在公务员管理中如何运用激励理论【激励理论在高校学生管理中的运用】

时间：2019-01-13 03:30:35　来源：雅意学习网本文已影响人

　　当前，随着改革开放的不断深入和国际互联网络的迅速普及，大学生的价值取向和思想状况日益多元化和复杂化，高校传统的学生管理方法受到了严峻的挑战，急需现代科学管理理论的指导。管理学中的激励理论着重强调人性化教育和柔性管理，可以促进学生管理人性化，变传统的“刚性”管理为“柔性”管理，从而提高高校学生管理工作的成效。
　　
　　激励理论的主要内容
　　
　　激励是指影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程。在管理中，激励的功能就是研究如何根据人的行为规律来提高人的积极性。激励理论是关于激励的基本规律、原理、机制及方法的概括和总结，是激励在管理活动中赖以发挥功能的理论基础。自20世纪20年代以来，西方管理学家和心理学家分别从不同角度研究探索，提出了多种激励理论。主要的理论有以下几种：
　　第一，需要层次理论。需要层次是由美国心理学家马斯洛提出的，他认为人类的需要是以层次的形式出现的，由低级的需要开始逐级向上发展到高级需要，当人的某一级需要得到最低限度的满足后，才会追求高一级的需要。他将人类的需要分为五个从低到高的层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
　　第二，期望理论。期望理论是美国心理学家弗鲁姆提出的，他认为人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下才会被激励起来去做某些事情以达到这个目标，即：激励力=效价×期望值。其中：激励力是指一个人所受激励的强度，即调动一个人的积极性；效价是指一个人对某一成果的偏好程度，即目标的实现对满足个人需要的价值大小；期望值是指某一特别行动会导致一个预期成果的概率。
　　第三，公平理论。公平理论又称社会比较理论，是美国管理学家亚当斯提出的，他认为，个人不仅关心自己经过努力所获得报酬的绝对数量，也关心自己获得报酬的相对量，即也关心自己报酬和其他人报酬的关系。也就是说，人们通常要通过个人与别人的横向比较和与自己的历史比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。
　　第四，强化理论。强化理论是美国心理学家斯金纳提出的，他认为，人的行为是对其所获刺激的函数。如果这种刺激对他有利，则这种行为会重复出现；如果对他不利，则这种行为就会减弱直至消失。管理者应当采取各种强化方式，以使人的行为符合组织的目标。强化分为正强化和负强化两类。奖励那些组织上需要的行为，以加强这种行为，即为正强化；处罚那些与组织不相容的行为，以削弱这种行为，即为负强化。
　　
　　激励理论在高校学生管理中的具体运用
　　
　　1、运用“需要层次理论”，抓住学生的优势需要，实施有效激励
　　需要是个体和社会的客观需要在人脑中的反映，是个人的心理活动与行为的基本动力。需要产生动机，而动机决定行为。这一理论启示我们在高校学生管理中，要认真分析学生的需要特点，抓住学生的优势需要，实施有效激励。
　　不同的学生在不同时期有着不同层次的需要。一般而言，刚入校的低年级大学生，他们的需要层次主要为生理和安全的需要，追求的具体表现为：学校能提供良好的生活、学习环境，学生的学习和生活能得到保障。随着时间的推移和对学校环境的熟悉，在逐渐步入高年级的同时，其需要愈来愈丰富化、多样化，他们的主要需要层次开始转为社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。具体表现为：个人能与同学建立良好的人际关系；能得到老师、同学的接受和尊重；能发挥个人专长，组织和参与各项活动，在活动中实现自我价值。因此，我们要用心发现并正确满足学生在不同时期的不同需要，让他们的情绪始终处于积极状态，激发他们学习和工作的热情与积极性，以达到激励的目的。
　　
　　2、运用“期望理论”，明确目标，实施目标激励
