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    2022年市县区年度信访工作总结汇编

    时间:2022-08-17 18:00:07 来源:雅意学习网 本文已影响 雅意学习网手机站

    下面是小编为大家整理的2022年市县区年度信访工作总结汇编,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

    2022年市县区年度信访工作总结汇编

    市县区年度信访工作总结汇编5篇

    【篇1】市县区年度信访工作总结汇编

    信访工作总结汇报材料

    我镇信访工作在市委、市政府的正确领导下,在信访局的精心指导下,认真贯彻落实科学发展观和各级会议精神,站在全镇经济建设和社会稳定的高度抓好信访工作,切实维护了群众的根本利益,努力化解了人民内部矛盾,实现了全年无进京到省信访工作目标,为全镇经济社会全面提速,加快发展营造了良好的环境。现将一年来的工作总结汇报如下:

    一、领导重视,组织有力

    镇党委、政府高度重视信访工作,把信访稳定工作上升到与农村经济发展同等重要的位置,只要是镇里安排部署工作就不忘安排信访工作,做到了大会讲小会谈平时问。为确保信访工作组织有力,成立了乐业镇信访工作领导小组,由镇党委书记任组长,政府镇长和党委副书记任副组长,有关部门负责人任成员,领导小组下设办公室,由分管领导兼任办公室主任,并主持开展日常性工作。各村也都相应地成立了以村党支部书记为组长,村主任为副组长的信访工作领导小组。在硬件建设方面,我们专门设立信访接待室和矛盾排调中心,做到了办公地点、人员、资金三到位,对各项工作制度全部上墙,使这项工作更加规范化。

    二、狠抓制度落实,强化制度约束

    为使信访工作步入制度化、法制化的轨道,我镇严格落实信访首问、信访领办、领导包案、矛盾纠纷排查等多项信访工作制度,形成了对重点案件实行信访领办、领导包案到底,各部门协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺利,更及时。一方面认真落实“一把手”抓信访工作制度。对已摸排和发生的信访案件,明确要求主要领导对所包案负直接责任,要对所包案件的调查,谈话、处理和结案,一抓到底,直到问题解决。对疑难访、缠访、重大访实行主要领导包案和领办制度,经常排查了解情况,随时掌握他们的思想动向,做到提前发现苗头性倾向,及早做好防控化解工作。

    另一方面实行信访工作分工负责制。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则,建立和完善“主要领导负总责,分管领导具体抓,有关领导协同抓,一级抓一级,层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制,在实行信访工作《领导信访接待日制度》的基础上,对所有信访案件实行“挂牌销号”,明确办理部门,牵头领导,办理时限,各位领导要及时反馈查办情况,不得推诿扯皮,更不得把矛盾上交。

    此外,加强信访档案的管理,对信访案件及时登记,并对处理过程和结果进行记载,为以后的工作留下资料。一年来,全镇共接待群众来访37人次,现已办结36件,办结率为97%,剩下一件,正在由村书记领办走法律程序。

    三、建立健全信访工作网络,细化矛盾排查化解

    我们把信访矛盾纠纷的排查化解工作作为维护我镇安定、稳定的有力抓手,积极转变以往那种信访工作事后处理的工作方式,在工作方法上力求创新,组建了镇、村两级信访调解组织,并对其应承担的职责进行了明确。镇设调解委员会,主要任务是承担基层行政调解、法律服务、人民调解和信访接待四项职能。村设调解室,各村调委会主任由村党支部书记兼任,调解员由群众从老干部、老党员中推选出,全镇共有13名调委会主任,78名调解员,建立起了上下贯通,左右衔接的信访处理网络。同时,我们还根据信访和矛盾发生率高低的特点,把全镇21个村屯划分成三个等级四个大方面类别,根据情况进行分类指导,在各村屯设立信访信息员,随时了解村两委落实处理信访工作情况。

    我们每半个月开展一次矛盾纠纷的排查化解活动。特别是在九月份,在全镇开展的“大调解攻坚月”活动中,成功化解了3 起信访老矛盾,预防12起新矛盾。十一月份,积极配合市公安局开展了 “百警进百村”的活动,通过努力,共排查出各类民间纠纷42起,调处率达到100%,调处成功率98%,答复政策性咨询36件。

