通过“解疙瘩”和“系疙瘩”和差生谈话
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通过“解疙瘩”和“系疙瘩”和差生谈话
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德 德 育 主 任：
李 全 川
2011 年 年 11 月 月 11 日
通过“解疙瘩”和“系疙瘩”和差生谈话 雷村中心小学
李全川 为了保障学校教育教学工作的顺利进行，学校始终把“促优转差”工作当做学校德育工作尤其是班主任工作的一个重点，但“育尖”效果往往能立竿见影，“转差”工作却收效甚微，甚至碰上“钉子户”，教师更是一筹莫展。通过二十多年来的探索和实践，我总结了一套行之有效的“控辍转差”的方法，那就是通过“解疙瘩”和“系疙瘩”来和差生谈话。
一、教师要通过了解具体情况，明确自己的谈话目的。
例如，曾有一名在我校六年级二班读书的寄宿女生，名叫古兰芳，她连续两星期趁刚下晚自习通生放学，校门打开之机，偷跑回家。第一次，学校、班主任和家长经过一天一夜时间才找到她。在家里呆了一天，家长重新把她送回学校，谁知晚上宿舍管理员清点人数时她又不见了。像这样连续反复了五次。最后，无论是校长、班主任，还是家长，不管问她何种问题，她都低头不语，以沉默相对抗。学校、班主任、家长顿时束手无策，既焦急又心烦，左右为难。科任教师无法安心上课，家长无心进行劳动。我通过多方面了解，决定把这个任务拿下来。我的目的是：让学生重返校园，安心上课，解除学校、班主任和家长的后顾之忧。
二、融洽谈话气氛。
相互信任，相互理解，以诚相待，平等、轻松是和差生谈话取得
成功的必要条件。教师要和差生谈话，必须有意识地创造条件，创设和谐、温馨，差生易于随和的情境。
1、 摸清差生的现状和逃学事件的来龙去脉。
在我向班主任老师提出和古兰芳谈话的要求后，我首先在 1 分钟内查阅了上次月考成绩，对该生的学习成绩及其他学生的学习情况有了大概了解：该生语文成绩 62 分，数学 50 分，处于全班倒数第六名的位置。至于第一次逃学这件事，核心问题是该生一夜未归。一种说法是该生在自己家中的西红柿大棚里过的夜，一种说法是在村子里一位大爷家过的夜。可通过调查，谁也没弄明白。这是教师、家长不应该忽略的问题。
1、谈话前清除差生顾虑。
（1）劝退现场人员。
现场人员包括班主任、带课教师、学校领导和其他教师、家长朋友、社会人员。一方面他们是监护人，一方面他们或多或少参与了说服、教育该生的事件。但是他们的存在，会直接影响谈话的效果。一个原因是该生已尝过了他们的“招数”，产生了抵触情绪；更重要的原因是他们的存在会破坏现场的氛围，使差生情绪产生波动，降低差生的判断力；第三个原因是他们的“招数”不“绝”，轻重拿捏不准，所以最好让他们回避一下。于是，作为该生家长的父亲，同样也被我“请”出了办公室。
（2）让差生相信自己，博得差生对自己的好感。
我先请古兰芳同学坐在沙发上，然后给她倒了一杯茶，递到了她
的手上。我没有急于设及古兰芳同学本人的话题，而是先谈我自己。如：“你知道我姓什么？”她说：“不知道。”我就告诉她说我姓李，她可以叫我李老师。我又问她：“你听过我在学生面前讲话吗？”她说：“听过。”我又问：“能听懂吗？”“能懂。”“我讲话直接了当，不喜欢绕圈子„„”“咱们时间有限，知道的都要很快说出来„„”“你愿意听我说话吗？”由于差生不再是站着，又由于谈话的口气上不再是批评、训斥，不再是口头承诺，不再是“你就不要来了！”古兰芳同学终于点了点头。
（3）承诺谈话内容的保密性。
差生也是学生，也是人。“人之初，性本善。”“教育是不分贫富强弱，不分智能高低的。”“富人和穷人都有享受阳光的权利。”那么差生的隐私同样需要保护。谈话即将涉及到主题时，我站起身，走到门口，故意用力地把门反锁上，并压低了声音说：“看，现在没有其他人了，咱们说的话谁也不知道，你就放心的说吧！”古兰芳同学第二次点了点头。
三、谈话时的策略。
1、解疙瘩。
差生之所以会成为一个“钉子户”，产生逃学、辍学念头，关键是思想上产生了一个包袱。这个“疙瘩”对差生来说分量相当沉重，是个死结。于是，“解疙瘩”就成为整个谈话过程最关键的环节之一。
（1）初步沟通。
由于消除了差生的顾虑，融洽了谈话的气氛，掌握了事件的前因
后果，了解了差生的真实情况，谈话时就能做到对症下药、游刃有余。我是这样谈及兰芳同学情况的：“你今年多大啦？”兰芳同学回答：“十四。”“你好像没有留过级？”“留过一次。”“上次月考得了多少分？”“数学 50 分。”“有没有生活费？”
（2）找到闪光点。
通过几个琐碎而学生又愿意回答的问题的提出。我立即确定了古兰芳同学的几个闪光点：“你比另外几个同学强多了，你只留过一次级，有的同学留了两次；你数学得了 50 分，还有几个同学得了 40 多分；你父母亲对你还是负责任的„„”
