销售个人工作计划

　销售个人工作计划

　我从 20xx 年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也获得了 1 些成绩。在工作中，我渐渐意想到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的 xx 年工作计划，以此鼓励自我，获得列好的成绩：

　第 1，在店长的带领下，团结店友，和大家建立 1 个相对稳定的销售团队。

　销售人材是最宝贵的资源，1 切销售事迹都起源于有 1 个好的销售人员，建立 1 支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立 1 个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

　第 2，热情服务。

　要以饱满的热忱面对每位顾客。注意与客户的沟通技能，捉住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。

　第 3，熟习服装。

　了解我们商店每款衣饰的特点，对衣服的款型，模型，色彩，价格，面料，合适人群做充分了解。

　第 4，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

　养成发现问题，总结问题目的在于提高我本身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到 1 个新的档次。

　第 5，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的 xx 万的营业额任务。

　和大家把任务根据具体情况分解到每周，逐日；以每周，逐日的销售目标分解到我们每一个导购员身上，完成各个时间段的销售任

　务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售事迹。

　我认为我们 xx 男装专卖店的发展是与全部员工综合素质，店长的指点方针，团队的建设是分不开的。建立 1 支良好的销售团队和有1 个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

　工作中没有计划就像是 1 团乱麻，不知道从何顺理，只有计划好了，1 切才会有规律的进行，所以说工作中离不开工作计划。

　作为 1 名服装销售我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样 1 个道理：对 1 个经济效益好的零售店来讲，1 是要有 1 个专业的管理者;2 是要有良好的专业知识做后盾;3 是要有 1 套良好的管理制度。用心去视察，用心去与顾客交换，你就能够做好。

　具体归纳为以下几点：

　1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的转达给每一个员工，起好承上启下的桥梁作用。

　2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为 1 个团结的集体。

　3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的没必要要的损失。

　4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。

　5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造 1 个良好的购物环境，为公司创作更多的销售事迹，带领员工在以下几方面做好本职工作。

　首先，做好每天的清洁工作，为顾客营建 1 个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽量的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

　6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少 1 些怨言，多 1 些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

　现在，门店的管理正在逐渐走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的 1 年开始了，成绩只能代表过去。我将以更高深熟练的业务治理好我们华东店。

　面对 20xx 年的工作，我深感责任重大。要随时保持苏醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下工夫：

　1.加强平常管理，特别是抓好基础工作的管理; ?

　2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质; ?

　3.建立对公司高度虔诚，爱岗敬业，保全大局，1 切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

　4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐渐成为 1 个最优秀的团队。

　对销售行业接触时间不长的我，在刚开始接触的时候难免走了很多弯路，但在领导和各位同事的协助下我很快改变了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心，并有着详细的个人销售工作计划。我的工作计划以下：

　1、加强业务学习，开辟视野 ?

　1、每周最少要保障开发 8 个新客户，在保障开发新客户的条件

　下也要保护好老客户并提高其成交率，尽可能能够保证每个月完成事迹。

　2、常常把自己名下客户和合作客户记 1 下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进，确切的说就是能不能够把客户的成交量提高，及时改正希望下次还能够做的更好。

　3、在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有虔诚的客户。在有些问题上你和客户是 1 直的。

　5、要不断加强业务、行业专业方面的学习，多看书，上网查阅相干资料，与同事们多交换，向他们学习更好的方式方法。

　6、对所有客户的工作态度都要 1 样，但不能太低 3 下气。给客户 1 好印象，为公司建立更好的形象。

　7、客户遇到问题，不能置之不理 1 定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　8、自信是非常重要的。要常常对自己说你是最好的，你是唯一无 2 的。具有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交换，多探讨，才能不断增长业务技能。

　10、为了我们部门的销售任务这个月我要努力完成利润任务额，为我们部门创造更多利润。

　2、工作中注意事项 ?