    四、积极引导信访工作迈向法制化、规范化轨道

    结合普法工作的开展,我镇加大信访知识和相关法律、法规的宣传力度,引导人民群众正确行使民主权利,从根本上加强民主政治和法制建设。一方面,利用每月一次信访例会,积极加强对信访工作人员业务知识和相关理论的培训,提高信访工作人员的理论水平;
    另一方面在全镇范围内利用广播、会议、板报、讲座等多种形式向广大人民群众广泛宣传《信访条例》、《土地法》等与群众生产、生活密切相关的法律法规,增强群众的法制意识。与此同时,信访接待人员在接待群众来访过程中,抓住时机,向来访人员宣传相关政策、法规,对上访人员动之于情,晓之于理,以案说法,逐步引导上访群众正确行使民主权利,维护正常的信访秩序,按正规的途径解决问题,促使信访工作迈向法制化、规范化的轨道。

    五、下一步工作计划

    一是建立健全信访工作大格局。按照规范完善镇一级,大力加强村一级的思路,进一步加强信访网络建设,我们将要建立大信访工作格局,要把镇党政班子领导都作为镇信访工作领导小组成员,镇村两级干部根据自己的工作业务,都要成为信访调解员,同时,还要要求司法所加强民调工作,发挥村治保作用,努力将矛盾化解在基层。

    二是高度重视处理初访。有些越级访的案件都是由于初访解决不及时而引起的。今后,我们要求各村屯、各部门及时处理群众初访问题,态度要良好,能够解决的,要立即解决,暂时解决不了的,要做好解释工作,取得群众的理解和信任,及时向领导汇报情况,以便研究制度解决措施。对提出不合理要求的,要做好说服教育工作,并将处理情况向分管领导及时汇报。

    三是落实信访纪律。对一些突发性、异常性的群体性上访,镇党委、政府主要领导要做到亲临现场解决,疏导化解矛盾。同时,我们要求各村要及时上报信访动态信息,对本村有可能发生10人以是上集体上访或上访人数较多,有可能引发集体上访的重大案件,要及时向镇政府报告,对漏报、瞒报、迟报而造成严重后果要进行追究村党支部书记和相关责任人责任。

    四是加大信访法规的宣传力度,规范群众信访行为。充分利用基层组织建设、科普之冬等活动,大力宣传《信访条例》,把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中,使广大干部群众树立起依法信访的观念,教育群众正确行使权利,依法有序,逐级上访,反映问题。

    总之,通过一年的工作,我镇的信访工作取得了一定的成绩,但也存在着一些不足。我们将继续努力工作,积极探索解决信访的新路子,开拓创新,求真务实,把信访工作坚持不懈地抓下去,切实维护好人民群众的根本利益,确保乐业镇的经济和社会各项事业稳定发展。

