华东”的幸福感。华东医药还依托自身的行业特点及优势，体现出一份额外的关爱。华东医药设立“生命之花”亲属活体器官移植爱心基金，对亲属间器官移植者献上一份爱心；各类器官移植病人在华东医药“生命之花”网站找到“组织”，找到了希望。我国新颁布的《公司法》中规定，企业有责任有义务保护员工权益。其中第十七条规定：公司必须保护职工的合法权益，依法与职工签订劳动合同，参加全保险，加强劳动保护，实现安全生产。公司应当采用多种形式，加强公司职工的职业教育和岗位培训，提高职工素质。第五十二条规定：（有限责任公司）监事会应当包括股东代表和适当比例的公司职工代表，其中职工代表的比例不得低于三分之一，具体比例由公司章程规定。监事会中的职工代表由公司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。第一百一十八条规定：股份有限公司监事会应当包括股东代表和适当比例的公司职工代表，其中职工代表的比例不得低于三分之一，监事会中的职工代表由公司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。让职工代表参与到公司监督的活动中，可以有效地维护职工的利益不受损害。
