【人文管理,亲情服务,全力打造老干部“温馨之家”】华为亲情关怀
时间：2019-05-21 03:26:02 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
[关键词]人文管理;亲情服务;老干部 胡锦涛总书记在十七大报告中强调:“全面做好离退休干部工作”。老干部是党和国家的宝贵财富，他们为历史革命、经济建设、改革发展做出了巨大贡献，如今安享晚年，我们必须全心全意为他们服好务。做好老干部工作是新时期赋予老干部管理工作者的神圣职责和使命。要想干好这项工作，必须树立高度的事业责任感,时刻以真诚之心、儿女之心、公仆之情关心爱护老干部，要以满腔的热情和无私的爱心,想老干部所想、急老干部所急、帮老干部所需、解老干部所难，为老干部营造一个健康、宽松、生动活泼的思想氛围、生活环境。
一、抓服务，进一步增强做好老干部工作责任感
用心做事，热情服务是做好老干部工作的基础。老干部虽然退出了工作岗位，但他们的奋斗精神、优良作风、知识经验、威望影响，仍然在各个方面、各个领域起着较重要的作用。做好老干部工作，要坚持“活动多样化，服务亲情化”的工作理念，坚持以创建“老干部之家”为载体，“让老干部满意，让党和人民放心”。
1.要有至真至诚的儿女心。对老干部要抱有深厚的感情，把老干部视同自己的父母，投入真情，充满亲情，理解他们，善待他们，急老干部之所急，想老干部之所想，为他们办实事，为他们去工作，才能拉近与老干部之间的距离，增近与他们之间的感情。老干部才会把老干部活动站当做娘家，把老干部工作人员当做他们的“贴心人”。有了这种感情做基础，做老干部工作才不会有阻力。
2.要有勇挑重任的事业心。老干部工作作为党的干部工作、组织工作的重要组成部分，有其自身的规律。只有把老干部工作当做一项神圣事业，兢兢业业，始终如一，毫不松懈，时刻保持强烈的事业心和饱满的工作热情，把让党放心、让老干部满意作为一种追求，才能担得起组织赋予的重担。
3.要有攻坚破难的进取心。做好老干部工作，需要有一种锲而不舍的精神，贴近老干部、关爱老干部、尊重老干部,把实现老干部的所思所想作为推动工作发展的切入点,把解决老干部的所忧所盼作为改进工作的突破口,真诚主动地关心照顾好他们,热情周到地为他们做好服务。
二、抓基础，进一步加强老干部学习活动阵地建设
老干部活动站是离退休老干部活动、学习的重要阵地。在满足老干部终身学习、文体活动、联系交流等方面发挥着不可替代的作用。
1.要完善基础设施。设备设施等基础性的活动条件，整洁舒适充满温馨的活动环境，不仅是需要资金来解决的问题，更需要我们有一颗时时刻刻、事事处处为老同志着想的热忱的心。要加强与有关部门沟通协调，加大经费投入力度，重点在完善基础设备和提高建设质量上下功夫，进一步改善老干部活动站的整体环境。
2.要加强基础管理。没有规矩，不成方圆。要想把老干部活动站建成“温馨之家”，管理工作必须跟上，所有的设备要有固定位置，所有的活动场所要有管理制度，要“定人、定置、定责”管理。所有的工作要有人分工负责，工作人员必须严格作息时间和组织纪律。每月工作人员要对本月的履职情况进行认真总结，要成立考评组，定期进行检查考核，真正做到奖罚分明、公平公正，用心工作，努力做到让老同志满意。要广泛征求老同志意见和建议，让老干部从内心体验和感受做主人的感觉，激发他们积极参与和主动建“家”的热情，使老干部大家庭更具活力，更具生命力。
3.要提高人员素质。老干部工作是一项重要的政治性任务，而学习是我们完成这一任务的重要手段和有力保证。作为老干部管理工作者，要做好老干部工作，就必须及时学习，刻苦学习。在学习内容上，重点学习基本理论、基本法律法规、基本业务技能，认真学习老干部政策、电脑应用知识等业务知识和技能，认真学习党史、科技等现代文化知识。要讲究学习方法，注重学习效果，做到集中学习与自学相结合，学习与工作相结合，学习与调研相结合，学习与教育相结合。通过学习，提高自身的综合素质，提高为老干部服务的本领和能力，这是做好老干部工作的前提条件。
三、抓活动，进一步促进老干部身心健康
老干部是个特殊群体。在开展活动中，我们及时让老干部了解当前形势，了解铁路改革、建设、发展的最新成果，并通过活动凝聚人心、促进和谐，进一步让老干部共享改革发展成果。
1.要摸清心理开展活动。老同志离退休后，离开了工作岗位，突然待在家里无事可做很不适应，时间长了就会出现人们通常所说的“三感”，即由于生理的变化而产生的自卑感，由于位置的转换产生的失落感和由于环境的变化而产生的孤独感。这对老同志的身心健康有很大影响。而组织开展老干部文体活动，活跃老干部文化娱乐生活，是调整老干部心态、远离孤独失落、提高离退休后生活质量、开展多方交流的有效方法，能够避免他们生活上的不适应，思想上的不理解，情绪上的不稳定，心理上的不平衡。
2.要因地制宜开展活动。本着就近、分散、小型、 多样和节俭的原则，坚持因地制宜、因人制宜、因时制宜、因需制宜的活动方式，组织管内离退休老同志参加有益身心健康的文体娱乐活动，如学跳健身舞、集体舞，组织小型文艺演出、服饰模特大赛、门球赛、钓鱼比赛等，在春节、“七、一”“十、一”、老年节等重大节日期间，组织联欢会、赛诗会、书法摄影展、赏花会等，陶冶情操，做到平时有笑声、 节日有歌声。
3.要创新方式开展活动。根据老干部理论功底厚、思想觉悟高、党性强，十分关心党和国家的前途命运，但高龄多病、行动不便等特点，从实际出发，采取集中学习和分散自学、座谈讨论与专题辅导、就近组织活动与畅谈体会等方式，组织好老干部政治理论等方面的学习，丰富老干部的精神文化生活。充分利用多媒体手段做到老干部活动寓教于乐,多组织老干部阅读报纸杂志,多组织适宜老干部身心健康的文体活动,比如举办书法比赛、下棋活动、趣味运动会,有针对性地开展专题电化教育、精品电影欣赏活动等,促使老干部身心愉悦,身体健康,精神饱满,热爱生活，确保老干部老有所养、老有所医、老有所学、老有所教、老有所乐、老有所为。
(编辑/丹桔)
