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    现代人力资源管理中的心理学问题研究_二级人力资源管理师报考条件

    时间:2019-05-19 03:31:57 来源:雅意学习网 本文已影响 雅意学习网手机站

      摘要:在知识决定命运的时代,为确保人力资源管理科学有效地进行,心理学的应用越来越为广泛。本文针对现代人力资源管理中的几个心理学问题进行了简单探究。希望对现代人力资源管理工作能够起到相应的指导和帮助作用。
      关键词:人力资源管理;心理学;心理薪酬;心理契约;群体心理效应
      在社会经济飞速发展的时代,企业的发展也在突飞猛进,相对地,社会的竞争压力也越来越大,为解决好这一问题,不仅人力资源管理的发展在不断地深入,心理学的应用也斩头露角,特别是在人力资管理中的招聘、选拔、培训、绩效管理、员工关系等若干方面的运用,都是非常广泛的。
      一、人力资源资源管理中心理学所研究的角度
      心理学是一门以个体心理活动规律,以及个体的心理机制作为研究对象的学科,其目的是在搜集事实、资料的基础上做出一些有效性总结概括之后,能够在一定程度上提高个体的心理状态和意识水平。人力资源管理的主要对象是个体,即企业中的每一个成员。加之,每个人都有其特定的心理状态与个性特点,所以,在心理学与人力资源管理结合时,心理学应注重对个体的关怀与关注,即是对企业管理中所有与人有关的问题的思考、研究、分析、解决,是一种对人性弱点的宽容。个体关怀是一种有智慧的情怀,是成功企业管理者不可缺少的情怀。由于每位员工都是企业利润的缔造者,同时又是企业的一份子,所以,若从个人绩效的角度来讲,企业关心员工也就是关心自己;从员工个人的发展角度看,关心员工是每个企业管理者必须履行的职责与义务,是为促进企业更好发展必不可少的条件。
      在实际的操作中,心理学在解决人力资源管理中不断出现的各类实际复杂问题时,都有着其独特的入手点和鲜明的分析骨架,相比以往传统的管理学,这是一次伟大的进步,也是一次飞跃。
      二、人力资源管理中的几个重要心理策略
      1.心理薪酬管理策略
      美国心理学家马斯洛将人类的需求分为了由低至高的五大种,即生理需求、安全需求、亲和需求、尊重需求、自我实现需求。其中,生理需求和安全需求是可以通过货币薪酬满足的,而不能通过货币薪酬满足的亲和、尊重、自我实现这三种需求就是心理薪酬的主要研究对象。而心理学家弗雷德里克?赫兹伯格又将上述三种薪酬划分为与情感(例如尊重、关心、沟通等)相关的保健性心理薪酬,与权利地位(例如决策权、管理权、身份地位、工作环境等)有关的激励性心理薪酬。其中,前者只会导致员工不满意,后者则是对员工的一种激励,促使他们更好地发展。由此可见,企业的货币薪酬方案不再是影响着员工的激励水平、工作满意度,决定着工作绩效、组织承诺等的主要因素。相应地,随着经济知识化时代的不断发展,建立在对人力资源心理学研究基础上的心理薪酬管理策略已成为一个新型的发展方向,这将在提高员工对薪酬、企业、工作环境满意度,以及员工归属感上产生重大的影响。员工的心理薪酬水平能够在一定程度上提高员工的工作动机,激发员工的竞争力与创造力。
      2.心理契约管理策略
      1960年,Argyris在《理解组织行为》一书中最早提出了“心理契约”一词,并以此论说了一种下属与主管之间互相激励促进的关系,而后由美国管理心理学家施恩将其继续升华为一种个人与组织之间的配合关系。虽然两者观点有所差异,但两者都立在说明一个观点,即如果主管或组织采用的领导方式为积极的,并且尊重员工意愿,确保其工作、工资稳定,那么,员工就会在维持高生产的同时保持乐观向上的心态。因此,我们不难看出心理契约其实是一种主观与动态的完美契合。在实施心理契约管理时,除了要注意心理契约与期望、组织承诺之间的差异外,还要注重组织、员工与顾客三者之间相互的心理契约关系。
      3.群体心理管理策略
      群体是人们有着一定方式的共同活动而结合组织起来的群众合体。群体心里是群体由于某种社会因素而产生的一种心理状态与倾向,并以特定的相互关系和方式组合起来而进行活动的人群的心理。一个群体的规范、压力、决策、内聚力等对人们的行为会产生的影响称之为群体心理效应。虽然群体心理在人力资源管理中所产生的效应是非常大的,但是其具有双面性,在管理过程中既能产生积极作用,同时也会产生消极作用。例如,某企业里,由于员工之间缺乏信任,不善沟通,从而导致了内耗、拉帮结派等不良现象,消极作用是造成了企业生产效率低与企业凝聚力低;相对地,其积极作用是表现了一定的竞争力,相互促进改进,使组织走向了符合既定目标的发展道路。因此,在进行群体心理管理时,要做好“消极”与“积极”两方面的考虑,努力将人力资源管理提升到更高的水平,才能使得企业发展与个人发展在一定程度上实现相互匹配的同步发展。
      三、总结
      总之,在认真钻研人力资源管理心理学理论的同时,应不忘将其理论付诸实践,以实践反馈、证明、改进理论,并用理论规范、指挥、操作实践。笔者相信,通过各领域的努力研究与实践,人力资源管理心理学问题一定会得到妥善的解决与良好的发展。
      参考文献:
      [1]尚大庆:浅谈心理学在人力资源管理的应用[J].大众商务:下半月,2009,(05).
      [2]陈 庆:浅谈心理学在人类资源管理和开发中的作用[J].商场现代化,2009,(11).
      [3]钟 鸣 孙 彬:浅析现代人力资源管理中的热点心理学问题[J].人力资源管理,2011,(04).

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