    【篇2】市县区年度信访工作总结汇编

    XX法院信访工作总结汇报


      近年来,特别是市人大信访办成立以来,我市法院认真贯彻落实市人大加强和改进信访工作会议精神,在市人大的监督指导下,开拓创新,勤奋工作,努力使全市法院的涉诉信访工作出现新局面。在做好涉诉信访工作中,我们的主要做法是:
      一、自觉接受人大监督,健全涉诉信访工作机制
      近几年来,随着经济社会的发展,社会各个阶层、各个社会主体需要调整的利益逐渐增多,人们的法治观念逐渐加强,信访案件也逐渐增多。为了切实解决好这个问题,我市人大采取有力措施,进一步加强了对信访工作的领导、指导和监督。前年市人大成立了信访办,就把信访工作纳入市人大重要日程,不仅加强了市人大自身的信访工作,还加大了对一府“两院”信访工作的监督和指导力度,使全市的信访工作出现了前所未有的新局面。作为国家审判机关的人民法院,我们牢固树立自觉接受人大监督的意识,认真贯彻市人大加强和改进信访工作会议精神,把法院的信访工作置于人大的严密监督之下,进一步建立健全法院信访工作机制,完善法院内部信访工作流程,使全市法院的信访工作快捷、高效、有序进行。这方面的主要工作是:
      1、成立专门信访机构,完善信访工作机制
      为进一步加强全市法院信访工作,使涉诉访案件得到依法、及时、妥善处理,构建和谐社会,中院党组于XX年10月11日研究制定了《大庆市中级人民法院关于加强规范信访工作的若干规定(试行)》,成立了信访工作领导小组,组长由院长担任,副组长由各主管副院长及立案庭庭长担任,监察室、信访办、赔偿办主任及各审判庭、执行局正职为成员。领导小组下设专门机构——信访工作办公室,为领导小组的办事机构。市中院信访办与基层法院信访机构为上下级领导关系,接受省法院信访办,市人大信访办的监督指导,协调与市政府信访部门的关系。我们加强充实了信访办工作人员,任命了主任、副主任,现在信访办共计7人,并为信访办配置了一台新车,配备了一台针孔式摄像机,8支录音笔,为信访工作人员提供了必要的物质工作条件。这样,使信访机构从和立案庭套在一起到完全独立,成为市法院的一个独立庭室。这在全省中级法院是家。
      2、两级法院对信访工作齐抓共管
      针对近年全国法院系统信访案件增多的情况,中院党组进一步明确:院党组书记、院长是法院信访工作责任人,主管副院长主抓、信访工作人员和各庭室长具体抓信访工作,一级抓一级,层层抓落实,两级法院形成齐抓共管,人人参与的信访工作局面。院长、各庭长每周二必须到信访一线接待上访人,把苗头问题解决在初访;狠抓案件质量,从源头上杜绝和减少上访。在信访工作中,两级法院一直坚持一把手抓信访,重大案件亲自部署、亲自处理。06年以来,市法院先后12次召开信访工作会议,主管副院长率领信访人员8次到基层院、人民法庭检查落实信访工作,逐一商讨解决信访工作中的问题。院长王树江同志每周二无特殊情况亲自接待处理信访案件,他对市政家属集体上访案、中央红集团改制职工集体上访案、肇州县丰乐供销二商店职工集体上访案、让胡路区丰泽园小区15户居民上访案、赵奎上访案等一大批重点涉诉案件进行了接待,均收到明显效果。
      3、加强日常接待和周二院长接待日制度
      日常接待工作,每天信访办7人全天候接待,消化了一部分上访。有些上访人要求见院长或主管副院长,经信访办联系后,随时可以见到院长或主管副院长。每周二院长或副院长必须亲自接待上访人,各业务庭长、局长参加,完善和强化了周二院长接待日工作,使一些初访得以有效处理。同时中院在北京派1人常年驻京接访、劝返,他们与中院的信访办形成联动,及时沟通,及时处理信访问题。
      4、严格法律程序,落实“四包四定”
      对排查出的重点涉诉案件,我们确定院庭领导为责任人,四包为:包接待、包复查、包处理、包稳定。四定为:定人员、定时限、定措施、定目标。对社会影响大、处理难度大、涉案人数多、当事人情绪激烈的案件,班子成员集体接待,共同做息诉稳控工作。对现有的所有上访案件都明确了办案期限。07年我们尚存的叔凤云、刘桂香、周云秀、张涵秋等38件上访案件,均明确落实了“四包四定”。如依淑芬上访案。依淑芬的儿子夏立彬将自己承包的土地转包给他人耕种,并签有合同。后因在村委会挂帐元义务工费引起纷争,夏立彬起诉,经法院一审、二审、再审、重审,最后双方达成调解协议,土地返还给夏立彬耕种,另一方给他承包费1000元。法院又判决赔偿夏立彬的损失1750元。挂账的义务工费,乡政府不再收取。由于依淑芬不停地代儿子上访,法院考虑到她的实际困难,又给其困难补助XX元的上访差旅费。至此,应该说依淑芬的所有要求几乎都达到了,但她还是继续上访,索要补偿。对这种抱有侥幸心理的上访人,06年中院及大同法院确定了“四包四定”,将其稳控在当地,避免了进京异常访的发生。
      。
      在人大交办案件中,重复访、越级信访、进京信访、集体上访案件占有一定比例,且工作难度较大。对此我们采取各种方式迅速排查,党组成员采取“四包四定”措施,取得一定成效。
      二、认真落实人大交办事项,妥善处理涉诉信访案件
      实践证明,依法妥善处理好当事人每一件来信来访案件,是法院信访工作的主要内容,也是法院信访工作中的重中之重。而到法院来信来访的当事人,有80%同时到人大来信来访。对这些来信来访,市人大在做好工作的同时,都逐件对法院作出了批示,交办函,转办函等。对人大交办的案件,院长亲自督办,做到在要求的时限内件件有回音,事事有结果,对重点案件以“案件专报”形式回复。市中院还专门成立了人大代表联络办公室,每年至少向人大代表发一次征求意见函,收集、整理后,逐一研究整改。两级法院还适时邀请人大代表、政协委员参加信访再审案件庭审旁听,指导信访工作。几年来,全市法院处理人大内司委、信访办交办案件500余件。对人大信访部门交办的各类案件全部及时转到相关业务庭,并按照要求及时上报结果,对要求再审案件尽快复查、对符合再审条件的由审判委员会讨论尽快启动程序,交由审监庭及时审理,宣判后报处理结果,基本上做到尽快审理、及时上报结果。
      我市两级法院都能自觉接受人大监督,对人大内司委,信访办交办或函转案件,认真研究,确有问题的案件坚决再审,如内司委交办的李福根诈骗案,经过审查,原判确实存在问题,及时提起再审,并改判。上访人石金宝所反映的其与马生买卖合同纠纷一案进行复查发现,该案一审办案人肇州县法院的王荣志和执行员王守成均不同程度存在违反程序问题,根据有关规定,分别给予了记过及警告处分。