　第 1，对上负责的原则。要坚决贯彻履行党和国家的有关方针、政策和上级的唆使精神，反对本位主义。

　第 2，切实可行的原则。要从实际情况动身定目标、定任务、定标准，既不要沿袭守旧，也不要盲目冒进。即便是做计划和假想，也应当保证可行，能基本做到，其目标要明确，其措施要可行，其要求也是可以到达的。

　第 3，群策群力的原则。要深入调查研究，广泛听取大众意见、博采众长，反对主观主义。

　第 4，突出重点的原则。要分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子 1 把抓。

　第 5，防患未然的原则。要预先想到工作中可能发行的偏差，可能出现的故障，有必要的防范措施或补充办法。

　1、市场开辟 ?

　根据目前的公司产品理念及价位，首先必须给产品定好方位，1个好的方向才能确保公司产品的良性发展，前面市场分析里面介绍了市场竞争力的转变，红酒行业终端市场已开始转变成为厂家竞争的主要战场，红酒连锁店的扩大就是 1 个明显的例子。厂家要想在这部份市场站住脚，必须在服务与革新上有突破。鉴于公司现在的情况，我建议采取阶梯分散式开辟方法，所谓阶梯分散式开辟方法，就是区域先样板店后分散店，以点带面的情势开辟市场。在开辟市场的进程中方向是第 1 要素，方法是第 2 要素，这 2 者不可分离，必须有力结合才开辟出合适公司发展的市场。

　2、产品销售 ?

　根据公司与店的具体情况制定年销售任务，月销售任务，再根据市场的具体情况进行分解。分解到每个月、每周、逐日。以每个月、每个月、逐日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务，并在销售完成任务的基础上，提高销售事迹。对与完不

　成的店面，要进行总结和及时的调剂。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，展开不同阶段各种促销活动，制定公道有效的奖罚制度及鼓励方案（此项根据市场情况及时间段的实际情况进行。销售旺季针对红酒连锁专卖店实行力度较大的销售增进活动，强势推动终端市场销售。

　3、客户管理及保护 ?

　针对现有的终端连锁店和代理商客户进行有效管理及关系保护，对每个连锁店客户及代理商客户建立客户档案，了解销售情况及实力情况，进行公司的企业文化和公司产品知识理念的不定期有计划的传播，在旺季结束后和旺季来临前更要加大力度传播。了解代理商及连锁店经销商负责人的基本情况并建档进行定期造访，相互沟通，制定销售计划及促销方案。

　4、品牌及产品推行 ?

　品牌及产品推行在 20xx 年度配合及履行公司的定期品牌宣扬及产品推行促销活动，增进品牌的知晓度，培养品牌使用频率和品牌虔诚度，通过电视、杂志、报纸、网络、户外宣扬渠道策划 1 些投入本钱较低的公共关系宣扬活动，提升品牌形象。再有可能的情况下与各个连锁客户联合进行推行，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推行主要进行 1 些“路演”或外静态展现进行 1 些产品推行和正常营业推行。

　5、终端布置 ?

　终端销售渠道网点的建立普及会大量增加，根据此种情况设计部必须随时、随地积极配合销售业务部门的工作，积极配合连锁店店面和店中柜公司产品形象的建设，进行统 1、整齐、公道、规范的产品形象摆设，可按公司统 1 标准。积极针对终端促销、培训定期安排

　上岗及上样跟踪和销售补进工作。有公司具体负责人负责制定终端布置标准。

　6、促销活动的策划及履行 ?

　促销活动的策划与履行主要是在销售中进行，提升产品淡旺季的销售量，增进公司产品的市场占有率。

　第 1 严格履行公司的销售促销活动。

　第 2 根据届时的市场情况和竞争对手的销售促销活动，灵活策划调剂 1 些销售促销活动。主要思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品及市场资源优势，突出活动重点的策划优势与劣势。

　7、团队建设、团队管理 ?

