[公关20年:稳扎稳打] 稳扎稳打的意思
时间：2020-03-13 07:25:53 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
20年不是一个普通的数字。中国国际公共关系协会走过了20年的历程，可喜可贺!不少组织管理学者的研究结果表明，一个有20年历史的组织的存在本身就是成功标志。中国国际公共关系协会20年的历史足以证明成绩可嘉。无独有偶，我们方圆公关与协会同年而生，因而，使我有机会亲历了协会许多事情与活动。在这些活动中我体验了协会的文化，感受到协会为中国公共关系事业带来的积极作用。值此协会成立20周年之际，作为一个见证人、参与者，回顾和整理其中的一些故事，以作纪念。
脚踏实地，稳步发展
回顾协会走过的20年历程，留给我们的是脚踏实地、稳步发展的印象。
我国的行业协会组织是在改革开放背景下发展起来的。在这一时期，国家领导人和有关部门对行业协会发展提出了一系列指导性意见和政策。《中共中央关于建立社会主义市场经济体系若干问题的决定》中明确指出了行业协会的“服务、沟通、公证、监督”作用，并提出大力推动扶持行业协会发展的号召(1993年)。袁宝华同志在全国工商领域协会工作会议上指出：行业协会的职能，最重要的归纳起来是四条：一是中介；二是服务；三是维权；四是自律(1999年)。国务院办公厅就行业协会商会改革发展总结了我国行业协会在提供改革咨询、加强行业自律、促进行业发展、维护企业合法权益等方面发挥的作用，并提出行业协会要进一步发挥桥梁和纽带作用，积极帮助企业开拓国际市场等(2007年)。
如果以这些原则评估中国国际公共关系协会20年的成就，应该说协会工作是颇有成效的。值得一提的是，在协会推动下，上世纪90年代后期经国家劳动和社会保障部的批准，国家职业资格工作委员会公关专业委员会得以成立。该委员会主持制定了公共关系职业标准，并载入《中华人民共和国职业分类大典》，后在此基础上又编写了公共关系从业人员职业培训教材，建立了职业资格考核制度。我有幸参与了这项工作，深感此工作对行业建康发展具有重要的战略意义。
进入新世纪以来，在全国性重大事件中，比如抗击非典、北京奥运等，协会都非常及时地带领会员积极参与，有效发挥了公共关系在社会管理中的积极作用。在抗击非典时期，因为不能集中开会，当时我给协会领导打电话，建议以视频会议方式，从公共关系危机管理的角度研讨对策，给政府部门提出相关建议。电话会议后，协会很快就把会议讨论的成果整理成文，送交国务院新闻办，当时的国新办赵启正主任亲自复函致谢。2008年，协会又在北京成功承办了第十八届世界公关大会，把协会与国际公关界的交流推到了一个新的高度。
令人称颂的是，20年来，协会几经人事更迭，但始终保持一种脚踏实地、稳步发展的作风，这说明协会已经建立了良好的组织文化，也使协会的工作得以可持续发展。
创造了一系列有影响力的行业活动品牌
上世纪的80年代，我在创办公司前曾主管广州市青年社团工作，当时对社团活动总结有两条经验，一是社团生命在于活动；二是社团要持续发展，必须提升专业技术，巩固专业地位。只有这样，社团才能获得持续发展。回顾中国国际公共关系协会走过的20年历史，我更强化了这样的看法。事实上，协会自成立以来，组织开展了多种多样的活动，其中不少活动现已成为行业内有影响力的品牌活动，例如中国国际公关大会、中国最佳公共关系案例大赛、中国大学生公关案例策划大赛等。
之所以称其为品牌活动，是因为这些活动已经具有品牌的特征，比如持续多年、对行业发展有影响、对地方市场拓展有推动。现在国内许多公共关系从业人员也都把这些活动作为学习、研究的对象。正是这些活动，为协会赢得了良好的声誉。
是谁创造了中国公关市场的大蛋糕