    【篇3】市县区年度信访工作总结汇编

    只有尝试过,努力过,坚持过,才能有收获。一分耕耘,一分收获,只有努力了,才能绽放出成功的花朵。只要功夫深,铁杵磨成针。我相信,只要我朝着这个理想努力奋斗,坚持不懈,那么,我就一定会成功!只有尝试过,努力过,坚持过,才能有收获。一分耕耘,一分收获,只有努力了,才能绽放出成功的花朵。只要功夫深,铁杵磨成针。我相信,只要我朝着这个理想努力奋斗,坚持不懈,那么,我就一定会成功!

    公安年度信访工作总结
    篇一:


    20XX年,我局信访政治工作在XXXX党委的领导之下,依托实际,坚持以XXX理论、三个代表重要信访为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真学习贯彻全市政法工作会议精神,紧紧围绕三项重点工作、三项建设和各项公安任务,大力加强队伍信访政治建设,全力推进队伍正规化建设,着力强化公安教育训练工作,切实落实各项从优待警措施,积极促进警营文化繁荣发展,努力构建和谐警民关系,为推动我局各项公安工作提供了坚强的政治保证。

    一、着力强化政治理论学习,始终坚持政治建警。

    按照上级党委的部署要求,结合省十二次党代会的召开,组织全局民警深入学习省十二次党代会的精神,掌握20xx特色社会主义理论体系的精神实质和科学内涵,不断增强对20xx特色社会主义的政治认同、理论认同和感情认同,开展形势政策教育,使广大民警不断增强政治敏锐性和政治鉴别力,切实做到在事关全局、事关政治方向、事关根本原则的重大问题上,始终保持头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明。努力建设领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好的基层党组织。坚定民警的理想信念、增强民警宗旨意识,进一步严明纪律、整肃警风,永葆公安队伍忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色。特别是在党的十x大召开之际,分局领导高度重视,组织全体党员民警对十x大实况进行了收听,通过收听切实把广大党员民警职工的信访统一到党中央的决策部署上来,振奋精神,敬业实干,争创一流。

    二、扎实开展核心价值观教育,不断提高民警信访素质。

    为认真贯彻落实党的十七届六中全会和中央、省、市政法工作会议精神,进一步加强和改进分局公安工作和公安队伍建设,根据市局
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    只有尝试过,努力过,坚持过,才能有收获。一分耕耘,一分收获,只有努力了,才能绽放出成功的花朵。只要功夫深,铁杵磨成针。我相信,只要我朝着这个理想努力奋斗,坚持不懈,那么,我就一定会成功!只有尝试过,努力过,坚持过,才能有收获。一分耕耘,一分收获,只有努力了,才能绽放出成功的花朵。只要功夫深,铁杵磨成针。我相信,只要我朝着这个理想努力奋斗,坚持不懈,那么,我就一定会成功!

    的部署要求和工作实际,在全分局公安机关组织开展了以忠诚、为民、公正、廉洁为主要内容的人民警察核心价值观教育实践活动,一是成立了活动领导小组,制定了我局开展人民警察核心价值观教育实践活动的实施方案,对本次教育实践活动的目标任务、活动内容等都做了具体安排和要求,并在3月26日召开了人民警察核心价值观教育实践活动动员大会,全局110名民警参加了动员会。传达学习了《XX市公安局人民警察核心价值观教育实践活动实施方案》,明确了活动的方法步骤、时间要求,及活动指导信访、工作目标、基本原则、主要内容和活动要求,就我局开展人民警察核心价值观教育实践活动作了具体部署。政委还要求分局各单位要抓好结合,注重效果,要求将核心价值观教育实践活动与创先争优、三评三访、基层组织建设年等教育活动结合起来,统筹推进,要将核心价值观教育实践活动与公安中心工作和队伍建设相结合,使教育实践活动的成果体现在完成好任务、多出成绩,创造一流,管理好队伍、不出问题、树好形象的具体实践中,借以引起全局广大民警的高度重视,提高认识、统一信访。

    二是明确具体要求,落实好文件精神。对各种核心价值观教育实践文件做到逐层学习,各科所队室结合实际抓好落实。1、各科所队室成立核心价值观教育实践活动相应的领导小组,召开了动员部署会、督促民警做好学习笔记。2、各单位有相关核心价值观教育实践活动台帐、会议记录等。3、各基层所队通过宣传栏、标语、横幅等多种方式,显要醒目地宣传教育实践活动,在警营内外营造浓厚的活动氛围。