　红酒品牌的竞争在某些人看来照旧是浅显的广告战、价格战、渠道战等等，但是他们忘记了企业运营的本质。不论 1 个企业的资金实力有多强也不论他的资源有多深厚，那 1 切资源的操纵者始终是人!红酒行业这些年 1 直寻求服务的差异化，那末 1 个好的销售团队更是必不可少，传统的团队建设让很多企业筋疲力尽，而且并没有发挥出团队的作用，具有 1 个有出色的团队在未来的红酒竞争中才能够真正地决定企业的兴衰。

　团队建设：好团队是能让每位队员都有归属感，而归属感的两大要素：

　1 是要能在团队里面成长。

　2 是能跟随团队有 1 份好的收入。具有这两点以后建立团队就要斟酌到人力的公道利用，乱用不但造成公司资源浪费，而且会影响到团队的成长与凝聚力。

　团队建立分 4 个阶段：

　第 1 阶段：选取消售核心人员：区域经理、区域经理负责开辟

　市场，并负责市场服务。

　第 2 阶段：团队管理，每支团队都以区域经理为主，由区域经理负责工作调配与团队文化的建设。有力的履行公司产品的销售工作。

　第 3 阶段：团队培训分为公司培训与区域经理培训两部份，公司制定月度培训计划，培训公司文化理念、产品知识、专业知识、心态引导，销售经理每周负责培训销售技能及对手优劣势分析，增加团队凝聚力。

　第 4 阶段：团队攻击力的构成，战利品来自 1 场又 1 场成功的战役来取得。

　旧的 1 年已过去，新的 1 年也已来临，服装又迎来新的纪元，这对我们销售人员来讲，也是新的挑战，因此针对新年，我制定新的销售计划：

　1、渠道的拓展 ?

　我们的品牌现在主要做的是旗舰店的销售，但是其实还是比较单 1，没有更多的渠道来增进我们的销售，新的 1 年，我计划再开辟几个渠道。

　1 个就是特卖的平台，现在有两个特卖的平台都是比较不错的，销量也很可观，看了 1 下与我们同类型的品牌，在特卖平台上的销售都是可观的，而我之前也安排同事经过咨询，我们品牌是有入驻的资质的，下半年特卖平台需要好好研究和入驻。

　还有 1 个就是清仓的平台入驻，清仓的平台对品牌的要求其实不高，而且销量也的确可观，但是价格差不多要接近本钱价了，这块的入驻的目的主要是为了清除我们公司压仓没销量的 1 些堆积服装，有些服装在仓库都压了快 1 年多了，而且在旗舰店平常的大促，活动

　中也有拿出来做过活动，或当做赠品来配送，但是量还是有点大，所以下半年这块的清算可以用清仓平台来处理，虽然没甚么利润，但是可以清算库存加快资金周转。

　2、目标的达成 ?

　新年的销售目标是 xxx 万，依照目标的分解，旗舰店我给到每月的具体目标，和分到几个平台上面去做 1 些。

　作为销售，终究的目的还是要有销售额，给公司带来利润，除年底大促，我还计划参加屡次的平台活动，目标的完成主要是旗舰店为主题，其他几个入驻的平台，下半年的销售暂时还是不定具体的目标，只要有绩效，以后就能够作为 1 个参考，来制定目标了。

　除活动，平常的销售额也是需要做好基础的工作来保证。肯定主推款式，还有每周的上新做好数据的跟踪，了解哪些产品比较容易出销量，并做好后续的追单。下半年是秋冬款式的服装，客单价相对来讲也是比较高 1 些，但是 78 月份却是比较淡的季节，夏装已买了，秋装却还没到季节，但是也不能放松。

　新年对服装行业来讲，只要到了 x 月份就是旺季了，x 个月的时间，可以做出全年占比大半以上的销售额，所以更要重点重视好，接下来的每个月月底都要做好下月的计划，和分析好当月的销售数据。

　时光如白驹过隙，历史的车轮飞奔而逝，某年的日历正 1 页 1页悄然翻过，伴随着时期前进的步伐，回首自己 1 年来经历的风雨路程，我作出以下个人工作总结：

　1、工作回顾 ?

　1、加入洪盛行这个团队已近半载，让我倍遭到这个大家庭的温暖与和谐，在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合，近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知，通过在国安居的学习让我很快融入

　瓷砖这个具有强烈竟争的行业，对我们公司品牌某进行了深入的了解。

　2、通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有1 定的优势(货美价廉)，但是现在的设计师对仿古砖的偏向度是兼知的，我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具有 1 定的特点，也深受设计师的欢迎，但是货源与质量让我们感觉很头痛。

　3、对做瓷砖的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作。

　2、工作计划 ?

