• 学前教育
  • 小学学习
  • 初中学习
  • 高中学习
  • 语文学习
  • 数学学习
  • 英语学习
  • 作文范文
  • 文科资料
  • 理科资料
  • 文档大全
  • 当前位置: 雅意学习网 > 英语学习 > 正文

    “开好安全车,让旅客顺心、舒心” 工作顺心生活舒心5心

    时间:2019-05-14 03:16:08 来源:雅意学习网 本文已影响 雅意学习网手机站

      “开好安全车,让旅客顺心、舒心是我心中最大的快乐!”这是获得郑州市总工会首批授予的“工人先锋号”班组的客运十公司郑州至济南班线驾驶员郭燕云常说的一句话。朴实简单的话语表达了郭燕云二十多年来驾驶大巴车的不懈追求。
      “在家准备好,出外不犯难”
      郭燕云是郑州交通运输集团有限责任公司客运十公司“河南快客”一名普普通通的驾驶员,他性格和善,做事低调,虽不善言谈但在工作中却充满自信。当问起他工作上的成绩和细节时,他淡然一笑:“作为一名驾驶员,其实开好‘安全车’没有想像得那么难,只要在家准备好,出外就不会犯难。”
      “行车中永远讲究安全第一,其次是平衡、轻快、舒适。安全行车中要严格做到‘四不’,即:不开‘英雄车’,不酒后开车,不强行超车,不带‘病车’上路;城市道路行车要做到不急不躁,对电动车和行人礼让,遇到公交车停站减速慢行,避免公交车前面跑出行人造成事故。”郭燕云如是说。
      不仅如此,他还经常告诫自己“磨刀不误砍柴工”,平时还要严格要求自己,随时保持车况良好。在按时做好换季保养的同时,勤察勤换部件,发现问题及时解决。郭燕云每天出车都要提前一个小时到岗认真检查,收车后亲自下到修理厂的地沟里细致检修每一个部件,无论有多晚,不消除安全隐患他心里就不踏实。22年如一日像呵护自己的“孩子”一样照顾自己的“老伙伴”,仔细揣摩它的“秉性”、“脾气”。郭燕云说:“一个称职的驾驶员必须做好出车前技术等各个方面的准备,这样做能避免车辆行驶途中遭遇突然抛锚的问题。与此同时一个技术娴熟的驾驶员还需要掌握行驶路线中的路况信息,对沿途红绿灯的多少、各个路口车流量情况要做到心中有数,驾驶起来自然得心应手。”正是由于对自己近乎苛刻的要求,使得郭师傅行驶里程近200多万公里的路程中从未出现过一起道路交通事故。
      此外,郭师傅还特别提出在高速上行驶时的几点注意事项:一是对货运车辆不要跟车太近,在保证安全的条件下及时地超过并拉开距离,避免后车追尾;二是如高速公路发生事故,应提前减速打开双闪灯,避免后车刹车不及造成事故发生;三是对高速公路的交汇处和服务区入口,有车辆对道路不清楚,往往突然急刹车造成后车追尾,要时刻保持警惕。
      “乘客的信任才是最宝贵的财富”
      “河南快客”的品牌是郑州交运集团的一个重要窗口,驾驶员的言谈举止、服务态度,直接影响到企业的形象。因此,作为一名驾驶员,郭师傅十分重视自身服务形象的修炼。
      4月下旬,郭师傅在济南车站遇到一位70多岁、坐着轮椅有些偏瘫的老大娘,济南站的一个乘务员对郭师傅说老人行动不方便,让他帮忙照看一下,郭师傅二话没说就爽快答应了。因为老人不能自己上下车,不能自己上卫生间,说话又表达不清,郭师傅只能将老人抱上车坐在驾驶座旁边好有个照应;由于大巴车上的卫生间空间小,老人不方便进去,郭师傅一路上就尽量在服务区停车,请求乘客帮忙去女厕所照看一下,自己则守在卫生间门口等着背老人上车。老人口齿不清,手里只攥着一个小纸片,上面写着东北的女儿和郑州76中的儿子的电话号码。为了尽快帮老人联系上接站的亲人,每停一次车他就不停地拨电话,三个多小时过去了,依然没有她儿子的音讯。天黑了,郭师傅守着老人,直到看见她儿子的身影,才将一颗悬着的心放下。
      春运时郭师傅为了成全别人的团聚,有时一连加十几天的班,十几天回不了一次家的他只能在站里与做调度工作的妻子短暂小聚。长期的优质服务使郭师傅带领的济南客运班组获得了广大旅客的赞扬。在他跑的郑州到济南的班次上有许多旅客一看到他就说:“坐郭师傅的车,心里特别踏实。”
      郭燕云多次受到郑州交运集团公司和上级部门的嘉奖,先后获得部级标兵、郑州市“五一劳动奖章”、优秀驾驶员、最佳驾驶员、“节油标兵”等光荣称号。但他始终认为“荣誉都是身外之物,乘客的信任才是最宝贵的财富”。

    推荐访问:舒心 顺心 旅客 开好

    • 文档大全
    • 故事大全
    • 优美句子
    • 范文
    • 美文
    • 散文
    • 小说文章