    三是紧紧结合公安工作实际,将价值观教育融入执法实践中。教育实践活动意在实践、贵在实践。我局要求全体民警,做好自己的本职工作,践行人民警察的核心价值观,主要是在实际的执法工作中体现忠诚、为民、公正、廉洁的八字核心。譬如:在今年三月份以来组织开展的破案会战中,我局涌现出一批爱岗敬业、忘我工作、无私奉献、锐意进取、业绩突出的先进集体和先进个人,用自己的实际行动
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    只有尝试过,努力过,坚持过,才能有收获。一分耕耘,一分收获,只有努力了,才能绽放出成功的花朵。只要功夫深,铁杵磨成针。我相信,只要我朝着这个理想努力奋斗,坚持不懈,那么,我就一定会成功!只有尝试过,努力过,坚持过,才能有收获。一分耕耘,一分收获,只有努力了,才能绽放出成功的花朵。只要功夫深,铁杵磨成针。我相信,只要我朝着这个理想努力奋斗,坚持不懈,那么,我就一定会成功!

    和汗水换取了人民群众的满意度,引起了社会的良好反响,收到许多人民群众的锦旗,得到了人民群众的赞扬。

    四是为实现民警廉洁公正执法,分局召开专门会议安排部署20xx年党风廉政建设和反腐败工作,并结合市局的各种廉政文件精神,认真组织开展了廉政风险防控工作和效能风暴行动,领导高度重视,严要求,勤检查,强化经常教育和日常管理,严格各种学习制度,开展各种警示教育,做好个别人谈心疏导和突出问题及时纠正工作,始终将完成好任务、多出成绩、创造一流,管理好队伍、不出问题、树立形象作为队伍建设的奋斗方向,努力实现无执法过错、无违法违纪、无有效投诉的三无目标,确保维护稳定不出乱子、公安队伍不出丑闻、内部管理不出事故目标的实现,我局专门组织全体民警签订了遵守五条禁令责任书。

    五是加强警营文化和人才队伍建设。我局要按照中央关于深化文化体制改革的要求,积极稳妥地推进警营文化建设,进一步增强警营文化活力。要努力培养德才兼备、锐意创新、结构合理的公安民警人才队伍,为警营文化建设提供有力人才支撑。始终把社会效益放在首位,更好地为公安工作服务、为人民群众服务。特别是在4月底市局组织的忠诚、为民、公正、廉洁人民警察核心价值观征文演讲比赛中,领导高度重视,我局参赛民警刻苦努力,在比赛中取得了好的成绩。
    篇二:


    我局党委在20xx委、20xx政府的正确领导和上级公安机关的精心指导下,把提高公安队伍整体素质放在工作的首位,坚持政治建警、依法治警、从严治警的方针,充分发挥集体的聪明才智,不断加大队伍建设力度,通过重点开展作风建设暨作风整顿年等教育活动,使队伍凝聚力、向心力、战斗力大大增强,队伍整体素质得到大幅度提高,较圆满地完成了全年信访政治工作任务。治保证

    一.坚持理论学习,促队伍政治素质提高,为完成公安工作提供政

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    【篇4】市县区年度信访工作总结汇编

    信访工作总结汇报【荐读】

    信访工作做得怎么样我们是需要对信访工作进行总结进行分析汇报,进而解决问题制定计划的。信访工作总结汇报更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!
    信访工作总结汇报
    当前随着国家宏观调控手段的强化,涉及国土资源工作的信访事项呈现多发、频发态势。市国土资源局坚持从实际出发,认真分析新情况,研究把握新规律,强化工作措施,创新工作机制,及时妥善解决了大量信访问题,较好的履行了部门职责,维护了社会稳定。今年接待群众来信来访243起,其中省、市转29起。到目前为止,已结案234起,占信访总量的97%,三级终结4起,已进入三级答复程序的5起,正在协调处理的3起,真正做到了信访事项事事有回音、件件有落实。
    一、加强领导,严格落实信访工作责任制
    为进一步加强对信访工作的领导,市政府成立了由国土资源部门牵头、财政、建设、规划、房产、劳动保障、民政、公安等部门参加的国土资源信访工作领导小组,定期研究国土资源信访工作存在的问题,每年初,市政府都召开各乡镇主要负责人参加的信访工作专题会议,集中对全市国土资源信访工作和处理信访突出问题进行安排部署,签订国土资源信访工作目标责任书,要求各乡镇主要负责同志要切实履行第一责任人的责任,党政主要领导负总责,其他领导一岗双责,把国土资源信访工作列入党委政府的议事日程。市的国土资源信第 1 页 共 7 页

