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    夯实基础,完善自我,为龙江保险事业的繁荣昌盛做贡献 繁荣昌盛

    时间:2019-05-21 03:26:46 来源:雅意学习网 本文已影响 雅意学习网手机站

      中国太平洋财产保险股份有限公司黑龙江分公司是一家稳健经营、实力雄厚,具有良好品牌影响力的保险公司,在我省已有近20年的经营历史,经营领域和服务网络遍及全省各地。目前,全辖员工666人,除分公司本部11个职能部门外,下辖哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、鹤岗、七台河、绥化、鸡西、黑河、伊春、双鸭山等12个中心支公司和40个县级机构,主营机动车、企业财产、工程、责任、货物运输、意健险等百余种保险业务。
      多年来,公司牢固树立“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的企业核心价值观,始终坚持推动和实现可持续的价值增长,专注保险主业,夯实基础、完善自我、提升能力,切实转变增长方式,实施积极的发展策略,加快推进以“客户需求为导向”的战略转型。
      2011年,中国太平洋财产保险股份有限公司黑龙江分公司坚持以人为本,切实加强企业文化建设,为赋予新时期企业文化建设以更加丰富的内涵,以弘扬中华传统文化为载体,选取《弟子规》作为各级领导干部加强自身修养、提高道德水平的通用读本,认真组织学习,动员和引导广大干部员工“传承中华传统文化,做有道德的中国人”,“践行弟子规,做好太保人”,把中华传统文化的精髓根植于公司企业文化建设之中,全面提高公司员工队伍的综合素质,提升道德水平,打造和谐公司,以美德铸繁荣,以和谐促发展。
      企业不断进步,实现了由小到大、由弱到强的发展目标的同时,以服务经济、服务社会、服务群众为己任,充分发挥保险保障功能,为经济发展、社会稳定、保障民生做出了积极贡献, 以“做一家负责任的保险公司”为使命,赢得了广大消费者的普遍认可与信赖。2007-2009年连续三年在《黑龙江日报》开展的大型调查活动中,在执政能力、服务意识与形象、办公效率、群众满意度等方面综合指数达到85%以上,荣获黑龙江窗口形象好评单位光荣称号;2011年,在《生活报》和中国主流媒体联盟联合打造的《2011年度中国(黑龙江)理财总评榜》评选活动中,荣获“最佳服务保险公司” 光荣称号;2011年,中国太平洋财产保险股份有限公司黑龙江分公司在哈尔滨日报报业集团开展的发行调查活动中,荣获“3.15消费者口碑信誉单位”光荣称号。
      2011年,中国太平洋财产保险股份有限公司黑龙江分公司牢固树立发展观念,切实加大业务拓展力度,巩固车险精细化管理,持续提升车险经营水平,继续强化非车险业务核保精细化管理,着眼于可持续发展,在重点险种、重点客户、重点渠道上加大拓展力度,加强资源整合,强化考核机制,形成推动非车险业务发展的合力。
      公司以新渠道开发为重点,着力优化渠道布局,加强渠道管理,巩固发展车商渠道,精心策划电销市场营销,夯实交叉销售管理基础,积极探索银保业务发展道路,推动渠道业务不断取得新的进展。组织精干力量,专门设立重大项目部和驻京办事处,加强资源统筹,充分发挥地缘、人际、技术优势,加大攻关力度,提高目标项目中标率和承保份额。
      为切实改进理赔工作,强化车险理赔管理,持续提升理赔服务水平和工作效率,除现场查勘、单证收集外,全面实现理赔全流程省级物理集中管理,强化理赔工作过程管控,优化工作流程,畅通与客户沟通渠道。加强损余物资管理,通过新技术在汽车维修方面的应用,降低运营成本。充分发挥车险零配件数据管理平台和理赔决策系统的作用,强化对车险理赔质量的过程监控。同时,公司始终把合规经营作为一切工作的首要前提,持续强化合规管理和风险管控,各机构一把手作为合规工作第一责任人,始终保持对合规工作的高度关注,自上而下地完善风险防范机制,充分发挥预警功能,密切监管各类风险,为公司价值提升和可持续发展提供了坚实的保障。
      公司运营有条不紊、循序渐进,“以客户需求为导向”的战略转型顺利实施,业务发展又取得了新的成果,整体经营又迈上了一个新的台阶,为实现公司更好更快发展奠定了更加坚实的基础。
      2011年是公司立足加快发展、实施战略转型、稳步提高经营管理水平的一年,是公司上下坚持市场导向,遵循经济规律,强化渠道建设,注重运营效率,聚焦服务创新,全面致力于夯实可持续发展基础的一年。同时,更加关注公司盈利能力、可持续发展能力的提升,更加加大综合成本率管控力度,更加突出人本理念在公司发展中的重要作用,更加重视基础管理能力、市场拓展能力和风险防范能力等“三大能力”的建设和养成,全面启动了业务发展与成本管控并重、基础管理与队伍建设并举的发展策略,保持了业务规模的较快增长,效益大增,全年累计实现保费收入83835万元,同比增长23%。
      “用心承诺,用爱负责”。在今后的前进道路上,公司将进一步增强加快发展的紧迫感和使命感,大力推进以“客户需求为导向”的战略转型,推动和实现可持续的价值增长,加快转变增长方式,强化服务意识,持续提升服务质量和服务水平,精心打造独具特色的服务品牌,夯实可持续发展基础,以诚信稳健的经营理念、专业精进的服务技能、健全完善的产品体系,尽可能地满足广大客户不同层面的消费需求,在推动企业成长壮大的同时,努力为地方经济发展和广大人民群众的生产生活提供卓有成效的保险保障,为龙江保险事业的繁荣昌盛做出应有的贡献。(编辑/李舶)

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