（3）分析原因。
是什么原因促使学生逃学？这些原因产生的根源有哪些？围绕这两方面内容，我让古兰芳同学的思绪触到了谈话的主题。但是，接着采用什么方法来提及主题呢？是提问，还是追问？是暗示，还是试探？我直接了当地挑明了谈差生逃学的原因：“兰芳同学，李老师认为你不愿意上学肯定是有原因的，你看我说的对不对？”“是不是感觉到听不懂而不会做题，题不会做就完成不了作业？是不是同学们瞧不起你，不愿意和你相处？”“我感到学习很累„„有点自卑„„”兰芳同学的回答让我立即断定了自己的猜测。
（4）解疙瘩。
找到了原因，我便决定给差生“坦承”产生原因的根源，尽快化解她心中的疑虑和愁苦。我用坚定的语气说：“学习上你听不懂，听不懂可以问，你不想问也可以；答卷子做作业，会做的你就做，不会
做的也可以不做；你得了 50 分不要紧，你得了零分你老师也不能厌弃你，责骂你，打罚你！”我又开导她：“同学们瞧不起你，不愿意和你相处，你为什么无地自容？惭愧的应该是他们，他们做得不对！你为什么计较这些？是他们给你交的学费？„„他们求你时你可以不理他们„„他们叫你父亲的名字，你为什么气愤？名字就是让人叫的，他们叫上百遍万遍，你不理，他们就没趣了！你不理他们，该怎样想就怎样想，该怎样做就怎样做„„你替他们当笑柄，他们给你什么？他们什么也没给！既然什么都不给，你担心什么？他们笑话你，你的头发、手指少了没有？既然没少，你怕什么？你应该什么都不要怕！”随后，我降低了语调：“兰芳同学，你认为李老师说的对吗？”兰芳同学第三次点了点头：“对！”
2、系疙瘩。
通过解疙瘩只是帮助差生放下了思想包袱，但是差生会不会留下来，留下来的时间会不会久长，会不会因触及“敏感神经”而“旧病复发”，教师还必须学会“系疙瘩。”
（1）戳穿谎言。
前面提到该生返校后曾告诉班主任老师，她初次离校当晚没有回家，那到底在哪个地方过的夜呢。谈话者必须找到答案，不能让差生再产生说谎话的幻想。于是我趁热打铁：“你第一次离校那晚在什么地方过夜？”学生不语。“我想你肯定在你家大棚里过的夜。你的班主任老师按你说的去找那位大爷，这位大爷根本就不存在„„”“你的班主任、带课教师非常着急。”“你离校时老师已向你爸爸通了电
话„„你又不敢回家„„”“现在是冬季，大棚到了夜里十一二点一定很冷，把你冻坏了怎么办？你受的苦谁又会知道？你这样做值得吗？”当我谈到这里时，古兰芳同学留下了泪水。不用说她一定在大棚里过夜。
（2）堵漏塞源。
看到兰芳同学释放了长时间压抑在心中的郁闷，我也长舒了一口气。我乘势而上：“兰芳同学，你做任何事都要学会算账。如果有人给你一毛钱，砍下你的一只手。你愿意吗？”“你辍学回家能得到什么？如果你回到家，你家的西红柿产量能翻十倍，我就让你回家，你家里一下子有了汽车、楼房，我就让你回家！”“回到家中，你准备干什么？起多大作用！”“你回到家，别人会不会受牵连，受拖累，别人会不会产生烦恼？”“你知道《教育法》和《未成年人保护法》吗？”一连几盆冷水，不但让兰芳同学的幻想彻底破灭，并且让她感到自己应承担的责任。谁说差生就没有作用？ （3）指导与激励。离校的源头找到了，回家的渠道堵住了。但为了不让“系疙瘩”重新成为差生的思想包袱，使差生绝望，我又给兰芳同学到了一杯热茶，语重心长地鼓励她：“兰芳同学，学习不是做给别人看的，是为了自己，为了父母和国家。只要自己强大了，别人就不敢小看你。你只有学到很多文化，长大才能具有独立生活的能力，你现在学的这点文化根本用不上，你好需要掌握很多很多。你现在必须勇敢，挺起胸，抬起头，我和你的班主任、带课老师、家长、其他同学都会相信你一定会成为一名有用的人。
（4）释放。谈话即将结束，这时候可以让班主任、带课教师、家长进办公室。当着众人的面，我说道：“孩子已经下决心，继续学习，不再逃学，你们放心吧！”众人有些疑虑，似乎又要提哪些相同的话题，我连忙劝阻：“现在什么话都不要说了，直接让学生回宿舍，„„家长去商店给孩子买些好吃的给孩子送去„„” 3、谈话的“延续”。
学生顺利的返回了学校，达到了预期的效果，但后续工作可不能有一点马虎。家长应该不间断的来校看望学生，教师应该主动阻止其他同学对差生的进一步伤害，也应从学习、生活上给差生以照顾，赠予差生小礼品，更应创造机遇，使全班同学认识到差生的价值。差生就会更加喜爱由老师、学生、花草、快乐组成的幸福的大家庭。
四、谈话时的注意事项。
1、不要抢角色。谈话者在和学生谈话时千万不要提到班主任、代课教师的任何缺点，不要提高自己，降低别人，从而动摇班主任、带课教师在差生心目中的威信和地位。相反要在差生面前多夸夸他们，就会使差生对他们产生信任感、依赖感。
2、把握语言的轻重度。注意谈话语调、语速。注意用词适当，不要引起差生的反感。
3、必须清除不利因素。如让亲人回避等。
2011 年 年 11 月 月 11 日