    访工作逐步形成了各级党委政府高度重视,相关职能部门齐抓共管,一级抓一级,层层抓落实的国土资源信访管理机制。
    二、完善制度,规范国土资源信访工作
    为进一步规范国土资源信访工作,国土资源局建立了一整套行之有效的信访工作制度,一是建立了信访工作目标责任制度。制定了《信访工作年度目标考核规定》,把信访工作纳入目标管理考核体系,成立了以j长为组长,分工领导为副组长,相关科室负责人为成员的国土资源信访工作领导小组。二是建立了信访工作分析报告制度。定期或不定期召开信访工作情况分析会和调度会。在各乡镇所汇报工作的基础上,大家共同讨论信访工作出现的新情况,排查梳理本系统中存在的突出矛盾,研究化解措施。年初,市政府开始了新农村建设和合村并点工作,由于部分群众对这项工作不理解,对建设中的用地问题产生了疑问,出现了新的上访苗头,通过对已出现的信访情况分析后,大家一致认为,出现这一现象的原因,是我们宣传不到位和有些村不及时召开群众会、代表会通报相关情况。找出症结后,我们对症下药,加大宣传力度和办理土地使用手续的透明度。由于采取措施及时,使这方面的信访量大幅度减少。
    三、健全网络,及时消除信访隐患
    国土资源信访事项大多来自于镇村,要提高信访工作的灵敏度,及时发现信访苗头和隐患,就必须建立一个高效的信访网络。因此,我们首先抓好国土资源所和村土地协管信访队伍的建设,加强巡查力度,真正做到发现的早,化解的了,控制的住,处理的好。一是聘用了国土资源协管员。在全市各村,设立了一名国土资源协管员。为了提高他们的工作能力,连续举办了四期国土资源协管员学习班,分批第 2 页 共 7 页

    进行了培训,经考试合格,颁发了结业证书。大学生当村官,也是政府培养干部的一项新的尝试,大学生文化水平高,法律意识强,土地政策又与农民紧密相连,通过他们协助村里做好土地方面的工作是完全可以的。在与市镇沟通之后,去年新招的104名大学生村官全部聘为协管信息员,签订了协议,并颁发了证书,为及时化解国土资源信访隐患,解决国土资源问题起到了很好的作用。二是加大了动态巡查力度。制定了动态巡查工作责任制,实行划片包干,网格化巡查,尽量将国土资源违法情况消除的萌芽状态。今年以来,通过动态巡查共发现并立案的土地违法案件有8宗,共发现制止违法案件10余宗,涉及耕地面积34亩,挽回经济损失上百万元。立案查处违法案件24件,其中矿产违法6件,土地违法18件,收缴罚款30、8万元,涉及耕地面积172、8亩,占新增建设用地的10%,没有出现占用基本农田的违法案件。
    四、做好初访,把信访事项化解在萌芽状态
    解决初访问题是解决信访问题的关键。一是严格落实初信、初访,首办责任制,及时落实信访事项,承包单位,承办责任人和办结时限。二是对初访群众要耐心细致的做好解释工作,部分初访群众对有关的法律、法规理解有偏差,或断章取义,或受一些用心不良的人的唆使,更要动之以情,晓之以理。三是及时将信访人反映的情况与镇村联系,当场给信访人一个合理的答复。市孙伯镇的个体工商户张*,因镇政府盖文化站楼,影响其采光,信访到省国土资源厅。接到督办单后,经调查,我们认为,张*反映的问题不是土地问题,而是规划问题。第二天我们就到孙伯镇与镇里相关人员一起找张*座谈,给其细心地讲解了相关的法律。使其认清了采光问题的性质。张*说,原来我第 3 页 共 7 页