正如李瑞环同志提出的，中国公共关系伴随着市场经济发展而发展。在改革开放的大潮下，催生了公共关系在中国的萌芽，形成了中国公共关系发展的第一次浪潮。中国加入世贸，形成了公共关系在中国发展的第二次浪潮。在这两个浪潮中，中国公共关系走过了知识导入期、传播发展期、市场实践期和专业化发展期4个发展阶段。
在知识导入期和传播发展期，学者们扮演了公共关系概念的传播、理论探讨角色，而企业则扮演了尝试者、实践者的角色。而在市场实践期，学者们一方面在大学培养公共关系未来的人力资源，另一方面在探索中国本土的公共关系理论企业则应用这一专业为企业、市场服务，这时候公关公司成为市场另一种积极的力量，推进市场化的专业服务。
经历一段市场发展，公共关系在中国开始趋向专业化，无论专家、学者、企业、专业公司都在为这一专业的发展添砖加瓦，甚至包括广告公司、管理顾问公司等都参与了这一行业的开发。我觉得有一个数字很能说明是谁创造了中国公关市场规模。按国际惯例，一般是以全国广告营业总额15％的比例来计算公关市场规模。中国2000多亿的广告市场总量中，公共关系大约有300多亿的市场规模。
而在整个行业的发展过程中，协会作为行业的领导者是当之无愧的。多年来，协会通过分设的学术委员会、地方组织委员会、公关公司委员会、企业工作委员会，分别建立了与不同公众联系的桥梁和纽带，很好地连接了公共关系的各方面力量，努力把中国公共关系的蛋糕做大。协会正是从团结各界、沟通政府、改善市场环境、提升专业地位等领域发挥其领导作用，为中国公共关系发展推波助澜。
协会关心广东的公关工作
协会历任领导一直关心广东和南方这一现代公关策源地的工作，并经常亲临广东指导工作。柴泽民会长曾多次出席广州公关协会的活动，给地方协会很大的鼓励。1996年，我们方圆公关成立5周年，柴会长赠送“戴圆履方，运筹其中”的题词，直至今天，我们仍然把柴会长的题词挂在公司的前厅，激励着方圆人不断奋斗。1998年，柴会长、和铭副会长亲临中山大学，柴会长还为中山大学公共关系专业题词：中国公关大有可为。活动之后，我有幸陪柴大使到南海考察，沿途聆听了柴大使对中国公关的发展思路。柴大使知道我对大型活动的研究有兴趣，还特别讲述了当年他参加开国大典筹备工作的经历。
2003年3月，我陪同李道豫会长参加香港公关专业人员协会交流活动。当时正值非典肆虐，连开会都要戴口罩。大家为了会长的健康，都劝李会长参加完开幕式就回京。令人敬佩的是，李会长毫不在意香港是非典流行区，直到全部活动结束后才离港返京。2007年12月，李道豫会长再临广东，出席中国国际公关协会地方组织工作委员会会议暨创新广东论坛，并作主题发言。
协会领导对地方协会的工作一向是积极支持的。2000年，第四届中国最佳公共关系案例大赛在广州大厦评审，郑砚农副会长、郭惠民副秘书长和全体评委来广州参加评审工作。广州市政协副主席、广州公关协会姚蓉宾会长和罗竞生副会长在宴请协会领导和全体评委时，提及广州大厦走公务酒店发展的故事具有典型意义，建议列入案例候选名单。两位领导接受了地方协会的建议，并安排我马上把广州大厦的经验写成案例报告参加评选。后来该案例还入选不少的本科生及研究生教材。
2010年12月，协会把第三届中国大学生公关案例策划大赛放在中山大学举行，我们方圆公关有幸作为大赛决赛及颁奖仪式的赞助人。刚到协会上任的赵大力常务副会长和马志斌副秘书长、何跃主任亲临广州，主持大赛的相关工作。到穗后，赵大力马上和评委、组织工作人员开会，提要求，安排会务。最后，第三届中国大学生公关案例策划获得圆满成功。协会领导的支持，一直是我们广东公共关系工作发展的动力。
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