　“用心工作、踏实做人”，1 直是我的座右铭。虽然我们在工作中兢兢业业，但完善离我们总有 1 步之遥，经过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的事迹使我更苏醒地看到了本身存在的问题 ?

　1、加强对客源资源的整核与巩固，构成自已的 1 个客户圈。

　2、对强势的`竟争对手与关系复杂的客户作出 1 定有效的对策。

　3、设计师方面我个人 1 直未有 1 个明确思路与操作方案希望在今年得以突破。

　4、自我解压，调剂心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热忱迎接每天的工作和挑战。创新是 1 个民族的灵魂，只有不断在思惟上求创新，工作才能出亮点。

　3、找好航标，定位人生 ?

　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经曲折不断前行，所以走好每步都相当重要，每一个人都应找好人生的航标，找到 1 条合适自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨以后的彩虹。

　我踏入瓷砖销售行业是 1 直做“工程”的，“工程”在这个行当里看起来是高度尖真个，但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做甚么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每项工作都可以发掘自己的潜力，由于人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当造访客户时让自己感觉到胆怯与自卑，乃至认为自己真的不合适做这份工作，但是自己 1 直是比较坚持，固执与不认输的，上天不辜有心人，渐渐的发现自己可以克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那末可怕，也不再担心客人不理我，久久不与我签单反到而来的大忽悠了，逐步找到了自己的方向。或许我们不知道明天会产生甚么，但是我清楚自己今天应当做甚么。

　岁月无声，步履永久。我们迈过 1 道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好! ?

　没想到，时间 1 下就走到了 xx 年，走到了 1 个崭新的年份。作为 1 个公司的销售员，在新的 1 年里，还是得有 1 个具体 1 点的计划来对待工作的，不然没有方向的工作，1 定会事倍功半还颗粒无收的。

　1、保持热忱 ?

　对 1 个销售员来讲，没有甚么比热忱更让人动容了。试想两个做销售的站在你的眼前，1 个热忱的跟你沟通，另外一个对你采取不理不睬的态度，你会找哪一个人买东西呢？固然，也许真有人会找那个对你不理不睬态度的销售员买东西，但 1 般的情况下，人都愿意跟笑脸相迎的人接触，和这样的人沟通交换，哪怕是不买东西，也能够让自己心情莫名变美好。这也是我在做销售的进程中 1 直保持的原则：热忱待人。我指的热忱不是那种非常刻意的热忱，是 1 种发自内心的真诚的热忱，再好的热忱，也得用真诚来打底，不然热忱也会不如沉默来得实在。

　2、积极主动 ?

　针对上 1 年我的事迹情况，我分析了 1 下我的事迹不够高的 1个缘由就是不够积极主动。我们这里的销售冠军可是对客户像是贴身管家似的，长时间随着长时间照顾着，才换来了他月薪 10 万的销售成绩。不说要像那位销售冠军同事那样随时随着，但最少可以提高 1点积极性，增加 1 点主动性，不像守株待兔似的，等着客户来上门找。若是等着客户上门来找，还不如趁早放弃销售这个职业，去做 1 点更合适自己的事情。在今年的计划里，我要准备积极主动的去参加关于销售与营销的培训，让自己多 1 点方法也多 1 点事迹，不让自己今年的工作留下任何遗憾。

　3、建数据库 ?

　在这个大数据时期，要想事迹往上提往上涨，也许我可以在今年尝试 1 下建立客户数据库，把客户的数据都输入进数据库里面，让产品类型和客户的需求可以更快捷便利的对上号，免去很多 1 个个挑选的进程，也能够由于数据的准备而更准确的匹配用户。另外，也想自己多学点更智能的操作，让自己今年的工作能够更跟上科技的步伐，通过科技来改变销售的方式，也许今年会能够收获大 1 些吧！销售是 1 个灵活性非常大的工作，考验的也是我们的智商和情商，如果能够利用好大数据时期的便利来把销售工作变得更加方便的话，那应当是个不错的方向！

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