    分不清土地和规划,我想只要写信告你们,你们就得管,我现在明白了。在我们出示了答复意见和信访回访单后,张*很顺利的在上边签上了同意。在今年243起信访事项中,有115件在初访环节就得到了解决,占信访总量的46%,通过镇村、基层所解决的有48起,占信访总量的20%,基本上实现了将信访问题解决在初访阶段的目标
    信访工作总结汇报
    XX年度,我局信访工作在县委、县政府的正确领导下,在县信访职能部门的大力支持下,以实现xx单位超常发展为目标,认真贯彻落实《信访条例》,采取各种有力措施,积极做好稳定工作。一年来,信访工作取得了一定的成绩,现将XX年度信访工作总结如下:
    一、领导重视,建立健全信访工作长效机制
    为确保信访工作的顺利开展,局领导高度重视,建立健全了长效工作机制。一是成立了以局长xx任组长,分管副局长xx任副组长,各相关科室负责人为成员的信访工作领导小组,设立了信访工作办公室,落实了2名工作人员具体负责办公室日常工作,主要抓好信访事项的接收、传达和办理,领导小组负责按照相关规定,做好信访事件的审查和处理工作;二是认真落实信访工作目标责任制。对涉及各科室的具体信访事件,要求各科室落实专人按照《信访条例》的要求及时予以办理,把信访工作的开展情况和取得的成绩作为各科室年度考核的一项重要内容,确保信访工作抓紧抓好抓落实;三是建立健全了领导责任制度和接待日制度。实行主要领导亲自抓,分管领导具体抓,建立了领导一岗双责责任制、领导包案工作制、重大林业工程信访风险评估制度等制度,确保件件信访事件有责任领导,件件信访事件抓落实。同时,还建立了每周三的领导接待日制度和林业局领导大接访制第 4 页 共 7 页

    度,由主要领导或分管领导对群众的信访事件亲自督办处理落实;四是建立定期分析制度。局党组每季度召开专题会议,布置排查任务和研究解决本单位信访工作中的突出问题。全年共召开专题会议5次,研究本单位、本部门存在的一些安全隐患,认真开展排查工作,确保社会稳定;五是坚持了每月月初排消例会工作制度,并将排查结果以书面或电话的形式在当月的10日前向县信访局报告。全年未发生漏排信访突出问题和群体性事件隐患苗头现象。
    二、采取切实有效的工作措施,确保信访工作的有序开展 1、加强宣传,努力营造良好的工作氛围。通过向本单位广大职工广泛宣传《信访条例》,增强干部职工对《信访条例》具体内容的了解,提高广大干部职工对信访工作的认识,树立高度的责任心和使命感,以饱满的工作热情投身到信访工作中来。
    2、精心组织,努力完成信访各项工作。一是严格按照规定对各信访事件认真进行登记、告知、受理和处理。对县信访局转来的信访事项,及时进行处理并将处理结果向县信访局报告;二是认真办理县领导批示信件和县信访局交办的信访事项。严格按照相关的法律法规和信访事件办理程序进行办理,交办案件中无因事实不清、适用法律法规、政策不当而重新办理的信访事项。全年共办结领导批示及县信访局交办信访件5件,办结率100%;三是严格执行党政领导大接访制度。四是切实抓好档案管理工作,认真做到档案的规范管理;五是开展了社情民意调研工作,努力推动各项工作的顺利进行。
    三、取得的成绩
    一年来,本单位无进京上访、到市集体访事件发生。对个别到县上访户,局里按照县里的要求及时派出领导和工作人员赶卦现场作好第 5 页 共 7 页

    思想工作,并妥善处置及时劝返。在奥运会、重大节日、会议、活动之前,认真布置做好排查工作,发现隐患及时进行处理,确保了重大节日、会议、活动期间的社会稳定,全年没有因失控而造成影响的事件发生。同时,为预防群体性事件的发生,还制定了预防群体性事件的应急处置预案,进一步明确了工作责任和工作方法,发现有不稳定因素及时向县里汇报。此外,我们还严格信息报送内容,保证了信息的准确性和可靠性。一年来,我们做了大量工作,预防群体性事件工作取得了明显成效。针对枣村乡邵国胜这一老上访户,通过采取政策引导、思想沟通等方法,现已息访。对我局下属自收自支事业单位xx单位局林政稽查大队因医疗保险和养老保险没有交齐上访的事情,我局经多方协调,筹集资金20余万元,补齐了医疗保险和养老保险费,解决了林政稽查大队干部职工的后顾之忧,平息了上访,确保了社会的稳定。此外,我们还购买了一部分《信访条例》,发放到广大干部职工手中,让他们更多地了解信访、关注信访、支持信访,团结全局一切力量,努力完成了县信访局交办的各项工作任务。
    四、存在的问题及采取的应对措施 (一存在问题:
    1、对非正常上访的行为,突发性、群体性事件处置难度大; 2、个别二级机构对群众上访苗头和隐患的重要性、紧迫性认识不到位。
    3、信访信息网络和运转机制的建设上还有待于进一步加强; 4、由于一些群众对有关政策法律法规的理解不够,要求过高,经常性重复上访,甚至越级上访事件,给信访工作带来不小的压力。
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    5、是涉法案件难以办理,有关部门存在推诿扯皮现象。还存在有些部门对群众反映的问题重视不够,协调配合不够积极,解决问题的办法不多。
    (二应对措施
    1、建立健全突发上访、群体性事件的应急机制。
    2、加强对二级机构信访进行业务培训和宣传,提高信访防范意识,加大排消力度,建立信访隐患和不安定因素上报制度,做到上下信息畅通。
    3、继续加强林业系统信访网络和运转机制的建设,畅通信访渠道,坚持重点人员、重点对象的监控工作; 4、加大相关林业法律、法规的宣传力度,耐心讲解、说服,并引导群众自觉依法上访。
    5、对涉法案件加大协调力度,必要时请上级相关分管领导出面协调。
    五、201x年的工作打算
    一年来,我局信访工作取得了一定成绩,但在一些方面还存在不足。在今后的工作中,我们将继续以三个代表重要思想为指导、忠实实践党的科学发展观,以实现生态县建设和创建国家园林县城的宏伟蓝图和xx单位的超常发展为目标,进一步加强对《信访条例》的学习,严格按照信访工作要求,切实开展各项工作,保质保量完成各项工作任务,为全面实现x县经济和社会更快更好地发展而努力奋斗。