　　根据期望理论公式，如果被激励者的期望值高，同时激励的目标价值也高，则激励的力量就大，产生积极性就高。因此，我们可以借鉴期望理论，明确学生的奋斗目标，并使其保持一定的期望值，充分调动学生的积极性，实施目标激励。
　　首先，通过开学典礼、入学教育、专业教育、主题班会等活动，使大学新生了解大学学习特别是本专业的学习内容和培养目标，在此基础上，通过职业生涯规划比赛等活动引导新生科学设置自身职业的奋斗目标，包括长期、中期和短期的目标，而重点应该是大学四年的学习目标，使他们一入校就确定明确的目标。
　　其次，在学习过程中，要引导学生根据环境的变化及自身认识的提高，对自己的目标进行修正和调整，使目标更加科学合理，更加符合自身的特点，从而使目标保持较高的效价。最后，要在平时学习中，通过表扬、奖励和积极的暗示等方法，使他们保持实现目标的自信心，从而能保持较高的期望水平。
　　
　　3、运用“公平理论”，倡导公开、公平、公正，实施公平激励
　　根据公平理论，个体总会自觉不自觉地与别人做相应的比较，如果感到公平合理，就会心理平衡，心情舒畅，工作积极性就高。相反，如果感到不公平，就会失去心理平衡，产生抵触、怨恨甚至对抗等消极情绪，而且还会想方设法来降低不公平感带来的压力。这一理论启示我们在工作中必须具有高度的公平意识，要大力倡导公开、公平、公正，实施公平激励。
　　具体而言，在学生干部的选拔任用上，进行公开竞选，将真正有热情、有能力、愿奉献的同学选上来，做到任人唯能，反对任人唯亲；在奖学金、助学金、学费减免、困难补助、勤工助学、申请贷款等事项上，让学生参与其中，遵守公开、公正原则，反对“暗箱”操作或“背后”交易，做到公平；在学生入党、毕业推荐等问题上，坚持公开透明，实事求是，反对拉关系、走“后门”。
　　
　　4、运用“强化理论”，正确使用奖惩手段，实施正负激励
　　正强化是对某种行为的肯定和奖赏，使这个行为得到巩固和保持；负强化是对某种行为的否定或惩罚，使之逐渐减弱、消退。对学生“正强化”激励的方法表现为表扬和奖励；“负强化”激励方法是批评和惩罚。奖惩是强化的一种重要手段，它作为一种外部刺激可以极大地影响个体的行为，同时能影响周围群体的行为。因此，我们可以通过正确使用奖惩手段，实施正负激励。
　　在具体工作中，对于学习成绩优秀、工作能力突出、思想政治上积极要求进步、乐于为同学奉献的学生给予评优评奖，进行必要的奖励，并大力宣传他们的典型事迹，为广大同学树立学习的典范，从而激发同学效仿榜样、奋发向上；而对于不遵守规章制度、犯有错误和学习散漫的学生进行批评教育，必要时进行适当的惩罚，一则让当事人吸取教训，二则让其他人受到教育，引以为戒。
　　
　　激励理论在运用中应注意的几个问题
　　
　　1、综合运用激励理论，进行全方位激励
　　学生管理是一个多样化的管理，涉及学生学习、生活、工作的方方面面，单靠某一理论的指导进行激励是难以达到效果的。因此，为了更好地发挥激励的效果，激发大学生的个人潜能，我们要综合运用各种激励理论，采取多样化的激励方法，对全体学生进行全方位的激励，以达到激励的目的。
　　
　　2、注意激励的时效性
　　激励的成效在很大程度上取决于激励的时效性，也就是说我们要善于及时发现学生的需要和了解学生的行为，并采取适当措施进行激励。当出现值得鼓励的行为时，应及时采取正激励，使其行为得到肯定和强化；当出现需给予批评乃至于惩罚的行为时，也一定要及时进行负激励，使其行为迅速得减弱、消退。
　　
　　3、注重激励时的有效沟通
　　有效沟通是激励手段最终取得良好效果的重要保证。有些学生管理工作者不知道学生在想什么，不清楚学生的需要，也不清楚学生对采取的激励手段理解不理解，只知道一味地去激励，很容易失去激励应有的效力，有时候可能还会获得适得其反的效果。因此，我们要经常深入到学生中间去，了解学生的所思所想，将激励与学生的实际结合起来。只有这样，我们采取的激励手段才能深得学生的理解，最终也才能获得应有的成效。

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