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    【篇5】市县区年度信访工作总结汇编

    公司信访工作总结汇报
    20年,公司认真贯彻落实公司关于做好信访工作的一系列重要精神,坚持从改革、开展、稳定的大局出发,高度重视和加强信访工作,扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和公司领导大接访活动,及时解决职工群众反映的各类突出问题,进一步畅通信访渠道,标准信访秩序,不断创新信访工作机制,建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序,为公司开展创造了良好的社会环境。

    1--12月份,由于组织工作到位,对职工的承诺兑现到位,领导和职能部门的效劳到位,截止目前,无突发事件发生,无群体上访的事件发生,更无重访重信现象的发生。现就全年的信访工作总结如下:
    一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作,确保实现一控制、两下降工作目标 开展矛盾纠纷排查化解工作,是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施,是维护社会稳定的根底性工作。公司职工认真学习了总公司办办【20】8号、办办【20】12号和中铁物办【20】154号文件精神,使大家在思想上充分认识到信访、稳定工作的重要性,自觉做到时时讲稳定,处处讲平安工作,要求每位职工既要对自己负责,又要对家人负责,对社会负责,努力营造了齐抓共管的良好气氛。

    二、健全完善信访工作制度,建立信访工作长效运行机制
    一是落实信访事项首办责任制。按照属地管理、分级负责、谁主管、谁负责的原那么,从源头做好信访工作。公司全面推行信访事项首办责任制,严格法定程序,严格规定办理,严禁作风粗暴、方法简单,杜绝矛盾激化、事态扩大,切实解决信访问题。各职能部门深入实际了解职工情况,让工作重心下移。领导定期与退岗职工、职工代表、局部在岗职工、年轻职工等不同群体的人员进行沟通交流,搜集民情,切实方便了职工。
    二是民主公开和主动下访工作相结合。公司每一项重大决策,都经过民主程序,都经过厂务公开,在决策前都努力征求了广阔职工群众的意见和建议,同时,在政策的贯彻执行中确保及时高效到位,尤其关注职工群众切实利益的事情,实行阳光监督,政策执行完还要开展回头看活动,从各个方面来防止失误和纰漏的出现。
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    三是切实解决群众反映的问题。公司长期重视信访工作,对群众反映的所有问题都认真研究,做到了诉讼合理的问题及时解决,诉讼无理的及时教育,行为违法的及时处理,生活困难的及时帮扶。( fwsir 通过重信重访,公司做到了一访一办,息讼息访,做到了化解好、稳控住。针对职工群众反映的热点、难点和带有普遍性的问题,公司党政领导要亲身协调,集中研究解决方法,逐一解决。
    三、针对重点、难点问题,分类解决。
    工作中,我们对信访事件中的重点难点问题,通过认真梳理,分类排队,分清主次和轻重缓急,认真加以解决,立足于一次性解决,不留后遗症。一时难以解决的要做耐心细致的解释工作,在取得群众理解的根底上,想方法,努力创造条件,尽快解决问题。对因某部门或人员工作不到位导致上访,视情节轻重进行责任倒查;
    而对要求过高或无理要求,要以理服人,劝其罢访,对无理取闹,寻衅滋事的,依法处理。
    总之,今年以来,在总公司的大力支持下,经过信访部门的努力工作,信访工作取得了一定成绩,信访形势明显好转,但是在工作中还存在一些问题和缺乏,在今后的工作中进一步加强。一是要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;
    二是继续开展重信重访专项治理工作;
    三是坚持搞好公司领导信访接待日接访工作;
    四是继续搞好学习实践科学开展观活动的各项工作,使信访工作真正走上科学开展的道路
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